Événements virtuels

Bonjour, enfin plutôt. Bon après-midi ou peut-être bonjour.

Je m’appelle Garvia Bailey et je serai votre modérateur pour le symposium d’aujourd’hui. Bienvenue

au nom du McKinnon Trauma and Recovery Lab associé au projet « Healthcare Salute ».

Ce Symposium s’appelle Naviguer dans le brouillard : le rôle des dirigeants des services

de santé dans le soutient des prestataires de soins durant la pandémie du COVID-19.

Je suis journaliste de métier, une conteuse d’histoires par nature, et de temps en temps,

j’ai la chance immense d’être invitée à

présenter un événement comme celui-ci. Je considère que ce réel travail d’héritage, ces profondes

conversations, la recherche en et

Les institutions comme McMaster, établissent les bases des actions que nous devrions mener

et des conversations que nous devrions tous avoir avant, pendant et après

cette longue histoire caractérisant cette crise internationale à laquelle nous sommes confrontés avec le COVID.

Je tiens à vous remercier pour votre présence.

Je tiens aussi à remercierle territoire sur lequel nous sommes en ce moment. Ma famille est venue ici

de la Jamaïque dans les années 70, et nous continuons d’être toujours aussi

heureux et reconnaissants d’être venus dans ce pays

et d’être sur ce territoire en tant qu’immigrés et colons

Je vis et je travaille sur ce territoire que nous reconnaissons comme les territoires traditionnels de la

Nation Haudenosaunee et des nations Anishinabe, et reconnaissons la responsabilité

qui en découle. J’aimerais également honorer le territoire sur lequel l’Université McMaster

est située, qui est le territoire traditionnel des Haudenosaunee et des

Nations Anishinabe, et dans les terres protégées par le « Dish With One Spoon

Wampum belt ». Le Wampum utilise le symbole d’un plat pour représenter le

Territoire, et une cuillère pour représenter le fait que les gens doivent partager les

Ressources de la terre, et ne prendre que les ressources dont ils ont besoin. De plus, la commission Vérité

et réconciliation 94 Appels à l’Action réaffirment que

Les traités conclus avec les peuples autochtones doivent être honorés légalement. Nous sommes tous des personnes découlant des traités

et avons la responsabilité d’honorer ces accords.

Encore une fois, bienvenue dans ce Symposium. Au cours des dernières années, particulièrement

Ces quatre dernières, nous avons beaucoup entendu parler de la pression exercée sur le système de santé et sur les

prestataires de soins en raison de la pandémie. Mais ces prestataires ne sont pas

sans gouvernail ; ils sont dirigés par des leaders et il est impossible de peindre une image complète

ou de rechercher des solutions sans regarder de près

au leadership et à la façon dont ces leaders peuvent mieux soutenir leurs équipes. Aujourd’hui, nous entendrons parler

des chercheurs de tout le pays,

qui font le travail nécessaire pour quantifier et identifier les points de pression pour ceux qui travaillent dans

les services de santé, afin d’offrir de précieuses solutions et déterminer de meilleures pratiques. Nous allons

entendre des histoires personnelles, approfondir les défis et préoccupations des

dirigeants et des prestataires de soins. Aujourd’hui, nous avons avec nous deux dirigeants qui

étaient en première ligne lors de la l’apogée de la pandémie. John Yip, qui est

le PDG de AC Health, et le Dre. Heather

Morrison, médecin en chef chez Pye. Aujourd’hui, il s’agit donc de partager

des connaissances et des expériences, tout en les associant à de

la recherche approfondie, ce qui, Je l’espère, aboutira à un changement culturel.

Apprendre et s’adapter en temps de crise est une véritable marque de leadership. Si vous êtes un travailleur

en santé et/ou que vous occupez un poste de de leadership, et que vous nous regardez

En ce moment, nous ne pouvons vraiment pas suffisamment vous remercier pour votre

service. Ainsi, certains des propos que vous entendrez aujourd’hui pourraient être difficile à écouter.

Il y aura des liens vers des aides au bien-être, ils sont ci-joint ici dans cette vidéo

mais ils seront également présents dans le chat,

alors jetez-y un coup d’œil si vous avez le sentiment que

vous avez juste besoin d’une pause. Et un grand merci

à l’Agence de santé publique du Canada et tous nos partenaires pour leur

engagement et leur soutien. Ce symposium est enregistré dans le cadre du projet de recherche plus large,

vous aurez donc l’occasion de revoir ce

Symposium, si vous manquez quelque chose. Il y a un chat ouvert pour cet événement virtuel.

Veuillez faire preuve de respect dans vos interactions et essayer de rester

sur le sujet de conversation, mais il est ouvert pour que tout le monde puisse l’utiliser. Vous savez quoi, je vous invite dès maintenant

à entrer dans le chat et à nous dire d’où vous venez, et où vous êtes en ce moment

géographiquement, pas spirituellement, nous n’avons pas besoin d’entrer

là-dedans tout de suite, mais si vous Nous faites savoir où vous êtes en ce moment, en déposant

ça dans le chat, ce serait super ! C’est là que nous interagirons. Nous interagirons

également lors des questions-réponses. Ainsi, si vous Faites défiler sur votre Zoom, vous verrez

quelque chose qui s’appelle Q&A en bas. C’est à droite du bouton d’enregistrement.

Vous pouvez déposer des questions dans la section Q&A parce qu’il y aura des périodes de questions et

réponses après chaque session. Et le chat sera

mis à jour tout au long du symposium par Sangita. Merci beaucoup Sangita de

vous occupez de ça. Ancaster, bonjour ! Le Campus de Regina, bonjour ! Bonjour de Sudbury !

Beaucoup de monde à l’écoute, j’adore ça ! Et nous avons deux sessions, je dois le dire,

une ce matin. Nous ferons une petite pause vers midi.

Nous avons deux sessions, une dans la matinée et ensuite une dans l’après-midi, donc,

nous allons faire une pause à midi, et puis nous reviendrons après cela,

donc si vous voulez faire une pause, alors…, c’est génial. Bonjour Calgary, et bonjour

Winnipeg ! Ok maintenant, avec le leadership présent ici, Je voudrais d’abord souhaiter la bienvenue au Dr Margaret McKinnon, qui se trouve à la tête

de ce projet de recherche. Bonjour Margaret.

C’est un plaisir de vous voir ! C’est un plaisir de vous voir, mon amie,

je dirais, et vous savez Je m’en voudrais de ne pas commencer par

remercier les « Media Girlfriends » pour leurs très nombreuses contributions dans ce projet.

Garvia, Hannah Sung et leurs équipes ont voyagé à travers le Canada, menant des

entretiens avec des dirigeants du secteur de la santé, des travailleurs de la santé, ainsi que

des personnels de la sécurité publique, pour vraiment raconter l’histoire de ces personnes qui

ont fait face aux défis de la pandémie. De manière frontale, qui ont servi en première ligne

dans nos hôpitaux, à l’intérieur de nos ambulances, des camions de pompiers et des véhicules de police

pendant toute la durée de la pandémie. Et Garvia et Hannah ont vraiment travaillé dur pour

nous raconter leurs histoires et je veux juste. Vous remercier Garvia pour tout ce que

que vous avez fait et Hannah. Je tiens également à remercier notre équipe de production, Make Things Well,

qui a vraiment été un incroyable partenaire de ce projet, qui a créé notre site web et

nous a soutenus tout au long du processus. Je voulais juste souligner cela

Dans cette série de Symposium parce que nous n’avons jamais fait cela auparavant, alors je tenais vraiment

de le faire. Je tiens également à remercier John Yip et le Dre. Heather Morrison pour leur présence

aujourd’hui. Nous apprécions beaucoup votre présence. Je tiens également à dire, vous savez, j’ai eu

l’honneur et le privilège de servir en première ligne pendant la pandémie,

pour apporter un soutien en matière de santé mentale, et j’ai passé du temps dans les unités du COVID-19, aux

étages médicaux, pour apporter du soutien au personnel. Mais j’ai également passé du temps auprès des

équipes de direction, dans la salle du conseil d’administration de l’hôpital, où j’ai pu voir les

défis auxquels les dirigeants ont été confrontés, et je pense que parfois

est difficile pour les gens de de savoir et d’apprécier ce que les dirigeants

traversent. J’ai été dans des salles pleines de larmes, parce que tant décisions

Difficiles devaient être prises. Souvent, les dirigeants étaient considérés comme le visage d’une

chose sur laquelle ils n’avaient aucun contrôle. Les décisions changeaient souvent

sur le moment. Je suis leader académique et je sais que lorsque nous prenions des décisions,

Elles changeaient dans les secondes qui suivaient, donc je veux juste aussi vraiment

remercier le Dre. Morrison, John Yip, d’être présents, mais aussi remercier tous les

leaders de la santé au Canada. Vous avez également rendu de nombreux services et fait de nombreux sacrifices

ainsi que vos familles, et nous tenons simplement à vous remercier pour cela. Je tiens également à

citer quelque chose que John a dit pendant une interview vidéo qui a été réalisée

avec lui tout à l’heure qui est postée sur notre Site web « Healthcare Salute ». Et John

a dit, vous savez, je ne demanderais jamais à quelqu’un de faire quelque chose que je ne ferais pas moi-même. Et

Je pense que c’est vraiment le marqueur du service rendu par les dirigeants. Ils se sont également

engagés, ils ont servi. Leurs familles ont fait beaucoup, beaucoup de sacrifices, souvent ils n’étaient pas en mesure de pouvoir

rentrer chez eux le soir, ils sont restés là. Je me souviens avoir été dans l’un des services du

COVID-19 pendant 36 heures, parmi lesquelles nous sommes majoritairement restés dans un placard de stockage

parce que c’était le seul moment où les gens avaient l’occasion de faire une pause, et

recevoir un soutien en matière de santé mentale. Et les leaders étaient dans la même position, alors je

veux juste m’assurer. Qu’il est vraiment, vraiment important de reconnaître.

Votre service et votre sacrifice à vous aussi. Je vais maintenant vous présenter Aneesh

Joseph. Dr. Aneesh Joseph est membre de notre équipe au sein du laboratoire « Trauma and Recovery »

ici à McMaster. Il a reçu son Doctorat en politique sociale à l’Université Southampton,

et il nous a rejoints récemment dans notre groupe pour mener des recherche, et

également de apporter un véritable leadership en matière d’application des connaissances,

en présentant ces recherches aux Canadiens, et en tentant de façonner et d’influencer

les pratiques en service de santé par le biais de ce travail. Aneesh a également passé beaucoup de temps à

travailler en tant que psychologue en addictologie, donc, en plus de ses recherches

Il a également travaillé en première ligne. Je tiens vraiment à remercier

Aneesh très chaleureusement pour le travail qu’il a accompli. Ainsi que toute l’équipe

qui a vraiment été d’un grand soutien pour ce projet. Je pense que c’est un bon

moment pour reconnaître la contribution de chacun, je tiens vraiment à le faire.

Nous allons donc passer la parole au Dr. Joseph.

Merci Garvia et Margaret. Bonjour A tous. Merci de vous être joints à nous

aujourd’hui. Je suis heureux de vous présenter les résultats de nos recherches sur le rôle des

leaders du secteur de la santé en termes de soutien aux prestataire de soins durant la pandémie du COVID-19

D’emblée, je voudrais remercier l’équipe du « Trauma and Recovery Research

Unit » de l’Université McMaster

Dirigée par Margaret McKinnon, ainsi que tous les travailleurs de la santé qui ont participé à

ce projet. Depuis février 2021,

L’équipe du laboratoire travaille auprès des travailleurs de la santé dans tout le Canada pour

rechercher, analyser et documenter l’impact de la pandémie sur la santé mentale et le

bien-être des travailleurs de la santé, et générer des outils et des interventions utiles

pour les soutenir. Les résultats peuvent être consultés sur notre

Site web «  Healthcare Salute ». Ces recherches approfondies

nous ont incités à examiner la culture organisationnelle au sein du

secteur de la santé, et de rechercher des domaines et des éléments qui doivent être modifiés pour

créer un meilleur environnement de travail qui

Soutiendrait davantage la santé mentale et le bien-être des travailleurs

de la santé. Le concept d’organisation

culturelle représente grosso modo la façon dont les choses se passent

ici et comment cela affecte la façon dont les membres pensent, ressentent et

se comportent. Le changement culturel signifie donc passer de l’état actuel à un état préféré

de la façon dont les choses sont faites ici. Cette présentation aborde certains des

éléments clés de l’état actuel de la culture organisationnelle, et présentera aussi

les recommandations qui ont été formulées à partir de nos données, qui viennent appuyer notre vision de

changement culturel pour les organismes de santé. Dans cette optique, nous

avons mené une enquête et des entretiens semi-structurés auprès de professionnels de la santé, aussi bien avec ceux qui sont

en première ligne, au niveau de l’encadrement intermédiaire, et au niveau de la direction. Les données ont été

analysées de manière thématique et seront présentées aujourd’hui. Ici sont présentées les informations

Démographiques : âge,

provinces et professions des 24 travailleurs de la santé que

nous avons interrogés pour cette enquête.

Nous avons utilisé l’échelle d’évaluation de la culture organisationnelle (OCAI) pour comprendre et

jauger l’état d’esprit des membres à l’égard de potentiels changements au sein de leur

organisation. L’échelle OCAI est basée sur la comparaison de valeurs et l’examen de

quatre modes culturels au sein de l’organisation, et a pour objectif d’identifier

le type et la direction du changement qu’ils souhaitent entreprendre au sein de leur

organisation. Clan, adhocratie, hiérarchie et

le marché sont les quatre segments différents qui constituent ce

modèle. L’analyse préliminaire montre qu’il il y a une forte volonté d’aller vers

« Clan », qui représente la collaboration, la connexion, la confiance, la communication, et une

aspiration raisonnable à Incorporer l’adhocratie, qui elle représente

l’innovation, des services de pointe, et la croissance. Il est important de noter que

les données de l’enquête montrent un désir tout aussi fort de s’éloigner du marché actuel

et de la hiérarchie dans l’organisation

culturelle. Les données qualitatives expliquent l’intensité et la profondeur de ce besoin, ainsi que cette

aspiration à un changement culturel organisationnel. Nous allons discuter des principaux

thèmes et sous-thèmes qui ont émergés de nos données, et nous les présenterons

sous forme de thèmes et

recommandations. Alors que le COVID-19 a mis au défi tous les membres de l’organisation

de différentes manières, les travailleurs de la santé reconnaissent et apprécient le travail accompli par

le leadership et les managers pour faire face aux difficultés de la

pandémie. Ils ont également décortiqué certaines de leurs préoccupations concernant la façon dont

la culture organisationnelle est construite. Trois thèmes majeurs ont émergé

des données, et peuvent être considérés comme des aspects de la culture actuelle qui posent problème :

Déconnexion croissante, décalage entre les paroles et les actions, et désalignement des

priorités. Premier thème : une déconnexion grandissante entre la direction et la ligne de front.

La déconnexion est caractérisée par des mots et des expressions telles que « méfiance », « invisible », et

« indisponible », « manque de présence », « absence de transparence » et « manque de compréhension »,

« prise de décision unilatérale », « hiérarchie », ou « se sentir traité comme un

pion ». Cette déconnexion transparait dans la façon dont les décisions ont été prises au sein de

l’organisation.

Il y a des aspirations considérables a Engager un leadership qui est présent,

visible, et

accessible. Deuxième thème : manque de consistance entre les mots et

les actions. Les mots sans actions étaient perçus comme superficiels, désintéressés, et

sans réel fondements. Surtout lorsqu’il s’agit de

soutenir la santé mentale des personnels. ce décalage entre les mots et les actions

a été considéré comme compromettant

vis-à-vis de la confiance qui est attribuée au

leadership. La peur des représailles a été identifiée comme un fort facteur de dissuasion qui

empêche le personnel d’être ouvert et d’exprimer leurs points de vue, leurs préoccupations, et

feedback sincère.

Cela contribue au fait pour eux de percevoir

l’organisation comme un lieu où leur santé mentale n’est pas

soutenue. Troisième thème : désalignement des priorités. Les données montrent que

le personnel et la direction ont des priorités

divergentes. Tandis que le leadership souhaite Gérer L’organisation comme une

entreprise, le personnel veut donner la priorité au soin des patients et au self-care.

Cette division, cette division des priorités, fait qu’ils sont concentrés sur

différents aspects de l’organisation, et concentrent leur

énergie dans différents domaines de l’organisation et sa

culture. L’expression « être dans un bateau sans gouvernail » suggère l’idée d’une « culture » qui manque de direction,

d’initiative et de collaboration avec le leadership. Cela a été une expérience

de- surtout quand les gens sont sortis de la

pandémie, ils voulaient être clairement dirigés de sorte à faire avancer les choses

le personnel a fait l’expérience d’un manque de leadership et

d’initiatives dans de nombreux aspects de la culture

organisationnelle. Certaines des recommandations ayant pour but de les guider vers une culture organisationnelle souhaitée

sont comme suit : la première recommandation est de

reconstruire la confiance et favoriser la création de liens. Les organisations doivent

mettre en place des processus et des procédures qui peuvent rétablir la confiance et renforcer les liens

à l’intérieur de

l’organisation. Rétablir la confiance et favoriser les liens peut aider

le personnel de première ligne à se sentir entendu, écouté

et soutenu, et peut permettre de créer un

sentiment d’appartenance à l’organisation et son

travail. La deuxième recommandation est de faire correspondre les mots aux

actions. L’organisation doit trouver des moyens

d’assumer leur responsabilité en faisant correspondre leurs paroles et leurs actions, tout en

créant également des moyens de communiquer ces actions avec leur personnel. L’organisation doit

créer des mécanismes permettant de s’assurer que les valeurs, politiques, et promesses qu’elle revendique

sont respectées dans la dynamique quotidienne de l’environnement de travail.

La troisième recommandation est de donner la priorité au bien-être,

a la sécurité, et à la santé mentale du

personnel. La réalisation de débriefings des incidents critiques, la promotion du self-care

pour le personnel, la facilitation du soutien à la santé mentale

(de préférence sur place), et la mise en place de services systémiques d’information et de conseils, tels que l’attribution de charges de travail gérables,

l’emploi d’un nombre de personnels adéquat, et une allocation plus importante de fonds pour la santé mentale

et l’ensemble des rémunérations, sont toutes des choses qui peuvent contribuer à intégrer ces changements dans

l’organisation. Prendre ces changements au sérieux, signifie de,

faire en sorte que cela se produise et s’inscrive dans la durée au sein de la culture organisationnelle, ce qui

conduira certainement à une culture organisationnelle et de travail informée sur l’impact des traumatismes,

ainsi que vers un style de leadership plus éclairé vis-à-vis des traumatismes.

Merci beaucoup ! C’est ainsi que je conclue ma présentation. Je vais maintenant

redonner la parole au

modérateur. Merci beaucoup, Dr. Aneesh Joseph. C’était

merveilleux, et vraiment, quelques mots qui sortent du lot- tels que présents, visibles,

accessibles – Je trouve que cette présentation fait un excellent travail de

fournir un contexte et une base de conversation pour les discussions que nous mènerons

aujourd’hui, ainsi que pour les discussions que nous sommes sur le point d’avoir dès maintenant avec

deux leaders du secteur de la santé. Je dois maintenant

En préambule, je tiens à préciser. Qu’il ne s’agit en aucun cas ici

de mettre ces dirigeants sur la sellette Ils ne sont pas… ce n’est pas une session

qui a pour but de mettre leur mettre la pression. Parce que j’ai déjà beaucoup

parlé avec ces deux dirigeants et je sais qu’ils fournissent

le type de leadership que le Dr Joseph

a mis en avant dans sa présentation, Ils adhèrent à cela et je pense que c’est juste…

Ils parlent essentiellement de leurs expériences en tant que leaders sur la ligne de front pendant la pandémie.

John Yip est actuellement le PDG de SE Health. Au plus fort de la pandémie,

John était le PDG de Kensington Health, une entreprise de soins de santé communautaire sans but lucratif

dans le centre de Toronto. Ils fournissent des services de proximité

et de soins de longue durée, des soins palliatifs et des soins ambulatoires. Merci pour votre présence, John. Et le Dr.

Heather Morrison est la cheffe du service médical Responsable de la santé pour sur l’Île-du-Prince-Édouard.

Le Dre. Morrison a également travaillé comme médecin urgentiste jusqu’au

début du COVID, donc son expérience ne se contente pas seulement d’être sur le terrain, mais

elle est aussi l’un de ces leaders que toute la province admirait pour son aide.

Et je dois ajouter que la province elle-même adore le Dre. Morrison, vraiment !

Ils ont donné son nom à un poulet, alors… Je ne sais pas qui d’autre peut dire cela, mais le Dr.

Morrison peut ! Merci à tous les deux d’être ici. Je veux commencer par une

question pour qui s’adresse à vous deux à propos de la présentation du Dr Joseph. Y avait-il quelque chose

qui vous a surpris ou qui vous a marqué dans cette présentation? Je commencerai par

vous, Dr.

Morrison. Bonjour, bon après-midi. C’est tout à fait…

C’est un plaisir d’être ici. Je suis à Charlottetown, sur l’Île-du-Prince-Édouard, et il est donc agréable de

voir sur le chat des personnes provenant de différentes parties de ce merveilleux

pays. Je pense, vous savez, quand j’entends le Dr Joseph parler,

Je pense que la pandémie du COVID-19 a mis en évidence et en mis en lumière de nombreuses questions qui étaient

déjà là auparavant, et il les a mis en évidence. Donc vous savez, nous n’avions

probablement pas eu l’environnement le plus favorable à la santé mentale

de nos travailleurs de la santé avant le COVID, mais, après le COVID, nous en avions besoin

plus que jamais. C’est pourquoi, ce n’est pas que cela m’ait surpris, mais je crois

qu’il a mis l’accent sur le fait que, avec également de nombreux autres aspects

pendant le COVID, cela a vraiment été mis en évidence. Tout à fait ! Pour vous,

John, y avait-il quelque chose qui vous a sauté aux yeux dans la présentation

du Dr Joseph. Eh bien, j’aimerais bien avoir un poulet qui s’appelle

après moi ! Je crois qu’il y a un cochon quelque part dans l’Ontario, nommé

après moi. Je suis basé à Toronto. Merci de m’avoir invité à cette session. Je pense qu’il

est d’une importance cruciale que nous parlions de ces choses. Et j’ai plutôt bien

apprécié l’écoute de l’extrait, de la vidéo du Dr Joseph. Et je suis d’accord avec le

Commentaire du Dre. Morrison – vous pouvez presque entendre et lire cette présentation en

imaginant que le COVID n’a jamais eu lieu, et ces résultats seraient exactement les mêmes

résultats avant COVID, mais ce serait tout simplement enterré et personne n’y paierait vraiment

attention. S’il y a.. – il y a quelques bonnes choses qui sont ressorties du COVID,

en dépit des tragédies qui ont eu lieu,

notamment le fait que la détresse de notre personnel de première ligne, leur santé mentale et leur

bien-être, a été mis au premier plan. Et même aujourd’hui, si j’ose dire

Après la pandémie, il s’agit toujours d’un problème majeur, et la pandémie a mis en

lumière ces questions qui préexistaient et continuent d’exister à travers

le pays pour nos travailleurs en santé qui sont en première ligne oui, c’est vrai. Vous savez, nous

l’avons déjà mentionné, j’ai eu le plaisir de vous parler à tous les deux en personne

au cours de l’été et j’ai passé, vous le savez, probablement bien trop d’heures

assise en face de vous à vous poser des questions très pointues. Et l’une des

questions que – vous savez, vous avez tous les deux parlé de moments où vous avez

réalisé qu’il se passait un réel changement dans ce qui se produisait, que cette

pandémie était quelque chose d’unique, et que peut-être la façon dont vous

appréhendiez votre style de leadership devait légèrement changer. Pouvez-vous me parler de

ce qu’il se passait ? Pouvez-vous nous peindre une image du moment où vous avez réalisé qu’il s’agissait de

quelque chose qui nécessitait des changements que vous n’aviez peut-être pas

envisagés, post COVID. Je commencerai par vous, Dr.

Morrison. Eh bien, je veux dire, d’après notre expérience ici à l’Île-du-Prince-Édouard, je commencerai par

Dire que, c’était peut-être différent dans notre province, par rapport à d’autres

provinces. Et je pense qu’il y a eu plusieurs choses.

D’abord : comment nous allions nous débrouiller quand nous avons réalisé combien de temps cela pourrait durer.

Je pense que c’était un élément clé – réaliser que cela n’allait pas se terminer

en huit semaines, cela allait être beaucoup plus long. Donc, comment

nous allions nous en sortir, avec cette perspective de regarder plus loin.

Nous – je l’ai dit à plusieurs reprises, donc ça n’a peut-être pas été a un

certain point, mais nous savions dès le départ que nous ne prendrions pas

toujours les meilleures décisions. Mais nous – et avec le recul, nous savions que nous allions

faire des erreurs. Mais nous savions que nous devions prendre les meilleures décisions possibles avec les informations

que nous avions à l’époque. Et les prendre pour les bonnes raisons ! Et si nous faisions

cela, ça nous aiderait à aller de l’avant.

Pour nous, quand Omicron est arrivé, presque deux ans

après le début de la pandémie, cela a été un énorme changement pour nous. Parce que jusqu’à –

pendant près de deux ans, nous n’avions pas eu de décès. Nous n’avions eu pratiquement aucune hospitalisation.

