Femme soignante s'occupant d'une patiente âgée

Conseils pour la famille et les amis des membres du corps médical

Note à l’attention des membres du corps médical: Le soutien social est extrêmement important pour votre guérison. Partagez les conseils ci-dessous avec votre famille et vos proches.

  1. Aidez votre proche à créer des habitudes. Une structure et des horaires prévisibles contribuent à un sentiment de stabilité et de sécurité chez les personnes qui ont subi un traumatisme. Créez des routines en demandant à votre proche de vous aider à faire les courses ou le ménage, ou maintenez un horaire régulier pour les repas ou vos habitudes de soirées.
  2. Parlez à votre proche de l’avenir et faites des projets. Cela peut aider à contrer le sentiment fréquent, chez les personnes ayant subi un traumatisme, que leur avenir est limité. 
  3. Aidez votre proche à se souvenir de ses forces. Remémorez-lui sa capacité à se rétablir et rappelez-lui ses forces, ses qualités et ses accomplissements.
  4. Aidez votre proche à identifier et à gérer les éléments déclencheurs. Demandez à votre proche ce qu’il a fait dans le passé pour réagir positivement à un déclencheur (ainsi que les choses qui n’ont pas fonctionné). Élaborez ensuite un plan d’action commun sur la façon dont vous réagirez à l’avenir. 
  5. Demandez directement à votre proche comment vous pouvez l’aider. Par exemple, vous pouvez lui demander ce que vous pouvez faire pour l’aider dans le moment présent. Demandez-lui, par exemple, si un temps d’arrêt ou un changement de décor peut l’aider. 
  6. Soyez à l’écoute. Ne poussez pas une personne qui a vécu un traumatisme à en parler. Si elle choisit d’en parler, écoutez-la sans attente ni jugement. Montrez clairement votre intérêt, mais ne vous souciez pas de donner des conseils — c’est le fait d’écouter attentivement qui est utile à votre proche, pas ce que vous dites. 
  7. Informez-vous sur les traumatismes et le syndrome de stress post-traumatique (SSPT). Plus vous en saurez sur les symptômes, les effets et les traitements possibles des traumatismes et du SSPT, mieux vous serez en mesure d’aider votre proche, de comprendre sa réalité et de garder les choses en perspective. 
  8. Acceptez (et attendez-vous à) des sentiments contradictoires. En soutenant votre proche, préparez-vous à un mélange complexe de sentiments, y compris la colère ou la frustration. N’oubliez pas de prendre soin de vos propres émotions tout en soutenant votre proche.