Étude de cas: Ashley

Ashley est aide-soignant·e dans un établissement de soins de longue durée depuis plus de dix ans. Au cours de cette période, iel a noué des relations solides avec les bénéficiaires. 

Au début de la pandémie, Ashley a assisté au décès de sept pensionnaires en l’espace de quelques semaines. Plusieurs d’entre eux — incluant un homme de qui Ashley se sentait particulièrement proche — ont rendu l’âme dans la solitude et la douleur.

Quand Ashley a fait part de son besoin de soutien émotionnel à son supérieur, celui-ci lui a répondu qu’il n’y avait pas de temps pour le deuil et qu’iel devait poursuivre son travail — «c’est comme ça», a-t-il dit. Ashley a essayé de surmonter son chagrin, mais a commencé à se distancier des résidents. Iel a également commencé à éprouver des troubles du sommeil. 

Une fois la situation sanitaire plus calme, la famille de l’homme de qui Ashley se sentait proche l’a invité·e à participer à une célébration virtuelle de la vie de ce dernier. Au cours de la cérémonie, Ashley a partagé ses meilleurs souvenirs du pensionnaire. 

Ashley a trouvé que le fait de pouvoir dire au revoir de cette manière l’a aidé·e à tourner la page. Inspiré·e par cette expérience, iel a écrit une petite lettre d’adieu exprimant son affection à chacun des bénéficiaires décédés — habitude qu’iel maintient à ce jour. Cet acte d’écriture a aidé Ashley à surmonter le chagrin accumulé au cours de la pandémie de COVID-19.

Image générée par Midjourney.