Nous n’avions pas eu de personnes en soins de longue durée. Mais avec Omicron, la façon dont nous

dirigions les choses devait changer. Nous devions aussi gérer le public différemment, parce qu’il

n’était pas habitué au COVID. Nous avons dû ajuster les choses,

avec le gouvernement, avec nos partenaires, et avec l’équipe ici au

bureau. C’était donc probablement l’un des des plus grands moments pour nous en termes de

changement – savoir que nous devions changer pour apprendre à vivre avec, vous savez,

On a souvent entendu dire qu’il fallait vivre avec le COVID. Et pour nous, ça a vraiment été le cas lorsqu’Omicron est arrivé.

Mais au moins, le pire de la pandémie est arrivé ici lorsque

nous avions déjà des vaccins et certains de nos processus et nos

equipements de protection personnelle

je pense que ce sont là certains points essentiels. Oui, c’est sûr. John, pour vous, je sais que

qu’il y a eu un moment où vous avez parlé à votre personnel

à Kensington Health à l’époque, et avez dit « nous devons faire

les choses différemment ». Pouvez-vous juste peindre ce tableau – de ce qui se passait

pendant cette période, lorsque vous avez réalisé que c’était quelque chose

D’unique qui se produisait, et que cela nécessiterait différentes compétences de

votre part ? Oui, bien sûr. Juste pour donner un contexte, Kensington Health dispose d’un hôpital de 350 lits

de soins de longue durée sur son site. Il s’agit d’une des plus grandes maisons de soins du centre-ville de

Toronto, et qui est très prisée – la liste d’attente est longue de cinq ans. Il y a beaucoup

de demande, et je pense que c’est principalement en raison de la qualité fantastique

des soins que les équipes y prodiguent. Et, lorsque je suis monté dans les étages, -c’était le

jour juste après la déclaration de la pandémie par l’OMS, je pense qu’aux alentours de

fin janvier, nous étions… Quelqu’un a eu la clairvoyance de dépoussiérer

le plan de lutte contre la pandémie, et c’était là un point de basculement.

Le premier point d’inflexion est que nous n’avions pas mis à jour notre plan. Nous avons examiné notre stock

de masques. Nous avions trois jours de masques N95. Et nous avons décidé que nous ferions mieux de commencer à tester la qualité des masques N95.

Donc, c’était un grand moment. Les organisations donnent typiquement du N95,

en particulier dans les maisons de soins de longue durée, sur une base annuelle, donc il ne s’agissait pas de quelque chose de nouveau,

mais heureusement pour nous, notre directeur a eu la clairvoyance de le faire. Un

deuxième changement s’est opéré lorsque je suis monté dans les étages et que j’ai vu le personnel – et

C’était le premier jour après que l’OMS ait déclaré la pandémie. Et nous avions des masques,

nous portions des masques, et vous pouviez lire la peur dans les yeux des gens. Vous avez juste à les

regarder. Je suis monté, et il y avait comme un silence. Ensuite, il y a eu des

larmes, personne ne parlait, mais il y avait des larmes. On pouvait voir la peur,

on pouvait sentir la peur dans cet étage. Le personnel nous suppliait pour un masquage universel.

Là encore, c’était avant qu’aucune province du pays n’ait

institué le masquage universel et je ne pouvais pas leur dire

que nous n’avions que deux semaines d’approvisionnement en masques. Je ne pouvais pas leur dire ça.

Parce que si nous instituions un système de masques universels, nous serions vite à cours et nous

n’aurions plus de masques. Ainsi, le fait d’avoir ce débat en interne, et être capable de regarder nos

équipes dans les yeux et leur dire « Écoutez, nous allons devoir nous contenter de ce que

nous avons. Et nous allons devoir mettre nos

résidents au premier plan, en dépit de ce que vous ressentez ».

Le lendemain, je retourne a l’étage, et 70% du personnel était parti.

Ils sont partis, ils ont pris un congé maladie, ils sont partis en vacances. Et nous nous sommes retrouvés avec deux

dections de 25 unités avec seulement quatre employés au total pour gérer. Ce n’est même pas assez de personnel pour

gérer une unité de 25 lits. Et c’est à ce moment-là que la panique a vraiment commencé à se faire ressentir, et nous avons

Dû passer à la vitesse supérieure. Le Dre. McKinnon a mentionné une chose

que vous avez dite, et il s’agit du fait que vous ne demanderiez pas à votre personnel de faire quelque chose

que vous ne feriez pas vous-même, et je sais wu’une partie de l’histoire que vous avez partagée avec moi,

est que vous êtes allé à l’étage, et que vous avez fait le travail qui était nécessaire, simplement en raison

de cette pénurie de personnels. Je m’interroge sur ce genre

de décisions. Je sais que la pression vient à vous tous d’en haut, alors que

vous essayez tant bien que mal de gérer votre personnel. Je m’interroge donc sur une décision telle que

Celle-ci – à quel point c’était crucial et comment vous pensez que cette décision a été perçue par les

ceux que vous dirigiez, John. Oui, donc la vitesse supérieure a été, nous avons besoin

de personnel. Nos résidents ne sont pas nourris, ils ne sont pas changés.

Ils ne vivent pas leur meilleure vie. En réalité, ils vivent leur pire vie.

Et nous savons, d’après les informations, ce qui s’est malheureusement produit dans de nombreuses maisons de soins longue durée.

C’était très présent dans mon esprit. Et c’était même avant – je me disais, c’est

une tragédie qui est en train de se produire. Et je ne suis pas un clinicien. Je ne suis

Même pas formé pour être une personne de soutien. En fait, je me suis rendu compte que

La seule compétence que j’avais était celle d’un aide à domicile, qui consiste à nourrir nos résidents,

Ce que j’ai fait autant que possible pour aider. Et puis, il y a eu un appel

à l’action. Il s’agissait d’un appel à travers notre organisation – nous avons une organisation

chirurgicale, nous disposons de soutiens communautaires, nous avons un service de recherche. Et j’ai appelé et

j’ai dit : « Ecoutez, cela fait maintenant 36 heures d’affilées que je suis sur cet étage, à nourrir, à faire

Le ménage – beaucoup de nettoyage, je pense que les sols étaient plus propres que

ceux dans ma propre maison à ce moment-là ». Et j’ai dit :

« Je suis à l’étage, j’ai – nous avons besoin de votre aide. Qui va

se porter volontaire ? » 20 mains se sont levées. Nous avons eu un assistant de recherche, un employé de bureau, quelqu’un de

l’équipe financière, trois infirmières de notre division chirurgicale, qui étaient

incroyables. On les a tous alignés, on s’est divisé les tâches, et on s’est mis au travail. Je pense que cette action

seule a touché les familles, qui, à l’époque, n’avaient pas le droit

de visiter les établissements de soins de longue durée. Vous savez, les iPads, les visages contre la fenêtre,

vous vous en souvenez ? Les familles ont entendu parler de ça, et l’un des membres d’une famille a proposé « pourquoi

on ne viendrait pas pour travailler aussi ? » Et j’ai répondu, « C’est l’idée la plus folle qui soit ! Vous savez,

le syndicat serait

contre cela, nos avocats se battront contre cela », Vous savez, une réponse très administrative – impossible de faire ça !

J’ai appelé l’avocat, j’ai appelé le syndicat. En 24 heures, nous avons eu 20 personnes

de plus à l’étage travaillant en tant que personnel, en tant que staff à temps partiel, gagnant 17 $ de l’heure

en tant qu’aide-soignant. Ils connaissaient déjà les personnes à l’étage, donc ils étaient

plus qu’heureux d’apporter leur aide. Vous savez ce qui est incroyable aussi, c’est que tous

les membres de ces familles ont reversé leur salaire à l’organisation. Ils ne l’ont pas gardé.

Ce n’était pas une question d’argent, c’était une question de rendre service et de prendre soin de

leurs proches et des proches des autres. Et pour moi, c’est ça le sens même

de la communauté. Mais c’est aussi, vous savez, un

exemple de leadership, de savoir que vous deviez vous débarrasser de ces

barrières, et c’est à vous de le faire, de Supprimer les barrières pour que les gens

puissent en fait aider. C’est donc l’une de ces choses visionnaires qui

s’est produite durant cette période. Dre. Morrison, nous avons parlé cet été de

votre équipe, et les recherches du Dr Aneesh evoquaient la notion de confiance – du fait de construire

la confiance. Et je me souviens très bien d’une chose que vous avez dite, et c’est qu’il y a eu un certain

moment où vous avez senti que vous vous étiez poussé trop loin, et que peut-être vous

aviez poussé votre équipe trop loin pendant la pandémie. Et rétrospectivement,

en regardant en arrière. D’après vous, qu’est-ce qui aurait pu vous aider

a prendre conscience du fait que vous poussiez un peu trop fort ? Y a-t-il quelque chose qui

aurait pu empêcher cela, avec le recul, que vous ne vous poussiez trop loin,

vous-même et votre personnel ? Eh bien, je veux dire que, j’ai entendu l’un des membres du

personnel me dire, « Vous savez, si Je travaille aussi dur… si je reste ici,

si je suis loin de ma famille, ici tous les week-ends, tard le soir,

c’est parce que je vous vois faire la même chose. Et c’est ce que – cela signifie

que je peux être ici aussi, parce que si je ne vous voyais pas travailler aussi dur.

Je ne serais pas en mesure d’être ici ». Et à l’époque, j’ai pensé que c’était une bonne chose,

vous savez, c’est comme ça que nous nous faisons confiance les uns les autres. Nous travaillons tous ensemble, nous

Nous soutenons les uns les autres, mais peut-être que c’était un signe

que je ne faisais pas ce qui était le mieux pour eux non plus. Encore une fois, avec le recul. Mais

Vous savez, nous parlons de choses qui

n’existaient pas avant le COVID. Nous n’avions pas les outils

dont nous avions besoin pour gérer quelconque crise. Et nous ne disposons certainement pas

de ces outils maintenant. Et à un moment, je pense – et peut-être que cela reviendra plus tard,

mais alors que nous devrions vraiment mettre en place plus de ressources et de personnes

ressources à contribution pour améliorer le système, c’est justement là que j’ai le moins de personnel, lors

du point le plus fort du COVID. Et nous devons vraiment admettre que cette augmentation

des ressources est nécessaire. Mais cette confiance est vraiment importante. Et la façon dont nous créons la confiance

avec nos équipes, avec les personnes politiques que nous servons, avec le public, tout

en essayant de s’assurer d’entretenir une communication régulière, ouverte, transparente,

honnête était vraiment, je pense, ce que j’ai essayé de faire

avec l’équipe, et avec le public, et cela est passé par le fait que nous avons aussi montré

nos émotions parfois. Et je ne recommanderais pas de

pleurer à la télévision parce que ce n’est pas une très belle image, mais ça arrive. Ça

s’est passé devant les membres de la haute direction, c’est ce qui s’est passé avec mon équipe, et

c’est aussi arrivé avec le public. Parce que c’est émotionnel, c’est une question de peur.

Mais je pense qu’en faisant cela, ça a permis d’avoir des conversations vraiment honnêtes

et de favoriser la confiance. Et c’est arrivé lorsque nous en avions tous besoin. 

Vous savez, j’aimerais beaucoup suggérer, pour ceux qui nous

Ecoutent, d’aller voir les vidéos que nous avons tournées avec John

Yip et Dre. Morrison, et jetez un coup d’œil à

leurs histoires, parce que c’est une histoire très profonde… concernant leurs

propres craintes pendant cette période, et j’aurais aimé que l’on ait une heure supplémentaire pour en discuter,

mais je pense que les vidéos résument vraiment bien tout ça. Le Dr. Joseph

a mis en évidence trois thèmes qui ont émergé dans sa recherche :

un fossé qui se creuse entre les soignants et les dirigeants, un décalage entre les

mots et les actions, et un désalignement des priorités

était le troisième. Et vous savez, je pense que la pandémie a préparé le terrain pour

ces questions, mais comme vous l’avez tous les deux déjà dit, ce sont des problèmes

Etaient déjà en cours. Il se trouve que, vous savez, c’est finalement l’occasion de tout regarder

d’un seul coup. Quelles méthodes avez-vous utilisées pour essayer de maintenir la confiance avec

ceux que vous dirigiez pendant cette période de stress immense?

John ? Oui, je pense que la vieille phrase qui dit « Les actes sont plus éloquents que les mots » vraiment

a joué un rôle clé. Même exemple que le Dre. Morrison, si le personnel vous voit faire ce que

vous demandez au personnel de faire, il montre le type de comportement à adopter. Et il n’y a pas de mal à être

vulnérable, c’est ok de partager ses craintes, Ce que je n’ai pas hésité à faire quotidiennement.

Parce que, même si je travaille dans le domaine de la santé, je ne suis pas formé pour faire face à tout cela.

Surtout quand il y a eu des morts, et que les entreprises de pompes funèbres n’étaient pas

autorisées à entrer dans l’établissement et que deux des personnels et moi-même devions

Mettre les corps dans des sacs mortuaires. Et pas des sacs mortuaires sombres comme ce qui est généralement le cas,

mais dans un

sac en plastique transparent, et nous devions écrire leur nom et heure de décès sur leur visage, et vous les regardez,

Vous les transportez sur un brancard dans le couloir – un couloir vide, vers

l’avant du service où il y a un peu plus de personnel, jusqu’au corbillard

qui les attend. Le personnel m’a regardé et

m’a dit : « Je n’ai jamais vu un PDG faire ça ». Et j’ai dit : « Je ne suis pas le PDG pour l’instant, je suis

ici pour aider. J’essaie juste d’aider. D’empêcher que tout ne s’écroule » et

Ce tâches manuelles pénible, nos équipes les accomplissent chaque jour, ils voient cela tous les

jours- même hors période de pandémie. Cela m’a permis d’apprécier à sa juste valeur

les soins qui se font au chevet des malades, et l’attention qui est apportée avant que les gens n’entrent, et une fois que les gens

partent. Et je pense qu’acquérir cette nouvelle perspective a fait de moi un bien meilleur leader

et m’a permis de réduire ce fossé dont parle le Dr Joseph.

Je dis vraiment les choses que je pense et je les fais. Si je ne le fais pas, et si nous ne sommes pas en mesure

de le faire en tant qu’organisation, je ne le dirai pas. Je ne vais pas

m’engager dans quoi que ce soit. Je ne veux pas être ce type de leader, ce que je pense avoir été

avant la pandémie. Vous savez, quand j’étais jeune professionnel,

je regardais les dirigeants et je me contentais de rouler des yeux devant beaucoup de choses que les leaders

disaient. Et je ne voulais pas que mes équipes me regardent de cette façon. Donc, je pense vraiment que

se rendre dans les tranchées, tout comme le Dre. Morrison a fait, est une façon de construire

cette confiance. Vous savez que vous avez travaillez de façon acharnée ensemble. Vous avez partagé ces

détails très intimes sur vous-même, et vous gardez cela avec vous, même après la

pandémie. Et j’ai toujours de très fortes amitiés avec de nombreux membres du personnel,

certains d’entre eux qui sont toujours à Kensington, d’autres qui sont partis, et ironiquement, certains

ont rejoint SE Health. Je suis toujours très proche

avec eux. Nous ne parlons pas de la pandémie. Nous parlons de nos familles, nous parlons

de la vie, des bonnes choses de la vie, même si nous avons connu beaucoup de

choses moins bonnes pendant la pandémie.

Oui, c’est vrai. Dre. Morrison, et vous ? Vous savez, maintenant vous êtes toujours

a la tête de la Province, vous avez toujours votre personnel avec vous. Qu’avez-vous fait pour

aider à maintenir cette confiance et construire cette de confiance après une période aussi

stressante que celle-ci ? Eh bien, je veux dire pendant la pandémie,

c’est en quelque sorte devenu la phrase avec laquelle je terminais chaque conférence de presse,

et il – les gens ont commencé à porter des t-shirts et à monter

des affiches qui disaient « Be patient, be kind » (soyez patient, soyez gentil). Et, j’ai presque – je l’ai affiché moi aussi

pour que je puisse le regarder tous les jours et me souvenir de ce que j’ai fait. Parce que je souhaite vraiment nous diriger

en tant que groupe, en période de post-pandémie, avec ce message en tête.

« Sois patient, sois gentil » comme nous – et nous avons dû faire preuve de patience et de gentillesse

envers nous-mêmes parce que c’était vraiment difficile. Et je pense que même pour moi

personnellement, j’ai sous-estimé le temps que cela me prendrait,

de sortir de ça, et a quel point ça a Impacté ma propre santé mentale,

Et bien sûr, l’équipe avec laquelle j’ai eu le privilège de travailler

en avec laquelle je travaille tout le temps. Et donc, je pense que, comme John l’a dit,

vous avez un lien différent avec les personnes avec lesquelles vous avez passé autant de temps, et

avec qui vous avez travaillé. Et c’était… même en tant que collectif, en tant que population,

surtout dans, vous savez, à travers la première partie – pour avoir ce

sens du collectif vis-a-vis de ce que nous devions Faire, Nous travaillions tous ensemble

et en tant qu’équipe, pour essayer de protéger notre communauté et de notre système de santé.

Et je ne suis pas sûre de voir ce genre d’action collective, et cette manière de penser

aux autres, de la même façon. Il était – c’était vraiment incroyable de voir ça.

Et cette coopération entre de si nombreux partenaires différents, qu’il s’agisse

de restaurants, d’entreprises, d’établissements de soins de longue durée,

et notre équipe, nous avons travaillé tous ensemble pour forger ces partenariats.

Et je – donc ce sont ces choses-là. Donc, en parlant de comment maintenir cette confiance, il est en fait question.

De maintenir ces relations qui étaient vraiment importantes et qui nous ont

aidé a accomplir des choses vraiment incroyables

pendant le COVID. Alors, comment s’assurer que ces choses perdurent pour les

mois et les années à venir, car nous luttons contre un système de santé précaire

malgré les demandes toujours croissantes de notre population ? Oui, bien sûr. Je veux

donner l’opportunité aux gens de poser des questions – donc, la section pour les questions/réponses est

juste là, si quelqu’un souhaite y déposer des questions pour John Yip et le Dre. Heather

Morrison, vous êtes en mesure de le faire maintenant. Mais je dois aussi parler de la santé mentale.

Pas seulement pour – je sais que les deux d’entre vous ont eu des difficultés

personnellement. Je me demande si vous percevez votre santé mentale et celle de votre

personnel différemment, maintenant que nous sommes dans cette phase d’après

pandémie. Comment pensez-vous ou repensez-vous la santé mentale aujourd’hui ? Dr.

Morrison, puis-je commencer par vous ? Eh bien, je pense que les travailleurs de la santé,

y compris les responsables de la santé publique, étaient sujets – en plus de toutes les difficultés liées

a la pandémie, et de tout ce que la communauté traversait,

ont fait l’objet de harcèlement, de brimades, et de menaces, que

nous n’avions pas connu auparavant.

Et je sais que cela a un impact sur nous de manière

terrible. Vous aviez des gens à votre porte – qui protestaient à votre porte !

Ça, c’est de la pression ! Oui, nous avons eu des manifestants bruyants,

en groupes avec des haut-parleurs et des tambours, à l’extérieur de nos fenêtres, ici au bureau

pendant des jours et des semaines. Des gens sont venus jusqu’à chez moi. Nous avions la GRC, la police qui

m’appelait pour me dire « il y a eu des menaces, où sont vos enfants ? »

Ils m’ont dit que je ne pouvais pas aller où que ce soit toute seule. Je ne suis pas sortie pour

manger avec ma famille pendant près de trois ans, je n’allais même plus dans une épicerie.

Certains d’entre eux sont pour moi. Mais je pense, vous savez, qu’en tant que

personnel de santé, nous avons vu tellement de gentillesse, mais nous avons aussi vu

des choses très dures. Et nous étions soumis à des personnes ou à

des menaces et des critiques. Je pense que c’est le moment – comment pouvons-nous

protéger les prestataires de soins et les responsables de la santé publique,

en termes de législation, en termes de politique, avant la prochaine crise. Et, même

sans crise, comment pouvons-nous faire un meilleur travail ? Parce que c’est vraiment difficile,

ce que font les professionnels de la santé, chaque jour. Et nous n’avons certainement pas besoin que ces

éléments supplémentaire nous impactent. Et les répercussions

durent longtemps, lorsqu’il y a des menaces à l’encontre de

vous-même ou de votre famille. Et nous faisons notre travail, donc nous devrions être protégés

et être en mesure de faire notre travail dans un environnement sûr, et ne pas être soumis à

Tout cela. Oui, merci beaucoup de nous avoir Partagé tout cela. John, qu’en est-il de

vous ? Avez-vous eu des réflexions sur la santé mentale ? Vous occupez un nouveau

poste au sein de SE Health. Vous faite une fois de plus partie de l’équipe de direction.

Comment abordez-vous la santé mentale, et comment abordez-vous votre propre

santé mentale personnelle après une telle – après une telle

crise ? Je l’admets… la santé mentale et le bien-être

du personnel, avant le COVID… n’était peut-être pas dans le top trois de mes priorités. Je peux

l’admettre publiquement. Vous savez, je pense que les dirigeants savent que

C’est important, mais vous savez que vous avez des pressions budgétaires, vous avez

les changements de politique, vous savez, toutes les autres choses qui prennent

de votre temps. Et donc, j’admets que ce n’était pas dans le top

trois. Dans mon nouveau rôle, c’est maintenant la priorité. C’est la priorité. C’est en grande partie

avec le secteur dans lequel je travaille actuellement – la maison de soins de longue durée. 80 % du personnel

sont des femmes racisées. Un grand nombre de notre personnel rencontre des difficultés à mettre de la nourriture sur

leur table avec les salaires. Ils ont une famille, ils ont des voitures à réparer parce que c’est des

soins à domicile, et ils portent un fardeau. Un fardeau qui ne consiste pas seulement à s’occuper de

de leurs clients, mais ils doivent aussi s’occuper de leur

famille. Et nous, je dirais plus largement, en tant que système de santé, nous n’y prêtons

pas vraiment attention de la manière dont nous devrions le faire. Et ce n’est pas une surprise.

Nous voyons, vous savez, des milliers de travailleurs de première ligne… quitter le système. C’est pourquoi nous avons

Des services d’Urgences et des couloirs bondés. La crise à laquelle est confronté le système

de santé ne se limite pas au sous-investissement dans les nouvelles infrastructures,

nouveaux programmes et services – il y a ça. Mais il y a eu un exode massif

de personnes que nous avons ignorées. En Ontario, il y a eu une controverse sur la

législation appelée projet de loi 124 qui a maintenu les salaires des employés du secteur public, et

vient d’être abrogée par la plus haute instance de la province la semaine dernière. Eh bien,

si votre salaire est plafonné et que vous travaillez 36 heures, vous savez, au service du

public, et vos salaires sont plafonnés – et sont volontairement plafonnés, pourquoi

travailler aussi dur ? Donc vous savez, pour moi, et c’est très intéressant. Hier, c’était

un grand jour de trois réunions consécutives, six heures de

travail d’inclusion. Et nous allons, en tant qu’organisation, investir dans le bien-être.

Et nous avons – lorsque nous regardons nos avantages Maintenant, il ne s’agit pas de trouver le plan le moins cher.

Nous allons investir pour donner A notre personnel le soutien dont ils ont

besoin. Qu’ils en aient besoin ou non, ils devraient y avoir accès.

Et donc, nous adressons ces choses de façon très intentionnelle.

Et puis pour moi, personnellement, c’est intéressant. J’ai un peu plaisanté là-dessus avant

durant notre appel blanc, vous savez, j’ai bloqué – ces trois années, j’ai

bloqué. Et je faisais une course l’autre jour dans la forêt

et je me suis arrêté et j’ai commencé a pleurer sans raison. Je ne

comprenais pas. Je ne comprenais vraiment pas. C’est déjà arrivé une fois

quand mon père est décédé. C’est arrivé des années plus tard, et c’est là que

j’ai réalisé que je n’en avais pas parlé. Je ne voulais pas le reconnaître, et

tout est sorti. Et je suis allé parler à ma famille et à ma partenaire dans le domaine de la santé, et

Je lui ai raconté ça, et elle m’a dit : « Je pense que vous tu as un peu de

symptômes de stress post-traumatique ». Des années plus tard. Et je ne l’avais même pas réalisé.

Et donc, le fait de participer à cette session, et de tourner les vidéos avec vous,

et j’en ai déjà parlé avec vous, Garvia, c’est que je n’en avais pas vraiment parlé.

Je n’ai pas ressenti le besoin de parler. Je ne voulais même pas en parler – je n’ai pas voulu

le faire ! Mais je pense que je suis vraiment content d’avoir

participé. Je suis heureux qu’il y ait des recherches en cours sur ce sujet.

Il est essentiel de pouvoir partager ces réflexions,

Et ces expériences que l’on garde au fond de nous. Et je n’avais pas

réalisé l’impact que cela a eu sur moi jusqu’à cette course dans la

forêt. Oui, merci beaucoup de nous avoir partager cela. Je voudrais juste vous demander à chaque

de vous – il nous reste deux minutes, donc chacun d’entre vous dispose d’environ une minute pour répondre

a cette énorme question que le Dre. McKinnon a posée : que diriez-vous à

d’autres dirigeants qui seraient confrontés à ces mêmes défis à l’avenir ? Quels seraient vos

conseils ? Dre.

Morrison ? Je me demandais si je devais répondre en premier. Vous pourriez juste passer la parole à John,

si vous le voulez vraiment. Vous avez le droit ! Je voulais juste – je voulais juste vous reprendre –

avant de répondre à la question, John. Je veux dire, je pense que vous avez tout à fait raison.

Parfois, je me suis concentrée sur le fait de penser que d’autres personnes, vouloir

m’assurer qu’il y ait une sorte de débriefing sur la santé mentale,

pour l’après-COVID, pour les équipes et autres, mais je ne pensais pas avoir besoin d’y participer.

Donc, je reconnais cela, et ce n’est que plus tard que j’ai réalisé qu’ à

chaque fois que je parlais de certains choses, Je commençais à me sentir très

émotive. Quoi qu’il en soit, j’ai certainement apprécié cela, John. Je pense que l’une des

les choses que je dirais aux futurs dirigeants est

que nos décisions ont toujours besoin d’être pesées. Ainsi, l’impact de nos décisions

sur la Santé publique… Je ne suis pas sûr que nous ayons toujours trouvé le bon

équilibre, parce que c’est vraiment difficile. Vous essayez de sauver des vies,

mais nous avons également eu un impact considérable sur la Santé mentale. Et d’être plus conscient de

ces choses-ci, et ce dès le départ de ces – de ce genre

d’équilibre dont nous avons besoin pour aller de l’avant.

Je pense que reconnaître le besoin que nous avons pour de plus amples

capacités au sein de nos systèmes de santé

pour gérer ces crises – qui continueront à se produire.

parce que si nous n’augmentons pas nos capacités, il n’y a pas assez de monde,

et les gens travaillent tellement qu’il y a alors forcément un impact leur santé mentale, et nous ne pouvons alors pas

continuer. Nous protégerons donc tout le monde si nous nous assurons d’avoir

assez de personnels pour gérer ces situations. Et puis je crois avoir mentionné,

peut-être – un commentaire final qui est autour de ce que nous pouvons faire – il est important de conduire

ces recherches, d’en parler, d’avoir des ces sessions. Même si j’aimerais

ne pas en parler, parfois, parce que je veux aller de l’avant. Mais c’est

exactement ce que nous devons faire, afin que nous puissions apprendre, et créer

des environnements qui nous rendent plus résilients, et

plus sains, dans cette période d’interpandémie. Et cela implique le fait de

s’assurer que nous sommes protégés, et que nous ne tolérons aucune forme

d’intimidation envers nous, en tant qu’acteurs de la santé.

Oui, je vous remercie. John, vous avez un message à adresser aux futurs dirigeants ? Il est difficile de

donner une meilleure réponse que celle-ci ! Il n’est pas étonnant que le Dre. Morrison sit un poulet nommé d’après elle ! [rires] Merci d’avoir répondu en

premier ! Elle l’a mérité ! Elle l’a mérité ! Tout à fait, tout à fait ! Je dirais deux choses,

et l’une d’entre elles est : utilisez TikTok. Et ça peut paraitre drôle, mais ce que je veux dire par là –

utilisez l’outil de communication que les personnes avec lesquelles vous communiquez, utiliseront

et absorberont. Nous avions fait des ateliers concernant le port des équipements de protection personnelle, et les gens

ne parvenaient toujours pas à les enfiler correctement. Et nous avons créé une vidéo TikTok de 15 secondes

avec des mouvements de danse et ainsi de suite, et devinez quoi ? Le taux d’adoption de l’habillage et du déshabillage

a grimpé à 100%. Je pense donc qu’en tant que leader, et je pense que c’est le cas du Dre. Morrison

et ses collègues de la santé publique, qui sont tous d’incroyables

communicateurs – ils abordent des problématiques très complexes et font en sorte de les exprimer de manière très simple,

de sorte à ce que le public puisse comprendre. La première chose à faire est donc de bien communiquer. Utilisez

les moyens appropriés. Dans mon cas, comme nous avons une équipe plus jeune,

tout le monde utilisait TikTok. Donc communiquez. Communiquez souvent, simplement et

encore, et encore, et encore. Deuxièmement, Je dirais

vous savez Jay-Z a dit ceci lorsqu’il a accepté son Grammy,

et j’adhère entièrement à ce qu’il a dit. Il a déclaré en acceptant son prix,

qu’il s’agissait en fait de « se montrer présent ». Et c’est aussi simple que cela. En tant que leader, soyez-là. Soyez-là dans les moments

difficiles. Vous n’avez pas besoin de vous montrer quand tout va bien. Dans ces moments-là, laissez

Les autres briller. Mais votre travail en tant que leader est de vous montrer présent durant les moments

difficiles, durant les situations inconfortables, où lorsque les mauvaises nouvelles sont horribles.

Et quand les bonnes nouvelles sont au rendez-vous, laissez les autres briller Tandis que vous vous tenez un peu plus dans

L’ombre. Mais je pense qu’il y a encore beaucoup de personnes – de leaders qui ne se montrent pas… ne se montrent pas

présents pour leur personnel, ne se montrent pas présents pour leurs clients ou leurs patients.

Et ce n’est pas ça, être un leader. Cela semble donc très simple. Jay-Z

a une façon d’être simpliste, mais C’est un homme très, très intellectuel. Et

quand on décompose cela, il y a en fait de multiples façons de se montrer présent – Se montrer présent

en tant qu’ami, membre de la famille, dirigeant, partenaire, père, peu importe. Mentalement,

physiquement, c’est très multidimensionnelle, et je laisserai

donc tout le monde réfléchir sur cela, et sur ce que

ça signifie. J’adore ça. Peut-être que Jay-Z a suivi certaines des paroles de even

Winston Churchill qui datent d’il y a très longtemps. Cela m’y a juste fait penser. Vous savez,

Churchill décrit, eh bien, qu’il est plus facile de diriger quand les temps sont bons,

Mais quand les temps sont difficiles, c’est à ce moment-là qu’il est réellement question de

leadership. Et je pense qu’il s’agit vraiment de se montrer présent,

car c’est quand les choses sont plus difficiles, que vous avez le leadership

dont vous avez vraiment besoin. Donc, peut-être que Jay-Z et Winston Churchill étaient liés

d’une manière ou d’une autre. Laissez-moi vous dire deux choses auxquelles je ne m’attendais pas dans ce chat –

Jay-Z, et peut-être Winston Churchill ! Je ne suis pas sûre, mais j’aime qu’ils soient tous les deux arrivés dans cette conversation en même temps,

Et j’apprécie énormément votre présence ici a vous deux. John Yip, Dre. Morrison, merci

d’avoir pris le temps d’être ici aujourd’hui, et d’avoir partagé aussi généreusement.

Vos expériences en tant que leaders. Je sais qu’il n’est pas facile de réfléchir en arrière et

De repenser à ce que vous auriez aimé faire différemment, mais votre générosité à l’égard de ce projet et

le partage de vos histoires sont tellement appréciés dans ce forum. J’ai même

débordé dans le programme! Je vais seulement donner aux gens trois minutes pour se reposer et revenir,

mais merci beaucoup pour cela. Et sur ce, je laisse tout le monde

partir. Peut-être que nous vous donnerons… six minutes,

puis nous pourrons reprendre notre session. Alors, rendez-vous

ici vers 1:05. Merci, John, et merci, Dre. Morrison. Nous vous remercions.

Merci à vous. Très agréable d’être de retour parmi vous.

Bienvenue à ceux qui nous rejoignent ou ceux qui viennent de se joindre au symposium d’aujourd’hui.

Il s’intitule Naviguer le brouillard : Le rôle des responsables en santé dans

le soutien à la santé mentale des prestataires de soins pendant la pandémie du COVID-19. Dans la première partie de cette

session, nous avons entendu la présentation du Dr Aneesh Joseph. Nous

nous sommes également entretenus avec deux leaders dans le domaine de la santé, John Yip et Dre. Heather Morrison,

qui nous ont fait part de leurs témoignages, et raconté ce que c’était de diriger à l’apogée de la

pandémie. Il est tellement évident que, pour faire face aux défis qui sont en cours – certains l’appelleraient

la crise des systèmes de santé dans l’après COVID-19,

nous n’avons pas seulement besoin d’entendre des histoires il y a aussi besoin – nous avons aussi besoin de la

recherche. Nous avons besoin de preuves empiriques. Nous avons besoin de tout cela. Pour parler

de ces recherches, nous avons ici quelques leaders incroyables dans le domaine de la recherche. Le Dre. Kim

Ritchie est ici avec nous. Le Dre. Ritchie est un professeur à l’école de

d’infirmière à l’université de Trent. Elle a obtenu un doctorat en science de la réadaptation

de l’Université de Queens, qui s’est focalisé sur la compréhension et l’identification des

signes cliniques de l’ESPT et de la démence chez les anciens combattants. Depuis

qu’elle a rejoint le « Trauma and Recovery Unit » McMaster en

2020, elle a également codirigé le programme de recherche qui a étayé le développement

Des initiatives lancées par PHAC – Healthcare Salute. A ce jour,

je travaille avec vous depuis si longtemps et je ne sais toujours pas si je dois dire PHAC

ou P-HAC. Il faut vraiment que je me mette au programme. Le Dre. Jenny Liu est également présente. Dre. Jenny Liu

est un associé post-doctoral au sein de l’Institut de recherche McDonald’s Franklin,

et professeur auxiliaire de recherche au sein. Du Département de psychiatrie de l’Université

de médecine et d’odontologie de Schulich. Le Dre. Liu

est formée en science du stress et de la résilience – des sujets si importants. Elle travaille

en collaboration avec des partenaires pour identifier Les déterminants de la résilience dans différentes communautés,

et tente de promouvoir ou renforcer la résilience à l’aide de

plusieurs stratégies fondées sur des données et des approches probantes. Et le Dre. Dayna Lee-Baggley est

également avec nous. Le Dr Lee-Baggley est psychologue clinicienne agréée en

Colombie-Britannique, Alberta, Ontario et Nouvelle-Écosse. Elle dirige un programme de recherche actif

qui s’intéresse aux changements de comportements, à l’obésité, aux maladies chroniques, à la résilience professionnelle,

à l’acceptation, et à l’engagement. Encore une fois, si vous avez des questions à poser à notre

panel de recherche, s’il vous plaît, mettez-le oh – P-HAC ou PHAC, cela n’a pas d’importance. D’accord, merci

Shannon ! Je dirai les deux. Si vous avez des questions, veuillez les poser dans la section

« questions-réponses ». Je suis sûre que vous aurez des questions à poser à ces chercheurs. Bienvenue

à vous trois, merci d’être ici. Je pense que la meilleure chose à faire,

Pour l’instant, je voudrais juste demander à chacun d’entre vous de nous faire un petit –

un petit résumé de vos projets de recherche et peut-être simplement

evoquer certains de vos résultats, et on pourra partir de là. Dre. Ritchie, puis-je

commencer avec toi, Kim ? Est-ce que tu es d’accord ? Oui, absolument. C’est tellement agréable d’être ici,

et merci Garvia, pour ce chaleureux accueil. C’est un véritable privilège

de faire partie de ce panel et de parler d’un sujet aussi important.

Vous savez, la présentation d’Aneesh et les discussions qui viennent d’avoir lieu avec

John et Heather étaient si importants et si émouvants. Je tiens à les remercier.

Concernant nos recherches, dans le cadre du « Trauma and Recovery Research Unit »,

nous effectuons des recherches depuis un peu plus de trois ans maintenant, auprès des prestataires de soins.

Et nous avons maintenant terminé des entretiens avec 126 prestataires de soins qui proviennent de

tout le Canada, et nous avons collecté plus d’un millier de questionnaires. C’est ainsi que

nous avons vraiment, vous savez, appris à connaître leurs expériences

durant la pandémie. Et je pense que l’une des choses que nous avons vraiment

appris et qui me semble pertinent pour la discussion d’aujourd’hui, c’est

l’impact du soutien organisationnel sur la santé mentale des travailleurs en santé.

Et quand j’ai entendu John parler spécifiquement du fait que, vous savez,

avant la pandémie, je pense que nous savions que c’était important, mais peut-être pas dans

le top 3 ou dans le top 10 de nos priorités. Je pense donc que nous avons vraiment

pris conscience de l’importance de cette thématique, et de combien ce travail est important,

car il y a un fort impact sur la santé mentale des prestataires de soins. Nous passons tous

beaucoup de temps au travail, mais vous savez, les prestataires de soins, ils

voient beaucoup de choses vraiment difficiles, parfois des choses émotionnellement stressantes

dans le cadre du travail. Et nous n’en parlons pas assez, et je pense que c’est une chose qui,

maintenant, nous commençons à en parler un peu plus, ce qui est

une chose vraiment positive. Très bien. Nous reviendrons à vous et parlerons de vos

résultats très bientôt, mais Dre. Liu, et le – et le – et le – et le

que faites-vous actuellement avec Revel? Bien sûr ! Merci Garvia.

C’est un plaisir pour moi d’être ici aujourd’hui… vous savez, à chaque fois qu’on parle de Revel, je

dois faire un petit retour en arrière et expliquer en quelque sortes

comment nous sommes arrivés ici. Nous sommes donc aussi un groupe financé par PHAC, ou P-HAC (merci

Shannon !), nous sommes également financés par PHAC et à l’origine, notre Centre de recherche

est spécialisé dans la recherche militaire. Notre idée était donc d’adapter

La formation à la résilience pour les militaires (le programme R2MR, ou le programme « Road to Mental

Readiness ») et de l’adapter au contexte des systèmes de santé grâce à un

protocol scientifique de mise en œuvre. Donc, nous nous sommes concentrés sur son adaptation, et sur

son implémentation. Et une partie de ce processus était d’identifier qui est, vous savez, notre

public cible, et ensuite d’effectuer un travail approfondi avec eux pour déterminer

quels sont leurs besoins, afin que nous puissions personnaliser ce programme. Et au cours de ce processus,

nous avons très vite compris que – donc le programme « Road to Mental Readiness ».

Est essentiellement un programme, vous savez, dans lequel il y a des modules, de d’auto-apprentissage,

de la formation autodirigée, et toutes ces choses. Et ce que nous avons appris, c’est que –

vous savez, en plein milieu de la pandémie et de toutes les conséquences qui s’ensuivent,

les travailleurs du secteur de la santé ne veulent plus de modules. Ils sont déjà

surchargés tel quel, et la dernière chose que l’on veut faire, c’est de

prendre plus de temps sur leur vie quotidienne, probablement pas remboursé, en leur demandant de se connecter pour faire des

modules et faire de l’auto-formation. C’était donc l’un des

grands apprentissages pour nous. Et puis aussi, la plupart des des facteurs de stress que nous avons identifiés

au cours de ce processus d’approfondissement, etaient de nature organisationnelle.

Ce n’était donc pas une absence de stratégies de coping, ou une

absence de yoga qui étaient, vous savez, responsables de cet

épuisement. C’était en fait en grande partie les politiques organisationnelles, la rapidité

des changements, le sentiment que votre organisation n’assure pas vos arrières. Ce sont toutes

des choses que nous venons d’entendre dans la dernière heure – ce sont les thèmes

qui ont émergés, et c’est pourquoi nous ne pouvions pas dire « d’accord, continuons avec notre plan

initial, adaptons le R2MR ». Nous voulons donc changer notre approche,

et voulons essentiellement que les gens se réjouissent du travail qu’ils accomplissent,

et se réengagent dans leur organisation. Et pour ce faire, nous travaillons avec des

organisations de sorte à reconceptualiser et transformer la façon dont

ils pensent au soutien au bien-être. Alors, devons-nous juste jeter un tas

de, vous savez, des choses au niveau individuel à ces travailleurs du secteur de la santé, et

vous savez, regarder et essayer de voir où ils s’accrochent ? Ou bien est-ce qu’il est préférable

de transformer la façon dont nous pensons le bien-être, et le rôle des organisations,

et le rôle des dirigeants ? Et c’est en grande partie le travail que nous avons essayé de faire

ces deux dernières années. J’adore ça. J’adore ça, parce que la présentation du Dr

Joseph parlait d’un changement culturel, et c’est ce dont vous êtes en train

de parler. Il ne s’agit pas seulement de modules et d’enseigner aux gens, il s’agit d’un changement de

culture, qui est – qui peut être ressenti comme un iceberg, j’en suis sûre. Mais nous reparlerons de

cela. Je vous remercie. Dre. Dayna, pouvez-vous nous parler un peu du travail

que vous avez fait ? Oui, merci. Et merci de m’avoir invitée à participer. Je vais donc

vous parler du travail qui est pertinent et en lien avec ce sujet. Pendant – donc, j’ai travaillé

en première ligne pendant la pandémie. Je travaillais dans le secteur médical et chirurgical

des équipes de cancérologie de l’hôpital, et pendant la première vague, j’ai été redéployée pour faire de la thérapie

avec les répondants de première ligne et, les premiers intervenants de la fusillade qui a eu lieu.

En Nouvelle-Ecosse. Puis, pendant la deuxième vague, j’ai travaillé dans le centre de cancérologie. C’est pourquoi nous

avons obtenu un financement pour étudier le burnout avec mes collègues à l’Institut de recherche de

L’Université St Mary’s, dans le domaine de la psychologie industrielle organisationnelle. Et à l’instar du

 Dre. Liu, je me disais « nous n’allons pas… dire à ces gens qu’ils ont juste besoin de

de faire plus de yoga, ou que s’ils exerçaient davantage la pleine conscience, tout irait bien ».

Nous avons donc choisi de faire de la formation au leadership, parce que le leadership est un bon moyen

d’aborder certains problèmes au niveau du système, et le moyen le plus rapide de les résoudre.

Nous avons donc mis au point, vous savez, un programme de formation. Nous l’avons maintenant testé,

vous savez, dans trois groupes randomisés, à la fois avec

des travailleurs en santé et des médecins. Nous l’avons fait pendant la pandémie, donc dans nos

données hebdomadaires, vous pouvez voir « voici le début de la troisième vague de la pandémie », et ces tests ont

montré que nous pouvions réduire leur propre burnout, mais aussi réduire leurs indicateurs involontaires d’épuisement et

de stress comme le rythme cardiaque au repos, afin que nous puissions répondre à certains de ces

problèmes au niveau du système. La deuxième chose que nous avons faite, était une intervention sur

le préjudice moral pour les infirmières. Nous travaillions déjà avec des personnes

qui travaillent dans l’armée, pour étudier le préjudice moral, et puis ensuite il y a eu beaucoup de discussions,

vous savez, sur le fait que cela pouvait aussi potentiellement être un problème pour les travailleurs de la santé, et c’est pourquoi nous

avons fait une intervention auprès d’eux aussi, mais aussi concernant beaucoup de questions

qui ont déjà été mentionnées, notamment vis-à-vis de l’institution qui n’était pas là pour

les protéger, l’institution qui a été défaillante. Ces choses étaient finalement souvent la source

de cette détresse morale et de cette injustice morale dont les gens souffraient. Et

donc, ce sur quoi nous avons vraiment travaillé – en tant que psychologue, j’ai passé la plus grande partie de mon temps à

aider les individus, n’est-ce pas ? Mais ensuite, le fait de devoir les renvoyer dans leur environnement

de travail toxique, je me suis dit : « J’ai vraiment juste envie d’essayer de réparer ces lieux de travail toxiques pour un petit moment »,

et donc nous avons vraiment travaillé avec ces lieux de travail sur la mise en place

de stratégies pour la santé mentale. Ce qui, pour information, n’est pas un programme d’assistance aux employés, n’est-ce pas ? Ces programmes sont

charmants, vous devriez les avoir, c’est sûr. Mais ça c’est pour quand la crise a déjà

eu lieu. Nous nous concentrons donc sur : « Comment mettre le fluor dans l’eau ? Comment intégrer ces choses

dans vos actions quotidiennes ? » Et donc, nous pensons à, vous savez, aux leaders qui sont informées sur l’impact des traumatismes,

nous pensons à la sécurité psychologique au travail – ce sont

les facteurs organisationnels dont nous avons besoin d’aborder. Il ne faut pas compter sur

la recherche de soutien des employés, comme- nous voulons toujours autonomiser les employés,

mais nous devons vraiment cibler ces facteurs organisationnels systémiques et

c’est vraiment ce sur quoi nous nous sommes concentrés. Et enfin, nous avons juste – je suis tellement

frustrée, parce qu’ils sont… depuis que j’ai commencé à travailler dans les entreprises,

la plupart du temps, il inventent des choses – je ne me moque pas de vous, il n’y a pas beaucoup de recherches dans ce domaine.

Donc dans le domaine de la santé, tout doit être basé sur des preuves, vous ne pouvez pas juste

inventer n’importe quoi. Mais sur le lieu de travail – concernant la santé mentale ?

Il y a des tonnes de gens qui créent leurs propres stratégies, leurs propres

idées, ce n’est pas testé, il n’y a pas de théorie. Et j’ai été vraiment choquée par ça ! Et

donc, c’est aussi devenu notre mission, d’essayer d’améliorer l’accès aux

informations fondées sur la science. Il y a beaucoup de de bonnes recherches, mais elles n’arrivent pas jusqu’aux

personnes qui en ont besoin. Il y a comme, ce décalage énorme entre la recherche et sa

mise en œuvre. Nous travaillons donc également sur ça, comment pouvons-nous améliorer l’accès à l’information,

pour que ces personnes puissent cesser de souffrir ? Nous connaissons de nombreuses façons d’aider les gens,

le problème est que nous ne sommes pas assez rapides pour les intégrer à la vie

quotidienne. C’était comme un moment de chute de micro, n’est-ce pas ?

 Dre. Dayna, Merci beaucoup pour ça. C’est, vous savez, nous continuons de parler

de ces systèmes, et je suis vraiment intéressée par Revel et ce qui s’y passe,

notamment au sein de l’armée, Dre. Liu. J’ai eu

la grande chance de parler avec le Major Beaucage, Marilou Beaucage, qui a dirigé quelques-unes

des premières équipes qui se sont rendues à Wuhan et ont ramené des Canadiens. Elle est tout simplement

un leader militaire incroyable. Mais elle a aussi parlé des systèmes,

et de la pression exercée par les systèmes et qu’elle reçoit directement d’en haut, et du besoin

que l’ensemble du système se stabilise. Je suis donc –

je m’interroge donc sur – quel est le besoin le plus urgent, au niveau du système ?

Si vous pouviez simplement agiter votre baguette magique, Dre. Liu – et je sais qu’il s’agit-là d’une

grande question, mais qu’est-ce qui a besoin d’être abordé urgemment,

en ce moment même, avant que la prochaine crise ne survienne ? Oh, question difficile.

Donc, je pense que je veux déballer ça un peu, d’accord ? Tout d’abord, nous

parlons de, vous savez, tout le travail effectué dans l’armée, et

c’est là un système énorme, vous savez ? Beaucoup de chaînes différentes, beaucoup de

choses en mouvement, et c’est une vieille institution, n’est-ce pas ? Et prenez ces éléments-là

et appliquez-les au système de santé, et vous avez les mêmes défis, n’est-ce pas ? Vous avez des chaines

bureaucratiques, vous avez – vous savez, ces institutions sont là depuis longtemps,

et il y a beaucoup de mouvements, mais sans cette espèce de colle cohésive

pour les relier ensemble. Et c’est vraiment là l’un des challenges fondamentaux,

le système était brisé bien avant l’apparition de la pandémie.

Et tout manque de reconnaissance vis-à-vis de cela n’est pas

vrai, n’est-ce pas ? Ce n’est pas comme si la pandémie avait créé ces problèmes, elle a juste

mis en lumière et amplifié l’ensemble des défis auxquels nous sommes confrontés aujourd’hui. Ainsi, les choses

telles que les pénuries de ressources, le fait de ne pas avoir de vision du bien-être, ou de stratégies pour promouvoir le bien-être

– tous ces éléments existaient déjà, et c’est vraiment là le défi fondamental,

il s’agit de savoir comment transformer ce bien-être, et l’injecter

de cette institution et ce dans tous ses aspects. Donc, Dr Lee-Baggley,

vous avez parlé des stratégies de bien-être, et c’est tellement un élément clé. C’est l’une des

choses que nous essayons d’instituer dans n’importe quel de nos partenariats avec ces organisations,

le fait de penser au bien-être à un niveau organisationnel. C’est – pour certains,

ça pourrait signifier que, vous savez, Le bien-être du personnel ne faisait même pas

partie de la mission ou de la vision. Et, si c’est le cas, réfléchissons-y un peu,

n’est-ce pas, à quoi cela ressemblerait-il ? Ça signifie que, vous

savez, quelque part au niveau supérieur, là où beaucoup de ces décisions concernant

l’allocation des ressources sont prises, Quelqu’un n’est pas

mandaté de le faire. Et donc, où est-ce que vous trouvez le temps, l’effort, l’énergie et

l’attention, pour se préoccuper du bien-être, n’est-ce pas ? Quelqu’un,

quelque part dans cette cascade hiérarchique, doit être responsabilisé. Et où voyez-vous

cela ? Et si ce n’est pas une vision ou quelque chose qui soit mandaté, comment pouvons-nous ensuite mettre ça en évidence et

sensibiliser les autres pour que cela devienne une priorité stratégique ?

Et, une fois institué en tant que priorité, de quoi ça aura l’air ?

A quoi ressemblera cette stratégie ? Je pense que vous répondez à une

question que je vais poser au Dre. Ritchie concernant le fait de se focaliser

sur le leadership, parce que quand on regarde ce flot de décisions qui descend,

où pouvez-vous – vous savez, où pouvez-vous être le castor qui pourra mettre un stop à tout cela,

regardons d’abord ceci. Et les castors, dans ce scenario, sont les dirigeants.

Ce sont les dirigeants – c’est pourquoi cela est en train de se produire. Alors Kim, je me demande si

vous pouvez nous dire ce que la recherche nous indique, concernant la santé mentale des

dirigeants eux-mêmes. Parce qu’il y a – si nous voulons aider ces dirigeants à

mettre en œuvre toutes ces choses, je pense qu’il existe une crise – au sein même des dirigeants, ou du moins chez ceux avec

qui j’ai parlé, c’est sûr, vis-à-vis de leur propre santé mentale. Ils ont leurs propres

problèmes par rapport à cela. Quelles sont les choses qui sont ressorties de vos

recherches que vous avez menées à travers l’ensemble du pays ? Oui, c’est exactement ça et

je pense, vous savez, nous avons interviewé les travailleurs de première ligne, les cadres moyens et les cadres supérieurs,

et je pense qu’ils sont tous en difficulté vis-à-vis de leur santé mentale, et

je pense que, vous savez, le point concernant le fait que les choses étaient déjà très brisées

avant la pandémie et que les choses sont juste amplifiées maintenant, il y a aussi une

amplification des difficultés associées à la santé mentale, et ce pour tout le monde. Et l’une des

les choses sur lesquelles nous avons travaillé pour essayez de résoudre ce problème au sein du

leadership, c’était de nous appuyer sur l’idée des soins sensibles au traumatisme. Et je pense que la plupart des

prestataires de soins connaissent en quelque sorte les soins fondés sur les traumatismes,

parce que c’est une chose à laquelle ils sont formés pour s’occuper de leurs patients et de leurs clients.

Mais il s’agit en quelque sorte de prendre cela et de le transmettre aux employés et au personnel, afin que

les soignants eux-mêmes puissent l’intégrer, donc il est question de réfléchir à comment intégrer cela dans

l’organisation, et comment former leadership et le personnel de première ligne, afin de les aider à

intégrer ces idées de l’approche fondée sur les soins sensibles au traumatisme. dans le cadre de la précédente

présentation, nous avons beaucoup parlé de la confiance et je pense que c’est l’un des points les plus importants et dont nous sommes

tous en train de parler en ce moment, vis-à-vis du système, vous voyez ? Comment

pouvons-nous développer une plus grande confiance et une plus grande sécurité au sein de nos organisations, et avec notre

leadership- entre notre leadership et le personnel soignant, mais aussi au sein même

des équipes. Et je pense que c’est le véritable fondement dont nous avons besoin pour essayer

de reconstruire ces liens, et construire une organisation encore meilleure, espérons-le,

qu’ avant la pandémie. Je pense que parfois, il faut une crise, vous savez, pour engendrer

ces changements. Et nous en sommes vraiment à ce stade, où nous…

devons effectuer ces changements. Il s’agit donc d’aborder ces questions.

A un niveau organisationnel, et de se demander : comment peut-on implanter ces choses tout en

respectant l’approche fondée sur les soins sensibles au traumatisme, et ce à chaque niveau ? Et quelles sont les

les responsabilités de la hiérarchie dans ce cas ? Quelles sont les

responsabilités des travailleurs qui sont première ligne ? Parce que je pense qu’au sein d’une organisation, tout le monde a

de la responsabilité, dans le fait d’intégrer ces types de

changements et de les faire respecter. Cela m’amène donc

a cette question d’assimilation, en particulier au sein du leadership. Le Dre. Liu a parlé

du fait que, vous savez, les gens ne veulent pas de modules.

Ils ne veulent pas y passer du temps, ils ne veulent pas dépenser leurs ressources, ils

ne veulent pas… vous savez ? Mais pour mettre en œuvre certaines de ces mesures,

il faut qu’il y ait… il faut bien commencer quelque part. Plus tôt aujourd’hui, le

 Dre. Morrison nous a dit, « Vous savez, je veux aller de l’avant,

nous ne voulons plus parler de ces choses, nous avons

besoin d’aller de l’avant ». Et je pense que c’est une manière très naturelle et humaniste de penser

a cette crise, mais ce n’est pas possible. Dre. Dayna, je voudrais vous demander,

concernant l’adoption de ces programmes suite

a cet afflux massif que nous voyons en provenance de PHAC pour essayer de créer

ces systèmes.. Qu’en est-il de l’adoption de ces programmes ? Je veux dire par là, comment faire pour dire aux gens :

« Voilà le problème », et les amener à faire ce qu’il faut ?

Ce qui est bien c’est que, lorsque les gens sont en crise, ils sont plus à mêmes

de changer, n’est-ce pas ? Ainsi, une grande partie du travail que nous faisons se concentre sur le comportement…

sur la science du changement de comportement, et donc, par exemple, lorsque nous enseignons quelque chose concernant

la sécurité psychique chez les leaders, nous décomposons vraiment les choses en regardant

ce que cela implique exactement le plan comportemental. Nous avons tous ces concepts concernant la

confiance, ou ce que cela signifie d’être un bon leader, mais concrètement à quoi cela ressemble-t-il ? Sur le plan comportemental, qu’est-ce que

vous devez faire ? Et l’une des choses que nous faisons dans notre travail, est d’expliquer :

Pourquoi est-ce important ? Nous essayons de trouver des raisons de changer fondées sur des valeurs. Et

dans nos modèles théoriques, les valeurs sont en rapport avec ce que vous voulez donner au monde, et non pas ce que vous voulez

obtenir du monde. Donc il s’agit de la façon dont vous voulez montrer que vous êtes présents,

n’est-ce pas ? De montrer le genre de leader que vous voulez être, le type d’employé que vous voulez être,

le genre de partenaire ou de parent que vous voulez être. Et donc nous essayons toujours de trouver cette source

de motivation pour changer, afin que cela ne devienne pas juste une autre case à cocher.

Lorsque vous pouvez trouver des raisons de changer fondées sur des valeurs, alors

vous savez, cela crée un changement durable. Il existe une multitude de données sur ce qu’il se passe lorsque

vous investissez dans la santé mentale. Par exemple, lorsque vous

investissez dans la santé mentale, vos chiffres sont meilleurs, votre productivité est meilleure,

votre rétention est meilleure, n’est-ce pas ? Mais parfois, ces données ne suffisent pas. Je pense que

nous devons également parler aux dirigeants du genre d’héritage qu’ils souhaitent laisser,

comment voulez-vous être perçu en tant que leader ? Comment voulez-vous être connu ou

reconnu ? Parce que quand vous commencer à vous soucier du bien-être et de la santé mentale des gens,

alors les gens commencent à être loyaux, les gens commencent à vouloir faire, vous savez,

plus de choses. Ils veulent être là et ils sont… assez bien pour rester, n’est-ce pas ? Je suis partie après la

deuxième vague à cause de mon propre burnout, vous savez ? Et vous savez, c’était peut-être, comme,

le canari et la mine de charbon, mais qui a dit que le canari devait être plus

résilient, n’est-ce pas ? L’image des canaris dans le charbon, cela signifie que l’environnement est

toxique, n’est-ce pas ? Vous devez réparer l’environnement. Et donc, je pense que nous devons

commencer par penser à… encore une fois, il y en a une tonne de données sur la science du changement de comportement. Mais comment faites-vous pour

motiver les gens ? Comment faire en sorte que les gens soient prêts au changement ? Comment faire pour

les soutenir dans ces changements de comportements, tant les employés que les

dirigeants – et les organisations – et les aider à devenir ce qu’ils veulent être. Il y a une énorme crise au sein des RH

dans le domaine de la santé, où il n’y a pas assez de personnes pour faire

le travail et nous ne faisons qu’épuiser les personnes qui restent encore plus vite. C’est donc pourquoi nous avons besoin

d’un changement radical, quel type d’organisation voulez-vous devenir ?

Comment voulez-vous être perçu par vos employés, et faire en sorte que le bien-être,

comme l’ont dit les orateurs précédents, soit la priorité absolue. Vous savez, vos employés seront toujours

vos ressources les plus sures. Et nous avons en fait… vous savez, avant

à la pandémie, nous essayions de faire des recherches sur la résilience dans les métiers de la santé

et nous n’arrivions pas à être financés, et on nous disait que nous n’étions pas assez focalisés sur le patient.

Donc en gros, prendre soin de vos employés, de votre personnel, et de vos

travailleurs, ce n’est pas assez axé sur la santé du patient ? Nous ne devons pas considérer ces éléments comme des choses distinctes,

mais plutôt comme ce qui est nécessaire pour assurer de bons soins aux patients, n’est-ce pas ? Nous parlons donc de,

quand on est bien, quand on est ressourcé, Quand on a de l’énergie, qui en profite ?

Pas seulement vous, mais aussi vos patients, vos collègues, probablement n’importe quelle personne

avec laquelle vous interagissez. Parce que, vous savez, nous sommes moins grincheux, et donc nous devons faire le lien avec

ces raisons qui motivent au changement. Et encore une fois, il y a beaucoup de données scientifiques que nous

pourrions utiliser pour nous aider à réaliser ces changements.

Oui ! J’adorerais avoir l’une ou l’autre de vos opinions, Dre. Liu ou Dre. Ritchie, parce que

je pense qu’il y a beaucoup de choses à dire sur ce sujet, en

termes de ce que nous pouvons faire pour concrètement être dans l’agir et

mettre en œuvre ces choses. Dre. Ritchie, on peut commencer par vous ?

Et plus particulièrement concernant la mise en œuvre de ces choses au sein des systèmes

de soins. Comment voyez-vous cela, vous qui avez effectué les recherches, et savez

ce que pensent les dirigeants, et ce qu’ils ressentent. Sont-ils prêts ? Comment faire

en sorte que cela se produise ? Oui, je pense que c’est une grande

question et c’est tellement… c’est tellement difficile d’y répondre en même temps. Je pense que…

je pense que nous sommes maintenant dans un espace où – je crois que vous l’avez dit aussi,

il y a ce sentiment de « allons de l’avant maintenant »… et, vous savez, « la pandémie est derrière nous maintenant,

Il faut avancer, nous ferons juste les choses comme nous

les faisions auparavant ». Et je pense qu’il est

vraiment difficile de s’arrêter et de dire, non, nous n’allons plus faire les choses de cette façon,

et nous allons intentionnellement mettre en place de nouveaux changement. Et je pense qu’il faut

beaucoup de courage pour faire cela, c’est un peu comme une sorte de…

c’est très difficile à vivre pour les gens. C’est pourquoi je pense que nous avons

beaucoup à gagner en faisant ce genre de choses,

et qu’il y a des résultats positifs sur lesquels nous pouvons construire, et que la santé mentale des employés n’est

pas seulement une responsabilité individuelle mais aussi une responsabilité organisationnelle.

Je pense, vous savez, nous avons tous parlé de la recherche – nous avons tous

parlé de nos propres recherches et de la recherche au sens plus large qui montre vraiment

que la santé mentale des employés – que si vous avez une meilleure santé mentale, alors vous n’avez pas autant

de turnover, vous avez une meilleure rétention, vous avez de meilleurs résultats auprès de vos patients,

vous savez, nous avons vu cela dans nos propres recherches. Là où nous avons beaucoup de

prestataires de soins – environ une personne sur deux dit qu’elle a l’intention

ou a eu l’intention de quitter son organisation et/ou sa profession. Et donc

ces chiffres sont stupéfiants et ils sont vraiment effrayants ! Vous savez, l’un des

moments clés pour moi, durant la pandémie, a été lorsque j’ai appris ce qui

se passait vraiment, au cours de conversations que j’ai eues lors d’entretiens et que

les prestataires de soins ont dit, vous savez, « La pandémie fait des ravages dans ma vie et sur

La santé mentale de ma famille, de mes amis », et tous disaient « Il est temps pour moi

de partir. J’ai besoin de quitter mon travail, mais je ne veux pas partir. Je veux être

ici, je suis vraiment bon dans mon travail, mais j’ai besoin que mon organisation m’aide à mieux faire mon travail,

et m’aide à rester ici, en prenant soin de ma santé mentale ». Et c’est ainsi que, je

pense, vous savez, s’il y a une première chose à retenir, c’est cette idée que le leadership

dans une organisation doit prioriser la santé mentale de ses

employés. Et je pense que le Dre. Dayna l’a mentionné aussi, c’est qu’il faut que cela

devienne la première étape que nous ayons à franchir. Et je pense qu’en montrant, vous savez, par le biais de

ressources, par le biais de changements dans la façon dont nous nous connectons, que c’est

plus qu’un simple service d’aide à l’emploi, et que l’organisation peut offrir plus de ressources. Il existe

beaucoup de prestataires de soins en santé qui n’ont pas de Ressources ou alors des ressources extrêmement

limitées. Et je pense que c’est ici que nous pouvons vraiment commencer à construire

la confiance, à établir des liens, et à montrer ce type d’attention

faire construire le système de santé dont nous avons besoin,

par l’intermédiaire de nos employés. Et en retour, comme d’autres l’ont dit, nous aideront aussi

nos patients, et nous seront de meilleurs humains dans notre

vie personnelle et dans notre vie professionnelle. Il n’y a aucun doute à ce sujet. Mais les dirigeants sont-ils prêts à y adhérer ?

Est-ce que vous atteignez les personnes qui ont besoin d’être atteintes pour que ces

changements se produisent ? Je pense que c’est là où je reste bloquée, personnellement, quand

j’écoute tout le monde. Est-ce que cela arrive à atteindre les bonnes personnes ? Je pense que le Dr

Morrison et John Yip sont… ils sont peut-être des exceptions, je ne suis pas sûre. Mais

j’aimerais savoir si le travail que vous faites parvient

aux bonnes personnes. Dre. Liu ? Tout à fait. C’est une

question importante et, vous savez, nous travaillons en collaboration avec nos sites partenaires dans les

projet que nous réalisons, et que nous parlions à des cadres moyens, ou

Que nous parlons avec, vous savez, les cadres, les PDG…

le message reste le même venant d’eux, et ils disent se sentir concernés, qu’ils veulent que les choses changent

et ils reconnaissent qu’il y a des défis à relever. Là où le fossé se creuse souvent, c’est

souvent, vous savez, entre les différents niveaux, n’est-ce pas ? Parce que

les choses ne sont pas nécessairement communiquées. Ainsi, même dans la session que nous avons eue

ce matin, nous entendons parler de prises de décisions difficiles, et de changements rapides,

et ces types de décisions et ces difficultés ne sont pas communiquées

de manière transparente. C’est donc ici que le changement culturel se situe,

et c’est pour ça que ceux qui sont en première ligne ne se sentent pas soutenus, alors que

leurs leaders sont peut-être en train d’essayer très fort de les aider, mais avec des connaissances limitées, et avec les

ressources limitées dont ils disposent. C’est pourquoi les solutions « d’hier », où nous focalisions

sur le niveau individuel, où nous faisions un espèce de

patchwork ici et là pour tenter de résoudre les problèmes, n’aidera pas

a réellement aider partager ces informations et à combler les lacunes. Et donc, l’une

des choses que j’entends de la part du Dre. Dayna et du Dr

Ritchie c’est que, les luttes auxquelles nous faisions face hier, comme l’obtention de financements pour

des projets se concentrant sur l’implémentation, et sur l’expérience des employés,

vous savez, ces choses ne sont pas… elles n’étaient pas financés avant, mais

maintenant elles sont reconnues. C’est l’une des choses que je veux souligner, c’est que,

ce qui nous a permis d’en arriver à ce stade, ce n’est certainement pas ce qui va nous permettre de passer à l’étape suivante.

Ainsi, un changement transformatif est nécessaire. Le changement est requis, ce qui signifie que,

vous savez, quand il s’agit de financement, les organisations ont besoin de reconnaître

qu’il ne s’agit plus de concevoir un simple plan de pré/post-intervention, il s’agit maintenant de mettre en place des stratégies

de mise en œuvre, et de transformer le système. Et nous commençons à voir dans

le travail des chercheurs, de plus en plus plus perspectives qui s’orientent vers

ce type de stratégies, n’est-ce pas ? Au début, même lorsque nous faisions

beaucoup de nos projets, les opportunités de financements ne ressemblaient pas à ce qu’elles

sont aujourd’hui. Et il va falloir élire des dirigeants qui sont pour le changement. Ils savent

et reconnaissent maintenant que ce n’est pas appliquer un plan d’action quelconque qui aura,

vous savez, le maximum d’impact sur le bien-être des employés. Il va falloir,

vous savez, adopter une approche horizontale où les gens se sentent représentés, où les personnes qui sont en première ligne,

le personnel, les personnes qui sont sous contrats – tout le monde, dans le cadre de

cet écosystème, aura l’impression d’être vu, aura l’impression d’être entendu, et aura le sentiment d’être

valorisé. Et c’est le type de solutions qui doit être conçu et mis

en avant pour faire changer les choses.

Je vous remercie pour cela. Et encore une fois, juste pour en revenir à votre question, les dirigeants

veulent ce type de solutions. Les leaders sont ouverts et prêts à entendre les preuves. Et..,

vous savez, il y en a des tonnes. Il s’agit juste de savoir comment traduire cela.

Et ici, nous revenons en quelque sorte à la questions de la communication, n’est-ce pas ? C’est de cela qu’il s’agit, en termes

communication. Comment communiquons-nous les décisions ? Comment communiquer que

les dirigeants se soucient de la situation, et que des choses sont en train d’être faites ? Que des actions sont prévues pour aider ?

Et que nous voulons transformer – nous voulons changer. Vous savez, cela m’amène parfaitement bien

à ma prochaine question concernant les prochaines étapes de votre recherche. Où doit s’orienter

la recherche à partir de maintenant, et comment les prochaines étapes de

votre recherche vont-elles s’appuyer sur ce que vous avez déjà- sur l’élan actuel que vous avez

chacune de vous avec vos projets individuels, sur lesquels vous travaillez ?

Entre autres, que se passe-t-il ensuite ?

Dans l’idéal, est-ce que vous… Il semblerait qu’actuellement soit

un moment idéal. Vous savez, comme comme l’a dit le Dre. Morrison, nous sommes dans une période d’inter-pandémie,

n’est-ce pas ? Et nous sommes en train de

préparer de meilleures façons de réagir et de répondre a ce qui va venir

prochainement. Quelle prochaine phase de la la recherche a besoin d’être

mise en œuvre ? Je commencerai par vous, Dr

Dayna. Oui, bien sûr. Donc vous savez, nous nous sommes en fait associés à une entreprise de technologie, et

nous avons créé ce partenariat pour créer une solution évolutive, fondée sur la science. C’est ainsi que

nous avons imaginé une application – parce que c’est une solution intéressante, évolutive et fondée sur la science,

qui s’appelle « Impact Me »… et les ressources pour cette appli sont dans le chat.

Mais, nous l’avons fait parce que nous pensons que nous en avons assez… la science

dans notre application est basée sur un millier d’essais contrôlés, sur la façon dont cette

thérapie, vous savez, a un impact sur un large éventail de choses. Et c’est, vous savez, c’est complètement hors de ma

zone de confort d’être cofondatrice d’une entreprise de technologie. Ce n’est pas quelque chose que j’avais

envisagé de faire, mais je voudrais… ma mission dans la vie est d’aider à réduire

la souffrance humaine, et ça n’arrivera pas par le biais d’une thérapie individuelle, n’est-ce pas ? C’est

pourquoi- c’est en partie pour cela que j’ai quitté l’hôpital. Je faisais de la thérapie individuelle

avec des patients atteints de cancer, ce qui est clairement une mission qui a beaucoup de sens, mais

les besoins en termes de santé mentale de la planète ont augmenté au cours de deuxième vague, et c’est là que j’ai réalisé que

la thérapie individuelle n’était pas suffisante. Et donc, il y a beaucoup de science. Nous devons implémenter

toutes ces choses, nous avons besoin de créer des partenariats avec des personnes qui savent comment faire en sorte que ces

systèmes intègrent des corporations, dans les organisations, dans les hôpitaux, dans d’autres endroits,

de façon à ce que nous puissions réellement commencer à avoir un impact avec toutes ces connaissances

que nous avons déjà. C’est donc ce que nous avons trouvé comme solution à ce problème,

encore une fois, améliorer l’accès aux informations basées sur la science. Et je pense que c’est

cette mise en œuvre – le fait de créer des partenariats avec les personnes qui savent le faire. Les chercheurs

ne sont pas très doués pour cela, parce que nous sommes excellents dans la recherche, mais c’est…

ce n’est pas nécessairement dans nos compétences, vous savez, d’apporter ces éléments aux personnes qui

en ont besoin. Nous devons donc établir des partenariats avec les personnes qui savent comment faire,

afin de s’assurer que ces choses parviennent aux personnes qui en ont le plus besoin.

[reste muet accidentellement] Bien sûr, je dois faire ça dans tous les Zoom, au moins. Chaque zoom que je dois faire ça m’arrive

au moins une fois. Voyez-vous une partie de ces choses se produire ? Est-ce que ces informations tombent entre les bonnes mains ?

Est-ce que ça consiste à mettre en place des actions, et à quoi ces actions ressemblent-t-elles ?

Oui, c’est vrai. Donc, vous savez, nous avons, une première version de l’application qui est disponible.

C’est ainsi que nous entamons les conversations. Et nous, concrètement, ça vient d’une perspective

motivationnelle, vous savez, de la psychologie clinique. On commence par les personnes qui

sont les plus prêtes. Nous en parlons par exemple comme d’un feu de circulation : vous pouvez être feu vert, ce qui signifie que

vous êtes prêt, lumière jaune vous êtes ambivalent, et lumière rouge vous n’êtes pas prêt. Commencez par

les entreprises qui sont au feu vert ! Il y a des compagnies… et je ne décrirais pas vraiment

les organisations de santé comme étant les plus prêtes. Elles sont un peu plus

feu jaune et feu rouge. Mais il y a d’autres organisations qui ont

absolument adhéré au principe de la santé mentale. Les entreprises veulent accorder de l’importance à leurs employés et sont

prêtes à investir dans leurs employés. Et donc nous commençons par eux – nous commençons par

les gens qui sont les plus prêts. Ils… vous savez, les organismes de santé sont toujours en crise,

et donc ils ne peuvent jamais être dans une réflexion prospective. Ils ne peuvent pas – ils ne sont souvent pas

proactifs, parce qu’ils sont toujours en train de gérer une crise. Et j’espère que ces

crises contribue à les motiver à faire quelque chose de différent. Le système de santé,

vous savez, et comme dans beaucoup d’endroits… en tout cas dans ma province – il ressemble

à une benne à ordures qui aurait pris feu. Mais j’espère que, peut-être, s’il finit par brûler complétement, alors il sera possible de reconstruire

quelque chose de mieux. Parce que la culture doit changer, et les mentalités doivent

changer. Et j’ai bon espoir à ce sujet, parce que je pense que nous pouvons avoir de l’espoir en ces nouvelles

possibilités, n’est-ce pas ? La crise est telle que les gens vont peut-être

commencer à investir dans leurs employés et essayer de les garder, au lieu de penser, vous savez,

qu’ils peuvent trouver facilement autant de travailleurs que nécessaire. Ainsi, nous obtenons

beaucoup de réactions positives, vous savez, parce que l’application aide à gérer l’épuisement professionnel…

l’épuisement professionnel des dirigeants, et l’épuisement professionnel des employés. Une fois de plus, nous ciblons

ces problèmes au niveau du système par l’intermédiaire de formation au leadership. Nous recevons beaucoup de feedback positif

et, vous savez, nous avons créer ce système d’information de sorte à ce qu’il soit viable et puisse atteindre

et aider un grand nombre de personnes. Et donc, oui, redemandez-moi d’ici un an comment

ça va, et j’espère que les retours seront vraiment positifs et que tout le monde y aura accès.

Encore une fois, pour nous – pour moi, il s’agit d’aider à réduire les souffrances humaines et augmenter

l’accès aux informations fondées sur la science, et donc de faire un gros pas en dehors de ma

zone de confort en tant que chercheur, pour ensuite essayer d’offrir quelque chose de viable au

public. C’est très bien. Je veux également donner la parole à ceux qui ont des questions pour

nos chercheurs. Ainsi, l’onglet Q&R est là pour vous.

Si vous avez des questions, veuillez les mettre dans l’onglet. Dre. Ritchie, je vais poursuivre la

conversation en vous demandant où vous voyez le « Trauma and Recovery Research Unit »

aller par la suite. Que doit-il se passer ensuite ? C’est un gros morceau de travail que vous avez déjà réalisé,

vous avez conduit énormément d’interviews. Que se se passe-t-il

maintenant ? Oui, c’est une très bonne question. Et donc, je pense, vous savez, que nous essayons

d’adopter une approche qui est en quelque sorte a plusieurs volets. Je pense que pour notre prochaine étape, nous

avons beaucoup appris au cours de la pandémie. Nous avons parlé à de nombreux

dirigeants, à de nombreux personnels de première ligne, et je pense que maintenant il s’agit effectivement

de mettre en œuvre, et d’évaluer les choses. Et donc, en prenant ce que nous avons appris,

notamment concernant le changement culturel,

dont je pense que nous avons tous parlé aujourd’hui, ainsi que l’approche basée sur les soins sensibles au traumatisme,

sur laquelle nous avons beaucoup appris, particulièrement vis-à-vis des obstacles et des facilitateurs

pour la mise en œuvre de ces types de principes dans une organisation. Et donc, comment allons-nous faire pour

mettre en œuvre ces principes, et les appliquer sur une plus grande échelle ? Et puis, ensuite, comment

evaluer la mise en place de ces choses, pour voir comment elles fonctionnent réellement au sein de l’organisation,

et est-ce qu’ils font le nécessaire pour mettre en œuvre ces types de changements que nous espérons

voir à travers l’ensemble du système ? Je pense donc que pour nous, au sein du « Trauma and Recovery Unit »,

c’est une chose sur laquelle nous nous concentrons, et nous pensons beaucoup

a la manière dont nous pouvons essayer d’implémenter ces choses. Nous avons aussi… l’autre chose

sur laquelle nous travaillons, c’est d’essayer de rassembler un grand nombre de ressources pour

l’ensemble des travailleurs en santé qui sont en difficulté et veulent juste des choses…

et pour les leaders ! Nous essayons donc d’adapter différentes ressources à leurs besoins spécifiques,

par le biais de nos vidéos et par le biais d’autres choses, de manière à ce que nous nous attaquions à ce problème

de différentes manières. En regardant ces choses d’un point de vue structurel – mais aussi

du point de vue, vous savez, des personnes pour qui ces besoins sont présents au jour le jour

et qui ont besoin de ces ressources et de cette aide. Vous savez,

le plus… le pire c’est d’avoir le sentiment que vous êtes le seul à être en difficulté. Donc,

je pense qu’en commençant ces conversations, comme par le biais de ce symposium aujourd’hui,

et grâce à tout le travail que tout le monde fait, je pense que ça commence

a faire naître ce sentiment de « ils ne sont pas si seuls ». Je vous remercie. Dre. Liu, qu’en est-il

des prochaines étapes pour le Projet Revel, et pour la recherche en

général ? Vous savez, nous ne sommes pas sortis d’affaire, il y aura d’autres vagues,

d’autres crises. Que doit-il se passer ensuite ?

Où voulez-vous que votre recherche aille ? Tout à fait. Et c’est… ma

réponse ne sera pas très différente de celle du Dre. Ritchie et du Dr Lee-Baggley.

Vous savez, le changement est inconfortable. Le changement est inconfortable, surtout lorsque

nous essayons de transformer des systèmes. Et l’une des choses

sur lesquelles nous essayons vraiment de travailler dur, c’est comment faire pour que ces efforts

soient actés ? Comment pouvons-nous soutenir et maintenir cette dynamique de changement, n’est-ce pas ? Quand

la crise frappe, tout le monde est motivé. Tout le monde reconnaît que, vous savez, des choses

doivent se passer, des choses doivent changer. Mais quand les choses s’améliorent, c’est souvent là que nous

en revenons malheureusement à ce qui était confortable… ce qui était connu. Et donc le défi

a toujours été – c’est vrai, quand on travaille avec une organisation, la question est de savoir comment nous pouvons

les aider à intégrer ces changements, mais aussi à faire en sorte qu’ils restent autonomes dans la manière dont ils

maintiennent et soutiennent ces transformations ? Donc travailler avec eux,

la plupart du temps, il n’y a pas d’autres solutions que d’utiliser la programmation, pour transformer leur vision

du bien-être, pour les aider à comprendre quels sont les rôles- quels sont les

transformations, les plans à court et long terme – ce sont les choses

que nous voulons aider les organisations à mettre en place, mais que nous ne voulons pas directement faire à leur place. Et

puis en même temps, il s’agit de prendre les apprentissages que nous avons tirés en cours de route, et de

les intégrer dans ce que nous appelons le cadre Revel, qui est en fait un ensemble de

méthodologies pour travailler auprès des organisations. C’est donc ce sur quoi nous allons

poursuivre de travailler, et nous espérons que, vous savez, ce genre de travail

continuera à être mis en priorité. Que ce soit par le biais de financements, que ce soit par l’intermédiaire de

communications, à travers, vous savez, des canaux comme celui-ci où nous avons un panel de discussions qui

permet de transmettre ces informations à d’autres. Nous espérons que ce sujet continuera à être abordé

et être priorisé. Mhm. Vous savez, il y a une

question ici qui, je pense, est vraiment importante. Nous avons quelques

minutes restantes et je veux réfléchir à cette question, parce qu’il y a…

en ce moment, nous sommes probablement, vous savez, tout le monde dans cette pièce – « cette pièce » – nous sommes

tous – vous prêchez à des convertis. Tout le monde est sur la même longueur d’onde. Nous sommes ici parce que

nous voulons parler de ce sujet très spécifique. Mais si vous êtes un travailleur de première ligne

et que vous entendez parler de la recherche, de l’application, et toutes ces

choses qui peuvent être mises en œuvre par leur organisation,

comment un travailleur de première ligne peut-il encourager ou faire avancer l’idée

que le changement est nécessaire ? Ils doivent parler de cela à leurs leaders.

C’est un tout autre niveau de pression pour les travailleur de première ligne de dire : « ces

choses existent, pouvons-nous songer à les mettre en place »? Alors quel type de conseil

pourriez-vous donner à une personne comme celle-ci, qui… veut voir Revel quelque part, qui veut voir

l’application, vous savez, et qui veut voir ces recherches être implantées dans leur

organisation. Quel type de conseil leur donneriez-vous ? Qui veut

commencer ? C’est la seule fois où je vais vous laisser décider…

pour la dernière question. Oui, je peux essayer d’y répondre comme vous avez mentionné Revel en

premier. Vous savez, comme nous l’avons déjà stipulé, le changement est

inconfortable, mais vous savez, les solutions doivent faire en sorte que tout le monde se sente vu, se sente

valorisé, se sente entendu. C’est pourquoi, en tant que travailleur de première ligne, parfois les premiers signes

de l’épuisement professionnel viennent, vous savez, du fait de ne pas se sentir aussi attaché, de se sentir

désengagé de son travail. Et en fait, le contraire de l’épuisement professionnel n’est pas

nécessairement la résilience, n’est-ce pas ? Il s’agit de s’engager de manière significative dans le travail. Et

donc, parfois, il y a juste besoin de conversations – que ce soit avec votre manager,

que ce soit avec votre collègue, concernant les choses qui se passent au travail.

Et donc nous pouvons, vous savez, initier certaines les étincelles qui conduiront à certaines

des transformations ou des discussions, n’est-ce pas ? C’est un petit pas en avant. Mais il est ici

question d’éviter le désengagement, et de faire un pas

vers ce qui vous tient à cœur,

en entamant cette conversation. C’est super, merci.

 Dre. Dayna, allez-y, s’il vous plaît. J’ajouterai juste ceci, et c’est qu’il faut

créer du lien entre les personnes. Vous savez, un individu ne peut créer des changements au niveau du système

qu’avec l’aide d’autres individus, donc il est question de se connecter à d’autres personnes qui croient en les mêmes choses

que vous, qui pensent à l’avenir de la même manière, de sorte à ce que vous bénéficiez de ce soutien.

Parce que les groupes font changer les choses, et ils font bouger les choses tout le temps, alors ne soyez pas

sans espoir à ce sujet. Cela arrive tout le temps. Pensez à toutes les choses que nous

avons déjà changées dans le monde, n’est-ce pas ? Par le biais de groupes qui décident qu’ils veulent

du changement. L’autre chose que vous pouvez faire c’est d’adopter le comportement vous-même pour donner l’exemple, n’est-ce pas ? Nous

avons été témoins d’un excellent modèle de leadership de la part des dirigeants qui ont parlé aujourd’hui, sur le fait d’être vulnérable, sur le fait de

partager leurs défis, d’être authentiques. Donc, vous savez, nous pouvons servir de modèle

de bien-être nous-mêmes ce qui, parfois, dans le domaine de la santé, consiste à fixer des limites.

Il s’agit, vous savez, de réaliser que mon bien-être est au service du

bien-être de mes patients. Je ne peux pas… je ne peux pas aller mal, et vraiment être là pour

mes patients. Et donc, c’est de cela dont il s’agit dans le leadership. Le leadership, c’est

faire des choix difficiles… vous savez, le caractère se dévoile lorsque les choses sont difficiles,

pas quand elles sont faciles. C’est pourquoi les dirigeants doivent se montrer présents et dire : « ces changements doivent

se produire ». Et vous avez besoin d’une approche ascendante et descendante pour effectuer ce type de changements.

Les dirigeants doivent prendre les devants et dire « nous allons le faire. Nous allons le faire

et nous allons soutenir les personnes à travers ces changements ». Et c’est nécessaire,

parce que c’est exactement ce dont nous avons besoin, et c’est ce à quoi le vrai

leadership devrait ressembler. Oui. Dre. Ritchie, vous avez une

minute. Oui, je pense, vous savez, de manière très similaire. Je pense qu’il est question de

travailler avec ses pairs, d’essayer de trouver ce qui fonctionne pour vous au sein de votre groupe de pairs

et de l’étendre à d’autres membres du groupe, à votre unité ou d’autres unités

de l’organisation. Je pense que ce genre d’histoire, de pouvoir dire : « ceci

a bien fonctionné pour moi, pourquoi Vous n’essayez pas aussi ? », et puis c’est à ce moment que les choses commencent

à se construire et à prendre de l’élan. Et si vous avez un groupe de

personnes qui sont capables de dire, vous savez, « J’ai essayé cette application » ou « J’ai essayé ce

type de site web et c’est là que je vais pour trouver les bonnes ressources » …ces

histoires sont très puissantes et je pense que c’est une façon d’impliquer les autres dans ces sujets de conversation et,

de manière conséquente, d’engager vos leaders et votre

organisation. Je pense que tout le monde cherche des réponses, et je pense que ce sont des moyens

pour nous de témoigner, vous savez, et de dire : « voici les choses

qui fonctionnent pour nous », et c’est très puissant, je pense, pour une

organisation d’entendre cela. Génial. Je vous remercie beaucoup toutes les trois

pour votre générosité, votre traduction des connaissances, ce qui, je pense

est un élément clé pour les organisations – d’avoir tout ce bagage de

connaissances et de pouvoir ensuite le traduire de manière à ce que cela

fasse sens pour les gens est énorme. Je tiens donc à vous remercier

d’avoir participer aujourd’hui, mais aussi ceux qui sont dans l’auditoire de ce symposium et qui

ont pris part à cette discussion très animée. J’aime bien ce que Daniel a dit :

« Le Dre. Liu l’a dit correctement, le personnel n’a pas besoin de plus de modules. Assez, c’est assez ». Oui !

Donc, merci à tout le monde d’avoir participé et d’avoir été aussi ouvert au cours de

ces conversations, j’apprécie beaucoup. J’aimerais maintenant souhaiter à nouveau la bienvenue au Dr Margaret

McKinnon qui va nous dire quelques mots pour conclure ce symposium. Je vous remercie tous

encore une fois. Merci beaucoup à tous. J’ai envie de présenter nos plus sincères remerciements

à tous ceux qui ont participé aujourd’hui. Entendre les témoignages

des dirigeants, et entendre les coûts qui ont accompagnés leurs sacrifices,

nous permet d’apprendre et d’envisager de meilleures façons de

répondre à des situations de crises futures. Merci au Dre. Morrison, merci

à John, d’avoir partager leur histoire. Nous ne pourrions pas être

plus reconnaissants envers vous. Je tiens également à remercier nos experts, et à

dire que, encore une fois, comme le Dre. Morrison l’a dit, nous sommes dans ce contexte d’inter-

pandémie ou d’inter-crise en ce moment. Et je pense qu’il y a eu beaucoup de

de leçons qui ont été tirées au fur et à mesure de cette aggravation

de la pandémie, où nous n’avions pas suffisamment d’EPI, et où nous n’étions pas préparés

a répondre aux besoins psychosociaux ou psychologiques du personnel soignant, de la sécurité publique,

du personnel militaire, de nos vétérans, et même du grand public. Et

vous savez, nous sommes dans cette période de grâce actuellement avec cette phase d’inter-pandémie, mais comment

aller de l’avant pour faire en sorte que la prochaine fois, nous soyons prêts ? Parce que nous avons vécu

la pandémie SARS, et je pense que nous avons appris beaucoup de choses, mais nous n’avons pas toujours saisi

l’opportunité de mettre en pratique ces leçons. Si nous le faisons maintenant, alors nous aurons une

une longueur d’avance la prochaine fois que cela se produira. Mais cela dit, vous savez, je

pense que nous pouvons réfléchir au niveau du système, mais nous devons également réfléchir à un

niveau individuel, et plus particulièrement, aux sacrifices individuels qui ont été faits

par les dirigeants, les sacrifices de leurs familles, les sacrifices du personnel de première ligne.

Quand nous pensons à la façon dont nous reconnaissons cela, nous reconnaissons d’abord l’importance de ces actions et

contributions individuelles, puis nous reconnaissons l’importance de celles qui sont faites au niveau des systèmes,

et ce qui doit être fait pour changer ces systèmes. Je pense qu’il s’agit d’une discussion remarquable,

et je tiens à remercier tout le monde. Et je voudrais terminer

en remerciant également Cristina Stef, Sangita Singh, Andrea Brown, et bien d’autres dans

le « Trauma and Recovery Unit », qui ont contribué à rassembler toutes ces

informations dans le cadre de ce projet, avec Garvia,

« Make Things Well », et d’autres. Je veux juste vous remercier du fond de mon cœur

Pour finir, nous tenons à dire que nous vous saluons, vous, le personnel soignant Canadien,

et leurs dirigeants. Et nous vous remercions

pour votre service et votre sacrifice, tout comme nous le ferions pour le personnel militaire

et ses vétérans, qui ont participé à de très nombreuses guerres depuis de nombreuses générations

au Canada. Il s’agit ici d’une autre génération qui a dû faire face à ces défis, et nous

vous remercions pour

cela. Merci Dre. McKinnon et merci à tous les autres. Merci à tous

d’avoir pris le temps d’être ici aujourd’hui. Nous espérons que vous repartez avec de précieuses informations

en poche. Merci d’avoir participé à ce chat. Si vous voulez laisser un mot

dans le chat maintenant pour nous dire comment vous vous sentez suite à cette session, n’hésitez pas à le faire.

La moitié d’entre vous est déjà partie, mais si vous voulez ajouter un petit quelque chose ici, juste

un mot de remerciement pour notre panel aujourd’hui, qui a pris le temps et

fait l’effort de discuter avec nous. Merci encore de vous être joints à nous.

Passez une excellente journée, et Dre. McKinnon – le dernier mot est a vous. Une dernière chose : nous devons également remercier

L’Agence de santé publique du Canada, pour leur soutien envers « Healthcare Salute »,

envers cette série de symposiums, et pour tous les efforts qui ont été déployés également, en vue de

soutenir tous les Canadiens. Merci donc à l’Agence de santé publique du Canada, merci

à nos professionnels de santé, à notre personnel de première ligne, et à notre

staff. Merci.

1
00:00:10,208 –> 00:00:14,625
Hello welcome, Bonjour, bienvenue !

2
00:00:15,625 –> 00:00:17,250
J’espère que tout le monde va bien.

3
00:00:17,250 –> 00:00:19,708
Je m’appelle Karim Berry

4
00:00:19,708 –> 00:00:23,375
et je serai votre modératrice aujourd’hui
pour ce symposium.

5
00:00:23,875 –> 00:00:29,125
Bienvenue au nom du labo de traumatisme
de rétablissement Makonnen.

6
00:00:29,125 –> 00:00:31,666
Je vous souhaite la bienvenue.

7
00:00:31,666 –> 00:00:33,958
Ceci, il s’agit du deuxième symposium

8
00:00:33,958 –> 00:00:36,916
du projet hommage
aux professionnels de la santé.

9
00:00:37,791 –> 00:00:40,166
On va discuter aujourd’hui de risques
et résilience

10
00:00:40,166 –> 00:00:43,750
chez les prestataires de soins de santé
pendant la pandémie codice9.

11
00:00:44,000 –> 00:00:48,000
Je suis journaliste, C’est un honneur
d’être ici avec vous aujourd’hui.

12
00:00:48,291 –> 00:00:52,583
Ma famille est arrivée de Jamaïque ici
dans les années 1970

13
00:00:52,583 –> 00:00:54,791
et nous sommes très chanceux,
reconnaissants

14
00:00:54,791 –> 00:00:57,458
d’être venus dans ce pays,
sur ce territoire.

15
00:00:57,916 –> 00:01:00,416
En tant qu immigrant et en tant que colon,

16
00:01:02,166 –> 00:01:04,875
je vis et travaille sur des territoires
qui nous reconnaissons

17
00:01:04,875 –> 00:01:09,625
comme étant les territoires traditionnels
des nations autochtones et anishinaabe.

18
00:01:09,666 –> 00:01:12,791
Et je reconnais et assume
la responsabilité qui en découle.

19
00:01:12,791 –> 00:01:15,333
J’aimerais également reconnaître
le terrain sur lequel se trouve

20
00:01:15,333 –> 00:01:17,666
l’Université McMaster,
qui est le territoire traditionnel

21
00:01:18,000 –> 00:01:20,875
des Nations haut et anishinaabe

22
00:01:21,416 –> 00:01:24,375
et qui se trouve sur des terres protégées

23
00:01:24,375 –> 00:01:26,541
par la ceinture wampum des Shotgun.

24
00:01:27,375 –> 00:01:31,833
Ce wampum utilise le symbolisme,
donc là pour représenter le territoire

25
00:01:32,083 –> 00:01:35,375
et une cuillère pour indiquer
que les gens doivent partager

26
00:01:35,375 –> 00:01:39,416
les ressources de la terre
et ne prendre que ce dont ils ont besoin.

27
00:01:40,625 –> 00:01:43,083
En outre, les 94 appels

28
00:01:43,333 –> 00:01:46,750
à l’action de la Commission de vérité
et de réconciliation réaffirment

29
00:01:46,750 –> 00:01:47,708
que les traités conclus

30
00:01:47,708 –> 00:01:50,458
avec les peuples autochtones
doivent être honorés légalement.

31
00:01:50,791 –> 00:01:53,125
Nous sommes tous des peuples
visés par un traité

32
00:01:53,125 –> 00:01:57,458
et nous avons la responsabilité d’honorer
et de faire respecter ces accords.

33
00:01:58,125 –> 00:02:01,166
Donc encore, je vous souhaite la bienvenue
à ce symposium.

34
00:02:02,166 –> 00:02:04,583
Depuis trois ans,
on a beaucoup entendu parler

35
00:02:05,875 –> 00:02:08,458
du risque et de la résilience

36
00:02:08,875 –> 00:02:11,875
des professionnels de la santé
pendant la pandémie. 19.

37
00:02:12,083 –> 00:02:15,958
Donc, ce projet souhaite mettre en lumière
l’impact

38
00:02:15,958 –> 00:02:18,916
de la pandémie sur la santé mentale
de tous ces prestataires de soins.

39
00:02:20,625 –> 00:02:22,833
Ça, ça me heurte

40
00:02:22,833 –> 00:02:25,958
certaines personnes ici

41
00:02:27,333 –> 00:02:29,083
vont trouver ce processus difficile.

42
00:02:29,083 –> 00:02:34,500
Nous allons entendre différentes histoires
et ici, on va discuter des enjeux

43
00:02:34,791 –> 00:02:37,666
et des blessures morales
et des difficultés

44
00:02:37,666 –> 00:02:41,000
auxquelles font face
les gens au travail et à la maison

45
00:02:45,375 –> 00:02:48,291
où nous
allons passer un bon moment ensemble.

46
00:02:48,333 –> 00:02:50,708
Donc prenez
le temps dont vous avez besoin.

47
00:02:51,750 –> 00:02:54,916
Si vous avez besoin d’une pause, s’il
vous plaît, prenez là.

48
00:02:54,958 –> 00:02:56,916
Vous pouvez aller prendre l’air,

49
00:02:56,916 –> 00:03:00,333
faire ce qu’il
faut faire pour vous prendre soin de vous.

50
00:03:00,458 –> 00:03:03,458
Nous avons également des liens ici,
dans la boîte de clavardage,

51
00:03:03,750 –> 00:03:06,041
qui vous donnent
des ressources et des appuis.

52
00:03:06,041 –> 00:03:08,375
Donc vous pouvez aller consulter ces liens

53
00:03:09,833 –> 00:03:10,625
s’il vous plaît.

54
00:03:10,625 –> 00:03:12,791
Utilisez ces ressources
si vous en ont besoin.

55
00:03:13,375 –> 00:03:16,083
Notez aussi qu’il

56
00:03:16,250 –> 00:03:18,666
y a un sous titrage automatique,
une transcription

57
00:03:18,666 –> 00:03:21,791
et une interprétation simultanée
disponible pour vous.

58
00:03:22,750 –> 00:03:27,083
Vous verrez en bas de votre écran
un bouton qui dit interprétation.

59
00:03:27,125 –> 00:03:31,333
Donc si vous cliquez là, vous pouvez
sélectionner le français ou l’anglais.

60
00:03:31,791 –> 00:03:34,125
Merci beaucoup

61
00:03:34,125 –> 00:03:36,375
à la à l’Agence de la santé publique

62
00:03:36,375 –> 00:03:39,625
du Canada et à tous nos commanditaires.

63
00:03:39,666 –> 00:03:41,250
Merci pour votre appui.

64
00:03:41,250 –> 00:03:46,333
Ce symposium est enregistré dans le cadre
d’un projet de recherche,

65
00:03:46,791 –> 00:03:50,833
donc vous aurez la chance
de réécouter ce contenu.

66
00:03:52,250 –> 00:03:53,541
Il y a

67
00:03:53,541 –> 00:03:56,041
une voie de clavardage donc s’il
vous plaît,

68
00:03:56,541 –> 00:04:00,791
utilisez là et c’est très respectueux
dans vos interactions.

69
00:04:00,791 –> 00:04:03,666
Et s’il vous plaît, essaie de

70
00:04:03,666 –> 00:04:05,916
rester sur les sujets discutés.

71
00:04:05,916 –> 00:04:08,166
Et s’il vous plaît,
dites nous ou est ce que vous êtes.

72
00:04:09,250 –> 00:04:12,333
Nous aimerions avoir une idée de l’endroit
où vous vous connectez.

73
00:04:13,458 –> 00:04:16,291
Je suis désolé, il n’y aura pas de prix
pour ceux qui viennent de plus loin.

74
00:04:16,291 –> 00:04:18,541
Mais s’il vous plaît,
dites nous ou vous êtes.

75
00:04:19,875 –> 00:04:25,041
Rappelez vous que chaque session
aujourd’hui à Je vois Will saint.

76
00:04:25,041 –> 00:04:27,541
Thomas Winnipeg Bonjour, Bonjour.

77
00:04:28,583 –> 00:04:32,791
Chaque partie, chaque session aura
une période de questions à la fin.

78
00:04:32,958 –> 00:04:36,458
Vous pouvez utiliser la boîte
de clavardage pour envoyer vos questions

79
00:04:38,333 –> 00:04:40,416
et vous verrez aussi la boîte

80
00:04:40,416 –> 00:04:42,750
qui répondait aux questions
et réponses en bas de votre compte.

81
00:04:42,875 –> 00:04:43,958
Utiliser cette boîte aussi.

82
00:04:43,958 –> 00:04:44,916
Nous n’allons pas pouvoir

83
00:04:44,916 –> 00:04:47,958
peut être répondre à toutes les questions,
mais nous allons essayer quand même.

84
00:04:49,125 –> 00:04:51,250
It’s a.

85
00:04:52,166 –> 00:04:55,541
Sauf si vous entendez

86
00:04:55,625 –> 00:04:57,875
quelqu’un parler et si vous voulez

87
00:04:58,583 –> 00:05:01,041
contacter cette personne,
vous allez voir son nom à l’écran.

88
00:05:01,250 –> 00:05:02,750
Il y aura trois parties.

89
00:05:02,750 –> 00:05:05,041
Nous allons
vous vous donner une pause aussi.

90
00:05:05,041 –> 00:05:07,833
Donc voilà un peu
comment ça va marcher aujourd’hui.

91
00:05:09,291 –> 00:05:11,958
Maintenant,
j’aimerais vous parler du pourquoi.

92
00:05:12,541 –> 00:05:14,708
Cette recherche

93
00:05:14,958 –> 00:05:17,833
est très très importante.

94
00:05:17,916 –> 00:05:18,375
Comme

95
00:05:19,416 –> 00:05:21,416
j’aimerais
souhaiter la bienvenue à la docteure

96
00:05:21,416 –> 00:05:25,083
Margaret McKinnon
qui a beaucoup participé à ce projet.

97
00:05:25,125 –> 00:05:27,583
Bonjour Margaret, bonjour Xavier,

98
00:05:28,416 –> 00:05:30,666
C’est un plaisir d’être avec vous
également.

99
00:05:31,583 –> 00:05:35,416
Pouvez vous nous dire
ce que vous avez entendu

100
00:05:35,416 –> 00:05:40,708
et vu avec vos collègues ?

101
00:05:40,708 –> 00:05:43,916
Comment avez vous décidé
d’entreprendre cette recherche ?

102
00:05:44,500 –> 00:05:46,208
Merci Gorilla.

103
00:05:46,208 –> 00:05:49,583
Pour commencer,
j’aimerais remercier les gens

104
00:05:50,291 –> 00:05:51,666
qui sont ici avec nous aujourd’hui.

105
00:05:51,666 –> 00:05:54,541
Merci pour votre service.

106
00:05:54,583 –> 00:05:57,333
J’ai fait beaucoup d avec le mil

107
00:05:57,583 –> 00:06:02,791
avec l’armée et avec les
les gens qui travaillent en premier soins.

108
00:06:03,833 –> 00:06:06,833
Je suis conscient de la situation.

109
00:06:06,833 –> 00:06:08,666
Je veux remercier

110
00:06:08,666 –> 00:06:13,083
tous les professionnels de la santé
pour les sacrifices que vous avez faites

111
00:06:13,083 –> 00:06:16,791
pendant la pandémie que j’ai consacré
en tant que psychologue.

112
00:06:17,166 –> 00:06:19,875
J’ai eu le privilège de.

113
00:06:22,208 –> 00:06:23,041
J’avais le privilège

114
00:06:23,041 –> 00:06:26,041
de travailler dans les unités

115
00:06:26,666 –> 00:06:27,708
des hôpitaux

116
00:06:27,708 –> 00:06:31,125
où les gens ou il y avait
des patients atteints de la Quivy.

117
00:06:31,125 –> 00:06:33,666
Donc j’ai vu la situation.

118
00:06:33,666 –> 00:06:35,375
J’ai vu le stress

119
00:06:35,375 –> 00:06:38,500
auquel faisait face beaucoup de gens
qui travaillaient dans ces unités.

120
00:06:39,208 –> 00:06:41,583
Je vois que la situation continue

121
00:06:43,666 –> 00:06:46,875
et je sais que maintenant
on fait face aussi à des résultats

122
00:06:46,875 –> 00:06:50,750
ou des effets secondaires et nous voulons
appuyer les travailleurs de la santé.

123
00:06:51,166 –> 00:06:54,250
Nous voulons entendre vos histoires
et vous remercier pour votre service.

124
00:06:55,958 –> 00:06:58,666
Margaret Pourquoi est ce que
le risque et la résilience ?

125
00:06:59,708 –> 00:07:02,083
Pourquoi est ce que ces
choses sont pertinentes à notre discussion

126
00:07:02,333 –> 00:07:04,208
en devenir ?

127
00:07:04,208 –> 00:07:07,916
Chaque personne a ses propres réactions
vis à vis le stress.

128
00:07:07,916 –> 00:07:12,666
Et pour certaines personnes,
oui, certaines choses vont contribuer

129
00:07:12,666 –> 00:07:16,416
à la résilience et rendre leur vie
un peu plus un peu plus facile.

130
00:07:17,416 –> 00:07:19,833
Il y a aussi des facteurs
qui font le contraire.

131
00:07:20,500 –> 00:07:25,500
Nous savons que des gens qui ont fait face
à l’abus et aux traumatismes

132
00:07:25,500 –> 00:07:29,541
pendant leur enfance, par exemple, peuvent
rendre les personnes plus vulnérables

133
00:07:29,791 –> 00:07:33,666
et elle peut avoir des émotions
plus accrues plus tard dans la vie.

134
00:07:34,291 –> 00:07:37,916
Nous savons que si un manque de ressources
et d’appui

135
00:07:37,958 –> 00:07:42,250
est un facteur de risque,
des femmes ont des et.

136
00:07:42,250 –> 00:07:45,750
Pendant la pandémie,
beaucoup de travailleurs de la santé.

137
00:07:45,750 –> 00:07:49,291
En fait, on a fait plus de
120 entrevues partout au pays

138
00:07:51,083 –> 00:07:54,083
et les
gens nous disent que pendant la pandémie,

139
00:07:54,541 –> 00:07:57,708
il n’y avait pas d’accès
aux salles de sport et les gens ne

140
00:07:57,708 –> 00:08:01,500
pouvaient pas aller voir leur famille,
leurs amis et tout ça pesait sur ces gens.

141
00:08:01,750 –> 00:08:02,916
Donc,

142
00:08:03,541 –> 00:08:06,125
nous avons essayé de comprendre

143
00:08:06,125 –> 00:08:10,833
quels sont les facteurs qui ont contribué
à la situation de la personne.

144
00:08:11,208 –> 00:08:13,375
Vous savez sa santé mentale.

145
00:08:13,375 –> 00:08:18,250
Donc nous voulons cibler ces choses
pour essayer de prévenir

146
00:08:18,541 –> 00:08:22,208
des problèmes ou au moins d’aider les gens
à ce rétablir par la suite.

147
00:08:22,291 –> 00:08:27,000
Par exemple, pouvons nous créer
de meilleurs systèmes d’appui social

148
00:08:27,625 –> 00:08:30,083
par l’Internet ou par d’autres moyens

149
00:08:32,875 –> 00:08:33,625
dans les unités ?

150
00:08:33,625 –> 00:08:37,291
J’ai vu souvent à quel point
les équipes étaient importantes.

151
00:08:38,375 –> 00:08:42,125
Les professionnels de la santé disent
souvent qu’ils ne voulaient pas aller

152
00:08:43,000 –> 00:08:45,458
retourner chez eux
parce qu’ils avaient besoin

153
00:08:45,458 –> 00:08:47,791
d’aide de leur équipe
et voulaient avoir cet appui.

154
00:08:48,666 –> 00:08:50,750
Les gens doivent aussi avoir
de la compassion

155
00:08:50,875 –> 00:08:53,708
envers eux même pour par la suite
pouvoir aider les autres.

156
00:08:54,208 –> 00:08:57,000
Oui, tout à fait.

157
00:08:58,208 –> 00:09:00,500
Nous allons discuter

158
00:09:00,500 –> 00:09:03,875
de façon de ces sujets
de façon très approfondie aujourd’hui.

159
00:09:03,875 –> 00:09:09,041
Et ou voulez vous qu’on en arrive
avec cette discussion après ?

160
00:09:09,083 –> 00:09:12,250
Donc après cette recherche,
après ces discussions, par la suite,

161
00:09:13,500 –> 00:09:15,416
que voulez vous faire ?

162
00:09:15,791 –> 00:09:17,583
Je crois que

163
00:09:18,750 –> 00:09:19,250
voilà,

164
00:09:20,166 –> 00:09:23,000
il y aura beaucoup plus d’appui
pour ce projet suite à ces discussions.

165
00:09:23,000 –> 00:09:26,250
Donc où est ce qu’on
s’en va par la suite ?

166
00:09:26,875 –> 00:09:28,375
Moi, j’ai pensé à ça hier soir.

167
00:09:28,375 –> 00:09:31,583
J’ai travaillé dans une unité
des infirmières

168
00:09:32,708 –> 00:09:35,791
en Saskatchewan et en fait,
les gens me disait souvent qu’ils

169
00:09:35,791 –> 00:09:38,791
voulaient tout simplement que le public
soit conscient de leur situation.

170
00:09:39,541 –> 00:09:44,416
Beaucoup de gens se sentaient isolés
dans leurs problèmes et ils veulent

171
00:09:44,416 –> 00:09:49,208
que les décideurs politiques,
les le grand public aussi

172
00:09:49,208 –> 00:09:53,625
et veulent que les gens soient conscients
de ces problèmes et savent.

173
00:09:54,166 –> 00:09:55,916
Il faut remercier ces gens.

174
00:09:55,916 –> 00:10:00,333
Il faut comprendre leur situation et par
la suite créer des appuis pour ces gens.

175
00:10:01,208 –> 00:10:05,416
Beaucoup du travail qu’on fait avec la SPC

176
00:10:07,166 –> 00:10:08,083
vise à

177
00:10:08,083 –> 00:10:12,291
créer des appuis concrets et ciblés
pour les professionnels de la santé

178
00:10:12,291 –> 00:10:15,125
et les premiers répondants
et d’autres fonctionnaires

179
00:10:15,666 –> 00:10:18,666
qui ont

180
00:10:18,666 –> 00:10:21,750
servi en et qui ont accompli

181
00:10:21,750 –> 00:10:23,833
des fonctions essentielles
pendant la pandémie.

182
00:10:25,416 –> 00:10:25,958
Donc,

183
00:10:27,083 –> 00:10:30,291
pensez aussi au facteur régional
Comment pouvons nous aider

184
00:10:30,291 –> 00:10:32,708
les gens qui se trouvent par exemple
aux territoires du Nord-Ouest ?

185
00:10:32,708 –> 00:10:36,666
Comment pouvons nous créer des appuis
qui sont là pour tous les Canadiens ?

186
00:10:38,208 –> 00:10:41,708
Avec ces personnes,
on fait face à beaucoup de difficultés

187
00:10:41,708 –> 00:10:44,250
en matière de santé mentale
pendant cette période.

188
00:10:45,541 –> 00:10:46,416
Donc,

189
00:10:47,375 –> 00:10:50,625
il faut les aider
et je veux dire encore merci à vous

190
00:10:50,625 –> 00:10:53,666
et merci à vos familles aussi.

191
00:10:53,666 –> 00:10:54,666
Mais laquelle ?

192
00:10:54,666 –> 00:10:57,541
Je sais que les gens nous disent mais

193
00:10:57,541 –> 00:11:00,750
quand je reviens chez moi,
je n’ai pas même l’énergie

194
00:11:00,750 –> 00:11:04,500
pour parler avec ma famille.

195
00:11:04,791 –> 00:11:08,375
Il y a des parents ou des grands parents
qui ont dû assumer

196
00:11:08,375 –> 00:11:11,791
la responsabilité de la garde des enfants
pendant cette période.

197
00:11:12,041 –> 00:11:16,125
Donc, ces gens ont fait énormément
de sacrifices et il faut être là pour eux.

198
00:11:16,125 –> 00:11:17,250
Il faut les appuyer.

199
00:11:18,458 –> 00:11:21,250
Oui, tout à fait.

200
00:11:21,708 –> 00:11:22,500
Merci beaucoup.

201
00:11:22,500 –> 00:11:25,250
Nous allons commencer maintenant.

202
00:11:25,541 –> 00:11:28,333
Merci Margaret pour

203
00:11:29,666 –> 00:11:32,958
ma petite pause à West ensemble

204
00:11:36,333 –> 00:11:37,875
Healthcare sur la place.

205
00:11:37,875 –> 00:11:48,875
Sur Montréal,
on est professionnels de santé.

206
00:11:51,416 –> 00:11:52,125
Bonjour à tous.

207
00:11:52,125 –> 00:11:57,750
Chantal Mina Petit Cauvin Aujourd’hui,
je représente à côté de ma collègue

208
00:11:57,750 –> 00:12:01,708
docteure Kimberly Rice au sujet de
la résilience

209
00:12:01,958 –> 00:12:05,375
résilience chez les professionnels
de santé, avant de commencer

210
00:12:06,000 –> 00:12:07,625
à souligner de quoi il s’agit.

211
00:12:07,625 –> 00:12:10,000
La résilience
et pourquoi elle est tellement importante.

212
00:12:10,875 –> 00:12:13,500
Il y a beaucoup de définitions.

213
00:12:13,500 –> 00:12:14,791
Le plus simple.

214
00:12:15,208 –> 00:12:17,916
Est ce qu’on a utilisé dans les buts
cette étude ?

215
00:12:17,916 –> 00:12:22,208
C’est que la résilience
et la capacité de récupérer du stress

216
00:12:23,916 –> 00:12:26,500
est ce qui permet la résilience.

217
00:12:26,500 –> 00:12:31,750
C’est de faire face à de l’adversité
pendant des périodes de difficultés

218
00:12:31,750 –> 00:12:35,916
qui pourraient entraîner
des problèmes de santé mentale.

219
00:12:36,250 –> 00:12:36,833
Il y a des preuves

220
00:12:39,541 –> 00:12:41,916
être des événements de stress,
des pandémies.

221
00:12:41,916 –> 00:12:45,250
Par exemple, la 19,
les gens sont plus probables

222
00:12:45,250 –> 00:12:47,666
d’avoir des problèmes de cancer qu’en

223
00:12:48,416 –> 00:12:50,958
sur la santé psychologique
et de santé mentale

224
00:12:51,958 –> 00:12:55,458
lorsqu’il n’y a pas de niveau
suffisante de résilience chez elle.

225
00:12:56,125 –> 00:12:59,666
C’est particulièrement vrai
pour les fournisseurs de soins de santé

226
00:13:00,208 –> 00:13:02,708
pendant la pandémie, surtout

227
00:13:02,708 –> 00:13:07,666
avec des situations stressantes
pendant des périodes prolongées.

228
00:13:07,666 –> 00:13:10,583
Et maintenant, ce qu’on voit,
ce qu’on observe comme résultats

229
00:13:11,083 –> 00:13:13,625
des professionnels de santé ont souffert.

230
00:13:13,625 –> 00:13:17,791
Un grande détérioration
dans la santé mentale pendant la pandémie

231
00:13:18,125 –> 00:13:21,708
dans plusieurs mesures,
y compris l’anxiété, la dépression,

232
00:13:21,958 –> 00:13:24,000
la TPS et la

233
00:13:25,083 –> 00:13:29,583
l’épuisement professionnel,
et aussi et dans cette détérioration,

234
00:13:29,583 –> 00:13:33,666
dans le sang et mental, dans des niveaux
plus élevés que chez le public général.

235
00:13:34,208 –> 00:13:36,333
La résilience n’est
pas quelque chose de fixe.

236
00:13:37,833 –> 00:13:38,708
Ça peut être

237
00:13:38,708 –> 00:13:42,458
influencé de façon positive
ou négative dans plusieurs facteurs,

238
00:13:42,458 –> 00:13:46,208
y compris des facteurs individuels,
organisationnels ou sociétales,

239
00:13:46,291 –> 00:13:48,958
sociétales, tout sociétaux.

240
00:13:49,291 –> 00:13:53,250
Toutes ces choses sont un concept
très important à explorer pour nous.

241
00:13:54,333 –> 00:13:57,833
On va discuter
donc de notre étude sur la relation

242
00:13:57,833 –> 00:14:00,708
entre la résilience
et plusieurs variables,

243
00:14:01,958 –> 00:14:04,791
y compris l’épuisement fausse

244
00:14:04,791 –> 00:14:09,541
professionnelle,
le soutien et parmi d’autres, de pairs.

245
00:14:09,541 –> 00:14:12,000
Cela est très important.

246
00:14:12,083 –> 00:14:15,333
Ça semblerait que la résilience
est une bonne protection

247
00:14:15,333 –> 00:14:18,208
de la santé mentale
chez les travailleurs de santé

248
00:14:20,041 –> 00:14:23,208
et répondre à ces questions
va nous permettre de implémenter

249
00:14:23,208 –> 00:14:26,750
des interventions
qui sont basées ou axées sur les résultats

250
00:14:26,750 –> 00:14:28,083
et les preuves

251
00:14:31,416 –> 00:14:32,500
pour les professionnels,

252
00:14:32,500 –> 00:14:34,750
contre les conséquences de la pandémie.

253
00:14:35,541 –> 00:14:36,416
Vous donner

254
00:14:37,166 –> 00:14:38,291
un aperçu

255
00:14:39,166 –> 00:14:40,416
de l’étude,

256
00:14:40,875 –> 00:14:43,000
c’est commencer
par l’étape de recrutement.

257
00:14:43,875 –> 00:14:48,208
Les travailleurs de santé canadiens
qui étaient directement ou indirectement

258
00:14:48,208 –> 00:14:50,916
avec les soins des patients
pendant la pandémie de la comédie, menace

259
00:14:51,041 –> 00:14:52,500
de participer dans l’étude

260
00:14:53,458 –> 00:14:54,291
à l’étude

261
00:14:54,458 –> 00:14:57,333
et remplir des questionnaires en ligne.

262
00:14:58,416 –> 00:15:02,250
460 fournisseurs de soins de santé

263
00:15:02,625 –> 00:15:06,000
ont rempli ces questionnaires en mai 2022

264
00:15:06,000 –> 00:15:09,583
jusqu’à janvier 2023,
et certains des participants

265
00:15:10,625 –> 00:15:13,375
qui avaient indiqué
être intéressés dans des entretiens

266
00:15:14,375 –> 00:15:16,625
ou un entretien virtuel.

267
00:15:16,625 –> 00:15:19,541
Si c’était pour rentrer un peu
dans les nuances, dans Expérience.

268
00:15:20,125 –> 00:15:24,541
Et puis une analyse qualitative
et quantitative a été menée

269
00:15:25,375 –> 00:15:28,750
sur les données produites par les sondages

270
00:15:29,416 –> 00:15:33,500
et les entretiens, respectivement
par rapport la démographique des individus

271
00:15:33,500 –> 00:15:38,000
qui ont participé dans cette étude
et participé à cette étude.

272
00:15:38,041 –> 00:15:40,833
L’âge moyen de cet été 43 pour trois ans

273
00:15:41,041 –> 00:15:43,666
et 50 %
étaient des infirmiers et infirmières.

274
00:15:44,166 –> 00:15:46,666
La majorité de la province
d’Ontario, Ontario,

275
00:15:46,666 –> 00:15:51,458
64 % et 89 % se sont identifiés
en tant que femmes.

276
00:15:52,208 –> 00:15:54,458
Un autre questionnaire utilisé pour capter

277
00:15:55,208 –> 00:15:58,250
la résilience, ça, c’est
l’échelle de résilience.

278
00:15:58,333 –> 00:15:58,833
Bref,

279
00:15:59,916 –> 00:16:03,916
brève, et ça va analyser la capacité

280
00:16:03,916 –> 00:16:06,458
de quelqu’un à récupérer
après des évènements

281
00:16:07,000 –> 00:16:09,625
stressantes restants.

282
00:16:09,875 –> 00:16:13,541
L’échelle
est une mesure valide et établie,

283
00:16:14,291 –> 00:16:16,250
un pattern.

284
00:16:16,625 –> 00:16:18,333
Qu’on sache pourquoi la résilience est

285
00:16:18,333 –> 00:16:20,958
tellement importante
et si importante, restaurée.

286
00:16:21,458 –> 00:16:23,166
Qu’est ce que nous racontent les données ?

287
00:16:23,166 –> 00:16:25,541
Malheureusement,
ce n’est pas une bonne histoire.

288
00:16:26,791 –> 00:16:29,333
400 participants, 51 %

289
00:16:30,000 –> 00:16:32,583
ont un point de résilience à bas niveau

290
00:16:34,458 –> 00:16:37,083
normal, 35 %

291
00:16:37,333 –> 00:16:41,541
un pardon, 45 % normal et uniquement 3,5 %

292
00:16:41,541 –> 00:16:43,875
dans un éventail de résilience élevé.

293
00:16:45,458 –> 00:16:48,458
À la base, c’est un test statistique

294
00:16:49,041 –> 00:16:53,250
d’explorer comment y sont liés
les variants ou les variables.

295
00:16:53,500 –> 00:16:55,000
Ce qui nous intéresse,
c’est la résilience.

296
00:16:55,000 –> 00:16:59,291
Comment C’est lié à toutes les toutes
les variables, ici à droite, en bleu.

297
00:16:59,791 –> 00:17:03,666
Tout ça a été fait en essayant
et accessible.

298
00:17:03,666 –> 00:17:05,416
Ce qu’on a vu, c’est que la résilience est

299
00:17:06,375 –> 00:17:07,541
corrélé de façon

300
00:17:07,541 –> 00:17:10,625
négative à toutes,
toutes ces toutes ces variables là.

301
00:17:10,625 –> 00:17:13,708
Ce qui veut dire que les gens ont déclaré
avoir la résilience Plus avait

302
00:17:15,333 –> 00:17:19,500
déclaré aussi expérimenté
moins de place sur morale,

303
00:17:19,833 –> 00:17:23,916
la TSPT, l’insomnie,
la dépression, l’anxiété,

304
00:17:24,125 –> 00:17:28,291
l’anxiété, l’épuisement professionnel
et les dérégulations émotionnelles

305
00:17:28,291 –> 00:17:30,666
et la typicité de TSPT

306
00:17:32,291 –> 00:17:34,416
et la blessure morale,
c’est quelque chose,

307
00:17:34,416 –> 00:17:39,250
entend on en entend beaucoup
parmi des travailleurs de soins de santé.

308
00:17:39,458 –> 00:17:43,000
Côté horizontal, nous avons la résilience

309
00:17:43,708 –> 00:17:45,791
en specific, pas moyen et haut

310
00:17:46,833 –> 00:17:51,458
élevé, et on voit des tendances similaires
entre les deux choses.

311
00:17:52,083 –> 00:17:54,541
À gauche, un graphique démontre

312
00:17:54,541 –> 00:17:59,791
comment la résilience s’associe
à des symptômes de la TSPT

313
00:17:59,958 –> 00:18:04,041
qui ont été analysés
en utilisant de PCL cinq ce questionnaire.

314
00:18:04,875 –> 00:18:07,541
On a observé que les
individus avec une résilience

315
00:18:09,125 –> 00:18:10,000
à bas

316
00:18:10,000 –> 00:18:14,041
niveau ont des symptômes
plus avait été être TSPT

317
00:18:14,208 –> 00:18:17,500
par rapport à ceux qui ont un pointage
plus élevé de résilience.

318
00:18:17,833 –> 00:18:21,041
Même chose envoie à la droite
qui explore la blessure morale.

319
00:18:21,958 –> 00:18:25,875
Et ça, c’était sur un mesuré sur
une échelle des résultats de la blessure

320
00:18:25,875 –> 00:18:26,208
morale.

321
00:18:26,208 –> 00:18:28,208
On voit que les gens
avec une résilience perçante

322
00:18:28,208 –> 00:18:31,500
et des blessures morales,
tout allait bien.

323
00:18:32,125 –> 00:18:35,375
On voit en arrière aussi
dans le nombre des questionnaires liés

324
00:18:36,333 –> 00:18:38,458
à des facteurs.

325
00:18:39,916 –> 00:18:42,083
On voit ici
que la résilience est beaucoup plus

326
00:18:43,375 –> 00:18:46,958
corrélé de façon positive
avec ces variables là, ce qui ça veut dire

327
00:18:48,125 –> 00:18:52,333
que les gens qui ont déclaré
des niveaux de résilience plus élevés

328
00:18:52,916 –> 00:18:56,291
disaient avoir expérimenté
plus de soutien organisationnel,

329
00:18:56,291 –> 00:18:59,708
plus de compassion pour soi,
des soutiens sociaux

330
00:19:00,041 –> 00:19:03,875
et plus de productivité
sur un lieu de travail intéressant.

331
00:19:04,000 –> 00:19:08,291
C’est intéressant
que les ont été associés avec à un âge,

332
00:19:09,500 –> 00:19:10,625
les individus

333
00:19:10,916 –> 00:19:13,208
qui travaillaient sur le champ,

334
00:19:13,208 –> 00:19:16,250
qui étaient plus âgés, avaient
un niveau de résilience plus élevé.

335
00:19:16,708 –> 00:19:20,791
Je maintenant mettre les noms
des questionnaires utilisés

336
00:19:20,791 –> 00:19:23,541
afin de capter ces facteurs là,

337
00:19:24,833 –> 00:19:27,416
non, ça se passe maintenant.

338
00:19:27,416 –> 00:19:30,375
La parole à ma collègue
docteur Cambridge, Cambridge

339
00:19:32,625 –> 00:19:34,291
et va creuser plus sur l’étude.

340
00:19:34,291 –> 00:19:35,541
Merci Minna.

341
00:19:36,166 –> 00:19:38,541
Comme mentionné, je m’appelle Cambridge.

342
00:19:38,583 –> 00:19:42,333
Aujourd’hui,
je présente des résultats préliminaires

343
00:19:42,333 –> 00:19:45,166
de la partie qualitative
de notre recherche

344
00:19:45,791 –> 00:19:51,166
et on a creusé en profondeur un peu plus
aux facteurs professionnel et personnel.

345
00:19:51,166 –> 00:19:55,000
Associé à la résilience des
travailleurs de santé pendant la pandémie.

346
00:19:55,083 –> 00:19:59,750
Pour cette partie de notre étude,
on a inclus les fournisseurs de soins,

347
00:20:00,000 –> 00:20:02,791
un entretien plus un sondage.

348
00:20:02,791 –> 00:20:06,666
Ces participants
qui ont pointé dans l’éventail bas

349
00:20:06,666 –> 00:20:10,041
ou plus élevés sur la résilience,
la chaleur et de la résilience

350
00:20:10,041 –> 00:20:12,875
qui faisaient partie du sondage en ligne
après.

351
00:20:13,000 –> 00:20:15,125
Ensuite,
on a analysé les données de deux groupes

352
00:20:15,750 –> 00:20:19,250
les fournisseurs de soins
qui avaient des pointages plus bas

353
00:20:19,625 –> 00:20:24,041
et ceux qui ont eu un pointage
plus élevé sur la résilience.

354
00:20:24,875 –> 00:20:26,333
Le sondage de résilience.

355
00:20:26,333 –> 00:20:31,833
Cette analyse inclut 23 participants
au total qui représentaient plusieurs

356
00:20:33,000 –> 00:20:33,541
professionnels de

357
00:20:33,541 –> 00:20:35,708
santé, y compris les infirmiers,
la thérapie,

358
00:20:37,083 –> 00:20:39,500
l’ergothérapie
et la thérapie respiratoire.

359
00:20:40,041 –> 00:20:43,000
En analysant, après trois thèmes

360
00:20:43,000 –> 00:20:45,583
étaient en bas et en haut

361
00:20:46,375 –> 00:20:48,250
les pointages plus élevés
et plus loin, ces

362
00:20:48,250 –> 00:20:51,958
trois choses avec incitations
des deux groupes afin de définir ce thème.

363
00:20:52,166 –> 00:20:54,666
Le premier, les participants
des deux groupes ont défini

364
00:20:55,041 –> 00:20:59,666
un décrit différentes dans les stratégies
de faire face pendant la pandémie.

365
00:21:00,333 –> 00:21:04,000
Globalement, beaucoup
ont dit que la pandémie a un effet

366
00:21:04,291 –> 00:21:06,833
énorme sur la prospérité, de pratiquer

367
00:21:07,416 –> 00:21:13,208
les compétences, de faire face habituel,
y compris aller à la salle de sport

368
00:21:13,250 –> 00:21:14,750
avec les membres de la famille notamment,

369
00:21:14,750 –> 00:21:16,833
surtout
pendant les périodes de confinement.

370
00:21:18,125 –> 00:21:21,458
À ce fait, ils ont dû s’adapter
et développer de nouvelles façons

371
00:21:21,458 –> 00:21:22,750
de faire face.

372
00:21:22,750 –> 00:21:26,250
La stratégie de faire face
la plus courante dans les deux groupes,

373
00:21:26,250 –> 00:21:29,916
c’était une augmentation
dans l’utilisation de la marijuana,

374
00:21:29,916 –> 00:21:33,541
l’alcool,
parfois pour la première fois, manger plus

375
00:21:34,541 –> 00:21:35,250
pour une

376
00:21:35,250 –> 00:21:38,250
utilisation davantage,
les réseaux sociaux,

377
00:21:39,375 –> 00:21:41,916
des termes plus longs et des comportements

378
00:21:43,833 –> 00:21:46,875
et expérimenter le stress
pendant qu’ils avaient la pandémie.

379
00:21:46,958 –> 00:21:49,166
Les quatre exemples

380
00:21:51,250 –> 00:21:53,291
dans les deux groupes

381
00:21:53,291 –> 00:21:58,083
ont observé
une utilisation similaire de l’alcool

382
00:21:58,083 –> 00:22:01,750
comme une façon de faire face au stress
dû au travail.

383
00:22:02,750 –> 00:22:06,958
Plusieurs participants ont déclaré
aussi reconnaître qu’ils luttaient.

384
00:22:07,166 –> 00:22:10,958
Ils avaient des difficultés qui avaient
des niveaux de stress augmentés,

385
00:22:11,375 –> 00:22:14,666
ils étaient au point d’épuisement
et ils se sont rendu compte

386
00:22:14,666 –> 00:22:17,333
qu’ils devaient vraiment prioriser

387
00:22:17,708 –> 00:22:20,041
leurs propres soins de soi même.

388
00:22:20,708 –> 00:22:25,708
Au delà de soigner ou de fournir
des soins aux autres et des fournisseurs

389
00:22:25,708 –> 00:22:28,958
de soins dans des pointages
plus bas de résilience et plus élevé.

390
00:22:29,166 –> 00:22:32,833
Et ils ont parlé d avoir, c’est vrai,
une vraie difficulté ou même

391
00:22:33,875 –> 00:22:37,708
une tension
par rapport à prioriser leur propre santé

392
00:22:39,541 –> 00:22:41,208
par rapport à la santé des autres.

393
00:22:41,208 –> 00:22:42,875
Et la raison, peut être, n’est pas là

394
00:22:42,875 –> 00:22:46,125
parce que les professionnels santé
se voient en tant que les gens

395
00:22:46,125 –> 00:22:49,166
qui soignent aux autres et c’était
une grande partie de leur identité.

396
00:22:49,500 –> 00:22:55,250
Donc, il est difficile pour eux
à retourner ces mêmes soins envers

397
00:22:55,250 –> 00:22:59,000
elle même ou même de faire l’équilibre
de soins de soi même pour les soins

398
00:22:59,125 –> 00:23:01,500
qui vont donner aux autres.

399
00:23:01,500 –> 00:23:04,083
Certains des professeurs de santé
à qui on a parlé

400
00:23:04,083 –> 00:23:08,000
ont dit qui devait se donner la permission
de prendre soin de soi même.

401
00:23:08,000 –> 00:23:12,875
C’est le mot utilisé qu’ils ont utilisé
à plusieurs reprises dans les données.

402
00:23:13,208 –> 00:23:16,041
Parfois, certains fournisseurs de soins
disaient

403
00:23:16,708 –> 00:23:20,708
qu’ils pouvaient se donner la permission
à soi même pour soigner vraiment de faire

404
00:23:20,708 –> 00:23:24,875
l’équilibre, de donner ses soins soi même
avec les soins et qui donnent aux autres.

405
00:23:25,208 –> 00:23:28,625
Ils disaient qu’ils voulaient vraiment
et ils avaient besoin de cette permission,

406
00:23:28,625 –> 00:23:33,125
que ce soit issu de autre de quelqu’un
d’autre, un membre de la famille,

407
00:23:33,125 –> 00:23:36,333
un collègue ou même un superviseur,
et avoir cette permission là,

408
00:23:37,125 –> 00:23:39,458
donner ça, aider à résoudre

409
00:23:39,458 –> 00:23:42,500
cette tension,
la culpabilité qui, expérimenté

410
00:23:44,375 –> 00:23:45,250
lorsqu’on parlait

411
00:23:45,250 –> 00:23:48,416
de devoir retourner ses soins vers
soi même.

412
00:23:48,416 –> 00:23:51,458
Et la dernière chose
qui se focalise sur les types

413
00:23:51,458 –> 00:23:55,833
ou les façons que les organisations
ont soutenu aux professionnels de santé

414
00:23:55,833 –> 00:23:57,000
pendant la pandémie.

415
00:23:57,000 –> 00:24:00,333
La plupart des fournisseurs de soins
de soins avec qui on a parlé

416
00:24:00,333 –> 00:24:03,958
parlaient des défis,
avec un manque de personnel

417
00:24:04,583 –> 00:24:07,166
qui a été bien
évidemment amplifié pendant la pandémie

418
00:24:07,166 –> 00:24:10,791
et qui a contribué à leur charge de stress
augmenté

419
00:24:11,250 –> 00:24:13,791
et avec différence dans les données
entre les deux groupes.

420
00:24:14,166 –> 00:24:15,250
C’était là

421
00:24:15,250 –> 00:24:19,083
où comment leur fournisseurs de soins
percevaient les organisations comme.

422
00:24:19,833 –> 00:24:24,541
Comment ces personnes là ont géré
ces défis sur le lieu de travail entre eux

423
00:24:24,541 –> 00:24:26,250
et dans un groupe de résilience
plus ouvert ?

424
00:24:26,250 –> 00:24:30,208
Dit tu ne pas sentir soutenue
ou que l’organisation

425
00:24:30,458 –> 00:24:33,708
n’était pas
réceptif à réceptives à leur opinion ?

426
00:24:33,708 –> 00:24:37,708
Donc ils n’avaient pas l’impression
et ils ne se sentaient pas en sécurité.

427
00:24:37,708 –> 00:24:40,750
Ou bien ils n’avaient pas la possibilité
d’exprimer leur opinion

428
00:24:41,041 –> 00:24:43,916
par rapport à certains de ces défis
qui d’expérimenter

429
00:24:44,500 –> 00:24:47,375
contre eux
ce qui était dans le pointage plus élevé.

430
00:24:47,708 –> 00:24:50,916
Les fournisseurs de soins
parlaient d’avoir un environnement

431
00:24:50,916 –> 00:24:53,583
plus ouvert au sein de l’organisation.

432
00:24:54,000 –> 00:24:56,791
Il y avait des chaînes de communication
établies

433
00:24:56,791 –> 00:25:00,833
à travers des réunions régulières
ou des adultes,

434
00:25:01,000 –> 00:25:03,125
des petites réunions journalières,

435
00:25:03,833 –> 00:25:06,125
et ils pouvaient donner leur opinion
et leurs pensées.

436
00:25:06,125 –> 00:25:08,875
Et ils avaient l’impression
qu’on écoutait leur opinion.

437
00:25:09,041 –> 00:25:10,208
Ils avaient une voix.

438
00:25:10,208 –> 00:25:13,958
En conclusion, on a trouvé que
les fournisseurs de soins avec des lits,

439
00:25:14,083 –> 00:25:18,416
des niveaux plus élevés de résilience
pour y associer moins de symptômes

440
00:25:18,708 –> 00:25:25,958
négatifs de santé mentale
comme le TSPT, neural et d’autres choses.

441
00:25:26,500 –> 00:25:27,833
Et c’est aussi associé avec ceux

442
00:25:27,833 –> 00:25:31,041
qui ont plus de soutien social
et incapacitants pour soi

443
00:25:31,791 –> 00:25:34,750
soi même et en perso, plus de soutien
de la part des organisations.

444
00:25:35,375 –> 00:25:35,916
Deuxièmement,

445
00:25:37,083 –> 00:25:41,041
M. Weston, parce

446
00:25:42,083 –> 00:25:45,750
que ça aussi,
ils ont des stratégies similaires

447
00:25:48,375 –> 00:25:49,833
vis à vis l’équilibre

448
00:25:49,833 –> 00:25:53,041
entre leurs soins pour eux mêmes
et les soins pour les autres.

449
00:25:53,041 –> 00:25:55,541
Mais il y a une différence
pour les participants

450
00:25:56,583 –> 00:25:59,916
en ce qui est l’appui de
la part de l’organisation pour ces gens.

451
00:25:59,958 –> 00:26:11,500
Donc merci beaucoup, merci, merci beaucoup

452
00:26:12,958 –> 00:26:16,541
parce que c’était fascinant.

453
00:26:16,541 –> 00:26:18,708
La docteure Kim Ritchie et Minna Peach,

454
00:26:18,708 –> 00:26:21,750
découvreurs.

455
00:26:21,750 –> 00:26:25,208
J’ai des questions pour vous
et je pense que

456
00:26:25,208 –> 00:26:27,333
les gens qui nous écoutent
auront des questions aussi.

457
00:26:28,500 –> 00:26:30,791
Je vous rappelle que si vous souhaitez

458
00:26:31,333 –> 00:26:33,708
poser une question, Amina et Kim

459
00:26:35,625 –> 00:26:37,666
and, vous pouvez indiquer

460
00:26:37,666 –> 00:26:42,166
votre question dans la boîte Cuando cuba
en bas de votre écran, vous verrez

461
00:26:42,750 –> 00:26:47,791
sur ce bouton et ça va me faire plaisir
de poser les questions pour vous.

462
00:26:48,875 –> 00:26:51,458
Non, Pour l’instant, j’ai des questions

463
00:26:53,583 –> 00:26:56,041
et il y en a.

464
00:26:56,333 –> 00:26:59,583
Vous avez discuté du facteur
et des facteurs personnels

465
00:26:59,958 –> 00:27:02,041
qui influencent la résilience.

466
00:27:02,708 –> 00:27:06,166
Donc, pouvez vous nous parler
un peu plus de ça ?

467
00:27:06,166 –> 00:27:13,041
Donc, pour les individus,
quels sont ces facteurs personnels ?

468
00:27:13,083 –> 00:27:17,791
Est ce qu’on peut les changer ?

469
00:27:17,791 –> 00:27:20,666
Qu’est ce que l’individu peut faire
pour augmenter sa résilience ?

470
00:27:20,708 –> 00:27:24,833
Quels sont ces facteurs
qui influencent la résilience ?

471
00:27:25,208 –> 00:27:26,041
Bonjour Maria.

472
00:27:26,041 –> 00:27:26,958
Bonjour.

473
00:27:26,958 –> 00:27:29,375
Merci beaucoup
pour cette invitation aujourd’hui.

474
00:27:29,875 –> 00:27:32,708
Et merci pour cette très bonne question,
comme j’ai mentionné.

475
00:27:33,916 –> 00:27:36,458
La résilience n’est pas
quelque chose qui est coulée en béton.

476
00:27:37,333 –> 00:27:39,875
On peut l’influencer.

477
00:27:39,875 –> 00:27:42,041
On peut la changer

478
00:27:42,041 –> 00:27:45,041
au niveau personnel
et aussi au niveau organisationnel.

479
00:27:45,041 –> 00:27:48,750
Il faut créer
une intelligence personnelle.

480
00:27:50,000 –> 00:27:52,625
On peut le faire
par l’entremise des connexions,

481
00:27:52,666 –> 00:27:55,375
donc des rapports
avec des gens qui vous appuient.

482
00:27:55,375 –> 00:28:00,541
C’est très facile de s’isoler
pendant une période difficile, mais créer

483
00:28:00,541 –> 00:28:05,791
une communauté, c’est être entouré
des gens qui ont des objectifs en commun.

484
00:28:05,875 –> 00:28:11,291
Ça peut permettre à une personne de créer
ses rapports et de surmonter les défis.

485
00:28:11,833 –> 00:28:16,666
Et ça permet aux gens de se rétablir
suite à un stress aussi.

486
00:28:16,958 –> 00:28:20,541
Le bien être personnel,
tant que le stress n’est pas quelque chose

487
00:28:22,166 –> 00:28:22,500
que l’on

488
00:28:22,500 –> 00:28:26,250
ressent, seulement psychologique,
mais physiquement aussi.

489
00:28:26,291 –> 00:28:29,125
Donc, bien sûr,
il faut prendre soin de soi même,

490
00:28:29,958 –> 00:28:32,500
mais souvent, c’est plus facile
d’en parler que de le faire.

491
00:28:32,500 –> 00:28:33,791
Mais c’est très, très important.

492
00:28:33,791 –> 00:28:36,375
Il faut se donner

493
00:28:36,500 –> 00:28:38,916
cette possibilité et cette compassion.

494
00:28:38,916 –> 00:28:41,125
Il faut prendre soin de soi même.

495
00:28:41,125 –> 00:28:45,333
Rien n’est émotionnel,
donc non seulement sur le plan

496
00:28:45,333 –> 00:28:48,416
émotionnel,
mais sur le plan physique aussi pour quand

497
00:28:49,666 –> 00:28:51,958
il faut le faire pour pouvoir.

498
00:28:52,625 –> 00:28:56,083
Ça se rétablir, même

499
00:28:56,083 –> 00:28:59,875
des petites choses qui font partie
d’une routine.

500
00:29:00,250 –> 00:29:03,166
Donc bien dormir, faire de l’exercice,

501
00:29:03,958 –> 00:29:07,125
créer de meilleures habitudes
vis à vis la santé.

502
00:29:07,125 –> 00:29:11,041
Donc même des petits changements
peuvent s’accumuler et avoir

503
00:29:11,875 –> 00:29:14,375
des effets importants aussi,

504
00:29:14,375 –> 00:29:18,666
il faut avoir une santé,
une pensée saine, donc reconnaître

505
00:29:18,666 –> 00:29:24,125
et accepter ses émotions et ses pensées
pendant une période très stressante.

506
00:29:24,125 –> 00:29:28,291
C’est tout à fait naturel
et il faut les accepter avec grâce

507
00:29:28,291 –> 00:29:30,000
lorsque lorsque ça arrive.

508
00:29:30,000 –> 00:29:31,833
Donc il faut y penser.

509
00:29:31,833 –> 00:29:34,541
Est ce que vos pensées sont négatives
ou positives

510
00:29:35,125 –> 00:29:37,083
à ce qu’elles sont basées
dans des faits ou non ?

511
00:29:38,041 –> 00:29:41,291
Et identifiez de l’espoir

512
00:29:42,041 –> 00:29:45,166
sur lequel vous pouvez

513
00:29:47,333 –> 00:29:50,375
vous défendre et aussi se concentrer

514
00:29:50,375 –> 00:29:54,250
sur ce que vous pouvez changer et pas
sur ce que vous ne pouvez pas changer.

515
00:29:54,583 –> 00:29:58,041
Aussi, trouver de l’importance
dans votre travail,

516
00:29:58,041 –> 00:30:03,125
Donc notre travail déjà
très très valorisant.

517
00:30:03,125 –> 00:30:07,208
Mais il faut célébrer ses propres succès,
ses objectifs

518
00:30:08,041 –> 00:30:11,833
et il faut aussi essayer de vivre

519
00:30:13,125 –> 00:30:15,291
et de mettre en œuvre ces valeurs.

520
00:30:15,291 –> 00:30:17,375
Donc voilà quelques idées.

521
00:30:17,375 –> 00:30:20,541
Voilà des facteurs sur le plan individuel

522
00:30:20,541 –> 00:30:24,000
qui ont des impacts sur la résilience.

523
00:30:24,000 –> 00:30:27,041
Mais il y a aussi des facteurs de

524
00:30:27,041 –> 00:30:30,458
haut niveau de l’organisation
et de la société qui en ont une influence

525
00:30:30,458 –> 00:30:35,041
aussi, donc il faut penser à ça
non seulement comme étant un problème

526
00:30:35,041 –> 00:30:39,583
ou une responsabilité personnelle,
mais aussi comme étant une responsabilité

527
00:30:40,083 –> 00:30:42,541
de l’organisation
et de la société au large.

528
00:30:43,375 –> 00:30:44,625
Oui, et tout à fait.

529
00:30:46,083 –> 00:30:47,000
C’est très intéressant.

530
00:30:47,000 –> 00:30:49,583
Je crois que la partie personnelle

531
00:30:50,375 –> 00:30:54,708
de ça, en fait, c’est comme de l’exercice.

532
00:30:56,291 –> 00:30:58,875
Ce sont des choses
qu’il faut faire pour son corps.

533
00:30:59,791 –> 00:31:00,875
Il faut sortir.

534
00:31:00,875 –> 00:31:04,875
Je dois faire ça et ça, je dois penser
de cette façon ou cette façon

535
00:31:06,333 –> 00:31:09,666
on de de ressentir mes émotions
et créer de la résilience.

536
00:31:09,666 –> 00:31:11,916
Mais il y a un autre facteur
les gens se disent

537
00:31:11,916 –> 00:31:17,458
mais je suis tellement fatiguée et je suis
trop fatiguée pour penser à ces choses.

538
00:31:18,000 –> 00:31:22,083
Je ne peux pas aller au sport,
je ne peux pas prendre soin de moi même.

539
00:31:22,500 –> 00:31:24,958
Comme votre recherche
a montré beaucoup de gens,

540
00:31:26,083 –> 00:31:30,250
prenez soin des autres
et se concentrer sur ça.

541
00:31:30,625 –> 00:31:33,166
Donc je me demande

542
00:31:34,333 –> 00:31:35,833
comment

543
00:31:36,583 –> 00:31:40,541
pouvons nous mettre en œuvre
ces petits changements ?

544
00:31:41,333 –> 00:31:43,083
C’est comme si on va au sport.

545
00:31:43,083 –> 00:31:47,750
Avec le temps,
on va créer de la force, on va la

546
00:31:49,708 –> 00:31:51,083
faire croître nos muscles.

547
00:31:51,083 –> 00:31:55,000
Donc comment pouvons nous faire ça ?

548
00:31:55,000 –> 00:31:57,750
Mais par rapport à la résilience ?

549
00:31:57,750 –> 00:32:00,291
Et qu’est ce que les employés
et les communautés peuvent faire aussi ?

550
00:32:01,625 –> 00:32:03,000
Je suis tout à fait d’accord avec vous.

551
00:32:03,000 –> 00:32:05,750
C’est un peu ça
ce piège que nous avons constaté.

552
00:32:05,750 –> 00:32:09,250
D’un côté, la résilience,
le bien être, le,

553
00:32:10,500 –> 00:32:11,791
les soins pour soi même.

554
00:32:11,791 –> 00:32:13,333
C’est quelque chose de très,
très important.

555
00:32:13,333 –> 00:32:15,541
C’est comme un muscle qui se passe.

556
00:32:15,541 –> 00:32:18,666
Mais si la personne n’a pas l’espace
et le temps,

557
00:32:19,291 –> 00:32:21,791
c’est la personne n’a
pas la capacité de le faire.

558
00:32:23,333 –> 00:32:25,750
Pour cette personne, ce devient seulement

559
00:32:26,458 –> 00:32:30,916
une autre tâche qui fait partie
d’une d’une longue liste déjà.

560
00:32:30,916 –> 00:32:33,125
Donc je pense que c’est
tellement important

561
00:32:33,125 –> 00:32:35,791
de discuter des facteurs organisationnels

562
00:32:37,166 –> 00:32:39,208
qui influencent la résilience.

563
00:32:40,083 –> 00:32:43,000
Il faut mettre l’accent pour

564
00:32:43,958 –> 00:32:46,250
non seulement sur ce,

565
00:32:46,291 –> 00:32:49,208
sur ces solutions individuelles

566
00:32:49,208 –> 00:32:52,041
et il faut arrêter de dire que c’est
quelque chose de très,

567
00:32:52,041 –> 00:32:55,375
très simple et évident.

568
00:32:55,375 –> 00:32:58,166
Il faut vraiment

569
00:32:58,166 –> 00:33:00,750
se concentrer plutôt sur la responsabilité

570
00:33:00,750 –> 00:33:05,458
de l’employeur en la matière,
comme pas Tiens donc,

571
00:33:05,500 –> 00:33:08,041
par exemple,
j’ai créé une culture d’équipe

572
00:33:08,958 –> 00:33:11,416
en interne de compassion,

573
00:33:11,958 –> 00:33:13,083
où les gens peuvent avoir

574
00:33:13,083 –> 00:33:16,583
des discussions franches
les uns avec les autres ou par exemple,

575
00:33:16,583 –> 00:33:19,333
et la vigilance de la part de l’employeur
vis à vis les risques

576
00:33:20,333 –> 00:33:23,583
auxquels font face les employés
et continuer à surveiller les stress

577
00:33:23,583 –> 00:33:24,875
auxquels font face les employés.

578
00:33:24,875 –> 00:33:29,500
Comment pouvons nous assurer
une dotation en personnel adéquat ?

579
00:33:29,500 –> 00:33:33,125
Alors comment pouvons nous discuter
de l’équilibre

580
00:33:33,458 –> 00:33:35,250
entre le travail et la vie personnelle ?

581
00:33:35,250 –> 00:33:37,833
Comment pouvons nous partager
cette responsabilité

582
00:33:37,833 –> 00:33:39,625
d’identifier les sources de stress

583
00:33:40,750 –> 00:33:41,500
et prendre les

584
00:33:41,500 –> 00:33:43,625
actions et les mesures nécessaires

585
00:33:45,333 –> 00:33:46,500
au travail ?

586
00:33:46,916 –> 00:33:47,458
Alors

587
00:33:48,625 –> 00:33:51,750
je crois que ça revient aussi et je pense

588
00:33:53,458 –> 00:33:56,291
à cette question
d’appui très claire et de politique

589
00:33:56,291 –> 00:33:59,875
très claire de la part de l’employeur
qui protège les professionnels

590
00:34:02,333 –> 00:34:04,250
pour qu’il n’y ait pas

591
00:34:04,291 –> 00:34:06,458
non plus des craintes de représailles.

592
00:34:06,458 –> 00:34:08,041
Si les gens

593
00:34:08,708 –> 00:34:11,916
sortent que si les gens disent
qu’ils ont des préoccupations,

594
00:34:12,333 –> 00:34:15,625
ils doivent le faire
sans crainte de représailles.

595
00:34:15,625 –> 00:34:16,625
C’est très, très important.

596
00:34:16,625 –> 00:34:22,416
Donc voilà
quelque chose que l’on peut faire trop.

597
00:34:22,416 –> 00:34:25,583
Donc c’est un peu comme une trousse
d’outils que l’on peut créer

598
00:34:25,625 –> 00:34:28,083
pour des gens,
pour qu’ils soient plus résilients,

599
00:34:29,375 –> 00:34:33,000
en avoir certaines responsabilités
pèsent plutôt

600
00:34:33,000 –> 00:34:37,625
sur les individus et d’autres
sur l’employeur.

601
00:34:37,625 –> 00:34:42,208
Et pour ce qui est la recherche,
je vois qu’on a reçu

602
00:34:42,208 –> 00:34:45,208
une question par rapport aux médecins
qui ont participé à ce sondage

603
00:34:45,208 –> 00:34:48,083
parce qu’il y avait beaucoup de médecins
qui ont participé.

604
00:34:48,666 –> 00:34:50,875
Donc quel genre de professionnels
ont participé ?

605
00:34:52,083 –> 00:34:55,666
Oui, notre notre

606
00:34:55,791 –> 00:34:57,583
à nos démographie.

607
00:34:57,583 –> 00:35:01,083
En fait, la plupart des gens
qui ont répondu à ce sondage

608
00:35:01,958 –> 00:35:06,333
étaient des infirmiers et des infirmiers,
ainsi que des médecins et des PSP.

609
00:35:07,291 –> 00:35:09,791
Ça n’a jamais.

610
00:35:09,791 –> 00:35:12,041
C’était la catégorie principale.

611
00:35:13,291 –> 00:35:16,166
4 % étaient des médecins, sept sur

612
00:35:16,750 –> 00:35:22,250
et 51 % infirmières à un.

613
00:35:22,250 –> 00:35:24,416
Voici une bonne question

614
00:35:25,958 –> 00:35:28,708
quel est le rôle de l’éducation

615
00:35:28,708 –> 00:35:32,625
et de la déontologie clinique
pour créer de la résilience ?

616
00:35:33,125 –> 00:35:37,750
Cette très, c’est une question
très très importante.

617
00:35:37,750 –> 00:35:39,500
C’est assez énorme comme question.

618
00:35:39,500 –> 00:35:42,875
Il nous faudra tout
un autre symposium pour y répondre,

619
00:35:42,875 –> 00:35:45,666
mais cassons quelque chose que vous pouvez
mentionner.

620
00:35:47,500 –> 00:35:49,583
Très bonne question.

621
00:35:49,708 –> 00:35:52,208
On en a beaucoup discuté

622
00:35:52,208 –> 00:35:54,875
au sein de notre équipe.

623
00:35:54,875 –> 00:35:58,541
Des questions,
C’est une question que nous posons.

624
00:35:59,583 –> 00:36:01,500
Qui nous as posé dans nos entrevues ?

625
00:36:01,500 –> 00:36:01,875
C’était.

626
00:36:01,875 –> 00:36:05,166
Est ce qu’on vous a déjà
formé sur la santé mentale ?

627
00:36:06,166 –> 00:36:09,041
Vous avez vous
même, dans le cadre de votre formation

628
00:36:09,041 –> 00:36:12,125
en tant que professionnels de la santé
et ce n’était qu’un très

629
00:36:12,666 –> 00:36:16,000
petit nombre de gens
qui ont eu ce genre de formation.

630
00:36:16,041 –> 00:36:19,083
Donc je pense que ça vous montre
le besoin criant

631
00:36:19,625 –> 00:36:22,958
pour ce genre d’éducation.

632
00:36:22,958 –> 00:36:27,416
Dans ce métier, il faut que les gens
soient formés par rapport à ces

633
00:36:28,583 –> 00:36:31,958
ces facteurs, par rapport
à la santé mentale et comment prendre soin

634
00:36:31,958 –> 00:36:37,000
d’eux mêmes
et comment créer ces compétences ?

635
00:36:37,000 –> 00:36:38,041
Comment

636
00:36:38,583 –> 00:36:40,791
apprendre à prendre soin de soi même

637
00:36:41,375 –> 00:36:44,375
et comment équilibrer ça
avec le soin pour des patients ?

638
00:36:45,750 –> 00:36:48,541
Et comment prendre soin de sa santé
mentale en général ?

639
00:36:48,958 –> 00:36:53,041
Pour ce qui est la déontologie
ou les éthique, on en a beaucoup

640
00:36:53,041 –> 00:36:54,833
entendu parler.

641
00:36:55,291 –> 00:36:57,875
Les professionnels de la
santé disent qu’ils veulent

642
00:36:59,416 –> 00:37:03,875
ça, qu’il
veut avoir des réunions au travail

643
00:37:04,750 –> 00:37:06,875
où les gens peuvent discuter
de ce qui se passe dans.

644
00:37:06,875 –> 00:37:10,083
Par exemple, imaginons qu’il
y ait un problème spécifique

645
00:37:10,083 –> 00:37:13,333
au travail
qui cause des tensions ou des problèmes

646
00:37:14,375 –> 00:37:16,708
ou des stress.

647
00:37:16,708 –> 00:37:20,541
Donc les gens veulent avoir
cette chance de discuter,

648
00:37:20,583 –> 00:37:24,250
en discuter avec son équipe

649
00:37:25,750 –> 00:37:29,000
pour discuter de ce qui se passe chez eux.

650
00:37:29,875 –> 00:37:33,750
Les gens veulent ainsi
partager leurs pensées et leurs sentiments

651
00:37:33,750 –> 00:37:37,833
vis à vis ce problème
et les impacts que ce problème a eu sur

652
00:37:39,375 –> 00:37:42,041
sur eux et donc à

653
00:37:43,833 –> 00:37:47,041
donc pas de chez nous.

654
00:37:47,500 –> 00:37:52,000
C’est question de se tourner un peu vers
soi même.

655
00:37:52,208 –> 00:37:56,250
Donc aller au delà de cette question
de soins pour les patients,

656
00:37:56,666 –> 00:37:59,750
c’est quelque chose que l’on peut mettre
en œuvre dans différents

657
00:38:00,291 –> 00:38:03,250
institutions,
différents établissements de la santé.

658
00:38:03,333 –> 00:38:06,208
Mina Oui, je suis tout à fait
d’accord avec vous.

659
00:38:06,250 –> 00:38:09,625
Cette discussion de rétroaction,
c’est une très bonne idée.

660
00:38:09,625 –> 00:38:11,833
Lorsque je parlais de la résilience,

661
00:38:11,833 –> 00:38:15,791
j’ai mentionné la connexion,
les rapports avec les gens et

662
00:38:17,083 –> 00:38:20,583
voici un très bon exemple.

663
00:38:20,583 –> 00:38:24,291
Parfois, cette séparation
entre ce qui est personnel

664
00:38:24,416 –> 00:38:28,000
et professionnel n’est pas très très
claire, n’est pas une ligne très claire.

665
00:38:28,416 –> 00:38:32,041
Donc l’organisation
peut prendre des étapes telles

666
00:38:32,041 –> 00:38:35,791
que ce que vous proposez
et intégrer ça dans la culture

667
00:38:36,791 –> 00:38:37,833
au travail.

668
00:38:37,833 –> 00:38:39,666
Je pense que c’est une très bonne idée.

669
00:38:39,666 –> 00:38:40,291
Merci.

670
00:38:40,291 –> 00:38:42,458
Merci à vous deux pour cette présentation.

671
00:38:44,125 –> 00:38:45,958
C’était fascinant.

672
00:38:45,958 –> 00:38:48,541
On ne peut jamais sous estimer
l’importance

673
00:38:49,416 –> 00:38:53,833
de ce genre de recherche.

674
00:38:53,833 –> 00:38:57,708
Et maintenant, avec
la deuxième présentation du symposium,

675
00:38:57,708 –> 00:39:01,166
on va discuter plutôt de l’aspect
personnel de cette question.

676
00:39:01,208 –> 00:39:04,125
Donc merci beaucoup M. Éminent,

677
00:39:04,125 –> 00:39:05,708
c’était fascinant.

678
00:39:05,708 –> 00:39:09,333
Alors comme j’ai essayé les noms,
les histoires,

679
00:39:10,208 –> 00:39:13,791
mais être des visages,
des noms et des histoires réelles

680
00:39:13,791 –> 00:39:14,375
à la recherche

681
00:39:14,375 –> 00:39:17,500
que nous explorons aujourd’hui,
nous avons la chance d’avoir parmi nous

682
00:39:17,791 –> 00:39:22,208
trois professionnels de la santé qui vont
non seulement partager leur expérience,

683
00:39:22,208 –> 00:39:26,125
mais aussi nous dire ce qui les a aidés
ou les ont entravé dans leur capacité

684
00:39:26,416 –> 00:39:27,666
à prendre soin d’eux mêmes.

685
00:39:27,666 –> 00:39:29,208
Donc, nous avons avec nous

686
00:39:30,250 –> 00:39:32,500
Chocolat, qui est infirmière

687
00:39:32,500 –> 00:39:36,416
d’Urgences et de traumatologie,
David Taieb, physiothérapeute en chirurgie

688
00:39:36,416 –> 00:39:40,708
générale et thoracique, et Todd Graham,
qui est thérapeute.

689
00:39:41,208 –> 00:39:42,916
Bienvenue à vous. Trois.

690
00:39:42,916 –> 00:39:45,125
Merci d’être parmi nous aujourd’hui.

691
00:39:45,666 –> 00:39:48,750
Bonjour, Bonjour !

692
00:39:48,916 –> 00:39:49,500
Bonjour.

693
00:39:49,500 –> 00:39:52,208
Merci beaucoup. Merci.

694
00:39:52,458 –> 00:39:55,125
Merci Todd.

695
00:39:55,250 –> 00:39:56,791
À David. Je vous vois aussi.

696
00:39:56,791 –> 00:39:59,625
Bonjour, Merci.

697
00:40:01,541 –> 00:40:04,000
So. Je pense que c’est tellement

698
00:40:04,083 –> 00:40:07,125
important de commencer par le début,

699
00:40:08,791 –> 00:40:10,291
par l’histoire. Pour qui ?

700
00:40:10,291 –> 00:40:12,250
Par le contexte
qui entoure ce que vous faites.

701
00:40:12,250 –> 00:40:14,000
Donc pourquoi
faites vous ce que vous faites ?

702
00:40:14,000 –> 00:40:17,583
Donc pouvez vous rapidement nous dire

703
00:40:17,583 –> 00:40:21,375
quelques mots sur ce qui vous a attiré
vers cette profession ?

704
00:40:21,375 –> 00:40:24,125
Et je commencerai avec vous

705
00:40:24,125 –> 00:40:27,125
Y allez in my life.

706
00:40:27,250 –> 00:40:29,375
J’ai une vie très difficile

707
00:40:31,958 –> 00:40:34,708
et je dirais que

708
00:40:35,500 –> 00:40:36,750
je voulais

709
00:40:36,750 –> 00:40:39,958
être infirmière pour aider les autres.

710
00:40:39,958 –> 00:40:44,916
Mais j’ai été aussi très influencée
par mon père qui est décédé.

711
00:40:45,916 –> 00:40:46,625
Il pensait

712
00:40:46,625 –> 00:40:48,833
que j’avais ce potentiel
d’aider les autres.

713
00:40:50,791 –> 00:40:52,583
Todd et vous

714
00:40:52,916 –> 00:40:56,166
à mon histoire,

715
00:40:57,541 –> 00:40:58,583
ça va vous ?

716
00:40:58,583 –> 00:41:03,041
C’est plutôt une histoire d’intérêt
vis à vis les sciences biologiques.

717
00:41:03,041 –> 00:41:07,125
J’ai été très intéressée
par la biologie à l’école.

718
00:41:07,625 –> 00:41:10,208
À l’époque,
on avait une 13ᵉ année à l’école.

719
00:41:11,250 –> 00:41:16,000
On appelait ça la doc
et j’ai fait des cours en biologie.

720
00:41:16,000 –> 00:41:19,208
J’ai bien aimé ces cours

721
00:41:19,791 –> 00:41:24,083
et j’ai aussi adoré l’éducation physique
et la chimie.

722
00:41:24,083 –> 00:41:26,291
Ça allait et la physique pas trop.

723
00:41:28,291 –> 00:41:31,291
J’ai adoré les sciences infirmières

724
00:41:32,625 –> 00:41:34,541
et donc j’ai étudié ça.

725
00:41:34,541 –> 00:41:37,666
Mais après, j’ai passé à l’ergothérapie
parce que j’ai trouvé ça

726
00:41:37,666 –> 00:41:38,500
très très intéressant.

727
00:41:38,500 –> 00:41:41,833
Je voulais aider les autres
et contribuer à la société

728
00:41:41,833 –> 00:41:44,916
en général.

729
00:41:45,041 –> 00:41:46,000
Voilà.

730
00:41:46,125 –> 00:41:47,708
Et vous ? David ?

731
00:41:47,708 –> 00:41:50,000
J’ai grandi
dans une famille de soins de santé.

732
00:41:50,000 –> 00:41:53,791
Ma mère travaillait en tant qu’infirmière
dans administratrice d’hôpital.

733
00:41:54,541 –> 00:41:58,958
C’est en ça que j’ai grandi avec le temps,
dans les hôpitaux, lorsque j’étais

734
00:41:58,958 –> 00:42:02,708
jeune, avec des ergothérapeutes,
des physiothérapeutes

735
00:42:04,041 –> 00:42:05,166
et j’avais un grand rôle dans

736
00:42:05,166 –> 00:42:08,000
les soins de ma grand mère
après ça, par un homme.

737
00:42:09,250 –> 00:42:11,708
Quant à mes expériences

738
00:42:11,708 –> 00:42:15,666
en tant que jeune, m’a poussée
vraiment envers être une physiothérapeute.

739
00:42:15,708 –> 00:42:19,208
Comme carrière, je voulais avoir un impact
positif sur la vie des autres.

740
00:42:19,708 –> 00:42:22,916
Ah oui, je veux que vous me ramenez

741
00:42:25,666 –> 00:42:28,958
au début de la pandémie

742
00:42:29,000 –> 00:42:33,208
ce que vous vivez,
ce que vous expérimentez

743
00:42:33,250 –> 00:42:35,500
dans sur votre lieu de travail
lorsque la pandémie

744
00:42:36,875 –> 00:42:38,583
commençait.

745
00:42:38,583 –> 00:42:41,250
En tant que travailleur,
dans les premières lignes,

746
00:42:42,458 –> 00:42:43,958
vous voyez ce qui se passe.

747
00:42:43,958 –> 00:42:47,541
C’est ce que vous pouvez nous ramener
à ce monde là, ce que vous voyez,

748
00:42:47,541 –> 00:42:50,750
ce qui passait par votre esprit,
votre esprit aussi,

749
00:42:50,750 –> 00:42:54,083
avec boutade, à

750
00:42:55,625 –> 00:42:57,916
quand vous m’amener à la première phase ?

751
00:42:57,916 –> 00:43:00,458
La pandémie, c’était beaucoup de chaos.

752
00:43:00,500 –> 00:43:03,333
C’est le mot qui me vient à l’esprit.

753
00:43:03,333 –> 00:43:04,125
Je ris maintenant,

754
00:43:04,125 –> 00:43:08,708
mais c’est devenu petit à petit
plus organisé avec les vagues successives.

755
00:43:08,708 –> 00:43:11,041
Mais c’est assez chaotique.

756
00:43:11,041 –> 00:43:14,458
On a été redéployé là où je travaillais
dans mes premiers soins

757
00:43:15,500 –> 00:43:16,291
avec des

758
00:43:16,291 –> 00:43:20,375
rôles vérité, rôle sur le criblage,
ciblage à criblage,

759
00:43:20,500 –> 00:43:25,000
criblage, criblage,
jusqu’à administrer des vaccins.

760
00:43:25,000 –> 00:43:26,916
C’était chaotique en termes de.

761
00:43:26,916 –> 00:43:31,083
On sait par où on va déployer ça,

762
00:43:31,833 –> 00:43:34,833
on nous a donné pas de sens d’autonomie.

763
00:43:35,166 –> 00:43:37,500
Si les membres de l’équipe
nous demandaient

764
00:43:38,333 –> 00:43:40,333
tortillas, on va arrêter le.

765
00:43:40,625 –> 00:43:41,750
Qu’est ce que vous ?

766
00:43:41,750 –> 00:43:43,625
Qu’est ce que vous préfériez ?

767
00:43:43,625 –> 00:43:45,958
Ça, ç’a été manquant. C’était plutôt vous.

768
00:43:45,958 –> 00:43:48,666
Vous allez faire ça maintenant
et ensuite vous allez faire ça.

769
00:43:49,166 –> 00:43:52,125
Et même quand je voulais continuer
dans la clinique

770
00:43:52,291 –> 00:43:55,208
des vaccins pour

771
00:43:55,208 –> 00:43:57,333
me plait passer sur les points forts

772
00:43:58,500 –> 00:44:01,208
ou les points chauds,
on ne savait jamais où se trouvaient

773
00:44:01,208 –> 00:44:04,583
ces points chauds et c’était normal.

774
00:44:04,583 –> 00:44:08,833
Ce n’était pas partagé dans la dedans
et donc c’était vraiment chaotique.

775
00:44:09,666 –> 00:44:12,000
Encore une fois,
petit à petit, c’est devenu plus organisé.

776
00:44:12,000 –> 00:44:17,166
Mais au départ, j’aurais aimé
que les gens avaient plus de choix.

777
00:44:17,708 –> 00:44:20,250
Est aussi de poser

778
00:44:20,250 –> 00:44:23,833
ou de demander à plusieurs
travailleurs de fournisseurs de soins

779
00:44:23,833 –> 00:44:25,875
est ce que ça vous va ? Parce qu’à
ce moment là, on n’avait pas Pakistan ?

780
00:44:25,916 –> 00:44:27,125
Est ce que vous vous sentez à l’aise

781
00:44:27,125 –> 00:44:31,708
de vous mettre dans la première ligne
pour faire le testing ou le dépistage

782
00:44:32,000 –> 00:44:34,875
ou est ce que vous voulez
que quelqu’un d’autre dans votre vie,

783
00:44:34,875 –> 00:44:38,166
qui a des faiblesses
de système immunitaire, ça ?

784
00:44:38,375 –> 00:44:40,791
Ces questions là auraient été mieux
au début que

785
00:44:41,583 –> 00:44:44,250
contre le fait qu’on n’avait pas.

786
00:44:44,250 –> 00:44:46,166
On va attendre davantage à ce sujet.

787
00:44:46,166 –> 00:44:47,833
Et qu’est ce qui se passer chez vous

788
00:44:49,166 –> 00:44:51,333
dans un salon ? Non.

789
00:44:51,333 –> 00:44:53,875
Dans les centres de traumatismes

790
00:44:53,875 –> 00:44:55,583
de trauma, qu’est ce que c’était quoi ?

791
00:44:55,583 –> 00:45:00,750
Comme au début de la pandémie,
ça ressemblait à quoi ?

792
00:45:00,750 –> 00:45:02,958
Je dirais de la folie douce.

793
00:45:03,125 –> 00:45:06,208
On n’avait pas de temps à réfléchir
vraiment.

794
00:45:06,791 –> 00:45:11,166
On voyait les gens qui venaient
par des structures de un MS des urgences.

795
00:45:11,625 –> 00:45:14,250
L’un après l’autre,
on recevait des appels d’avance

796
00:45:14,250 –> 00:45:20,208
en disant nous avons une attaque cardiaque
parce qu’il manquait de respiration.

797
00:45:20,583 –> 00:45:25,500
On devait mettre les gens sur les soins
de dernière ligne dans cinq minutes.

798
00:45:25,500 –> 00:45:28,750
Leur arrivée,
on avait à peine de la place des lits.

799
00:45:28,791 –> 00:45:31,375
On a dû faire des décisions
très difficiles.

800
00:45:32,125 –> 00:45:37,000
Les centres de soins intensifs
étaient trop chargés.

801
00:45:37,000 –> 00:45:41,083
On envoyait les patients à d’autres
hôpitaux, dans d’autres régions.

802
00:45:42,000 –> 00:45:45,416
Ça a brisé le cœur de parler
avec des familles

803
00:45:45,416 –> 00:45:48,458
au téléphone qui ne pouvaient pas être là
physiquement.

804
00:45:48,458 –> 00:45:51,583
La présence de leurs êtres chers
ou le la fille de

805
00:45:51,583 –> 00:45:55,333
la famille qui est en train de mourir,
d’entendre la voix au téléphone

806
00:45:55,333 –> 00:45:57,500
les voir par Festirame.
C’était la seule façon

807
00:45:57,500 –> 00:46:00,000
qui pouvait communiquer
avec les membres de la famille.

808
00:46:01,666 –> 00:46:04,791
On voyait que toutes les tranches d’âge

809
00:46:05,833 –> 00:46:06,625
tomber malade.

810
00:46:06,625 –> 00:46:10,125
Je dirais qu’il n’y avait aucun moment
de réfléchir les informations.

811
00:46:10,166 –> 00:46:13,625
C’était en évolution permanente
parce qu’en fait de très triage,

812
00:46:13,625 –> 00:46:16,291
en attente
et que se mettre à jour au quotidien,

813
00:46:17,041 –> 00:46:20,916
à l’heure de l’heure, la douleur à l’autre
par rapport au dépistage,

814
00:46:20,916 –> 00:46:24,583
on avait aussi doit tout déployer
depuis les urgences.

815
00:46:24,583 –> 00:46:28,416
Au centre de dépistage et de triage,
entre 500 et 600 personnes

816
00:46:28,833 –> 00:46:33,041
dans une journée qui avaient été exposées
ou qui présentaient avec des symptômes

817
00:46:33,291 –> 00:46:34,875
qui, peut
être, n’étaient même pas la corrige.

818
00:46:34,875 –> 00:46:38,333
Mais c’est quand c’était un maladie,
telle ou telle maladie

819
00:46:39,500 –> 00:46:40,500
novatrice.

820
00:46:40,500 –> 00:46:43,291
Mais on n’avait jamais aucune idée de
ce qui pourrait se passer.

821
00:46:43,625 –> 00:46:47,250
Et je dirais que ce qui a été inoubliable

822
00:46:48,625 –> 00:46:51,625
aussi la quantité de corps
qu’on devait mettre dans un sachets

823
00:46:51,625 –> 00:46:54,875
et l’envoyer dans le centre
des traitements

824
00:46:55,125 –> 00:46:57,750
des décédés, c’était ça la vie de début.

825
00:46:58,166 –> 00:47:01,125
Et ça continue comme ça.

826
00:47:01,416 –> 00:47:05,708
Ah oui, vous
savez, Todd a parlé d’être redéployé

827
00:47:07,083 –> 00:47:10,083
et des gens dans différents rôles

828
00:47:11,333 –> 00:47:13,958
qui se trouvaient à faire des choses
qu’il n’aurait jamais imaginé.

829
00:47:15,208 –> 00:47:17,250
Comme par exemple

830
00:47:17,541 –> 00:47:20,041
être prend soin des décédés.

831
00:47:21,208 –> 00:47:23,208
David, vous aussi

832
00:47:23,208 –> 00:47:27,541
où On vous avait redéployé
pendant la pandémie dans.

833
00:47:27,541 –> 00:47:28,291
C’est

834
00:47:29,583 –> 00:47:33,166
au début, dans ses premiers jours,
ses premiers au début de la pandémie.

835
00:47:34,500 –> 00:47:35,583
Comment ça se passait pour vous ?

836
00:47:35,583 –> 00:47:38,166
Comment vous étiez ce qui se passait ?

837
00:47:38,166 –> 00:47:42,875
Le cas où que l’on parle, dont fait
preuve Todd et l’autre

838
00:47:43,458 –> 00:47:47,250
être redéployé, toutes ces choses là,
c’était un grand défi.

839
00:47:48,375 –> 00:47:50,875
Comme tu disais, c’était assez chaotique.

840
00:47:51,500 –> 00:47:53,125
Un nouvel virus.

841
00:47:53,125 –> 00:47:55,958
On n’avait pas beaucoup d’informations à

842
00:47:57,000 –> 00:47:59,958
à notre disposition,
même Maurice personnel à ce virus

843
00:47:59,958 –> 00:48:04,416
avec les autres facteurs de santé,
avec mon emploi dans la chirurgie

844
00:48:05,083 –> 00:48:09,458
générale, donc, dit on,
a arrêté beaucoup de chirurgies électives

845
00:48:10,416 –> 00:48:13,166
et donc je travaillais
dans les centres d’urgences

846
00:48:13,166 –> 00:48:17,333
pendant pas mal de temps et j’ai
des expériences d’urgence et j’ai eu

847
00:48:18,333 –> 00:48:18,791
des soins

848
00:48:18,791 –> 00:48:22,000
intensifs et j’ai l’habitude
de me préparer pour les symptômes

849
00:48:23,083 –> 00:48:25,000
que j’allais voir
et les soins de ces patients.

850
00:48:25,000 –> 00:48:28,500
Avec la Kovy de l’autonomie, l’haptonomie
s’avère.

851
00:48:28,500 –> 00:48:31,625
C’était
aigu, c’était que c’était difficile.

852
00:48:32,291 –> 00:48:34,375
On travaille avec un nouveau virus.

853
00:48:34,375 –> 00:48:37,416
Ça, vous faites votre mieux

854
00:48:37,416 –> 00:48:40,833
et dans vos jugements cliniques ?

855
00:48:40,833 –> 00:48:43,291
C’était encore un défi plus grand.

856
00:48:43,291 –> 00:48:46,458
Lorsque, pour moi,
dans le centre de soins intensifs

857
00:48:46,875 –> 00:48:50,583
en faisait des journées parce qu’on
manquait de personnel en général.

858
00:48:50,583 –> 00:48:55,000
Donc on devait faire des cours de 20 4 h
01 couverture de 20 4 h

859
00:48:55,000 –> 00:48:57,125
sans beaucoup de temps, vraiment

860
00:49:00,750 –> 00:49:01,791
à ajuster,

861
00:49:01,791 –> 00:49:07,000
de changer des jours aux nuit
et avoir un jour un T2, de s’adapter.

862
00:49:07,500 –> 00:49:10,000
Des tours de nuit autour de journée.

863
00:49:10,625 –> 00:49:11,666
C’était un défi.

864
00:49:11,666 –> 00:49:15,333
J’ai beaucoup de respect
et pour mes collègues qui font ça

865
00:49:16,166 –> 00:49:20,250
d’habitude,
mais ça m’a laissée dans cette situation

866
00:49:20,625 –> 00:49:23,583
de tenter de faire face
avec cette situation

867
00:49:23,583 –> 00:49:26,625
stressante changement d’emploi,
mais aussi de le faire

868
00:49:28,083 –> 00:49:29,916
avec le manque de sommeil

869
00:49:29,916 –> 00:49:34,416
et sans avoir mes autres avenues
pour prendre soin de moi même.

870
00:49:34,625 –> 00:49:38,791
Vous savez, les soins que je t’avais
donné, c’était un peu en dehors de la

871
00:49:38,958 –> 00:49:43,416
du cadre, de la pratique
qui avait peu de choses à faire

872
00:49:44,333 –> 00:49:46,583
au niveau de la mobilisation des patients,

873
00:49:46,583 –> 00:49:49,708
mais juste aider à mettre des corps
dans des

874
00:49:49,833 –> 00:49:53,708
acheter des sacs, parler avec les familles
au milieu de la nuit

875
00:49:53,750 –> 00:49:59,666
afin de dire adieu à leurs êtres
chers, c’était difficile.

876
00:49:59,666 –> 00:50:02,875
Et un autre chose qui l’a rendu
encore plus difficile, c’est qu’il

877
00:50:02,875 –> 00:50:06,208
y a beaucoup de professions qui ont reçu

878
00:50:07,500 –> 00:50:09,625
de la reconnaissance de la part du gamin

879
00:50:09,625 –> 00:50:11,875
et des soutiens financiers.

880
00:50:13,416 –> 00:50:16,000
Mais les physiothérapeutes,
c’était l’un des groupes qui

881
00:50:17,041 –> 00:50:17,958
n’en a pas reçu.

882
00:50:17,958 –> 00:50:22,666
Donc,
nous voilà six autour d’un patient intubé

883
00:50:23,333 –> 00:50:27,291
et il n’y a un seul entre nous
qui ne recevait aucun

884
00:50:27,833 –> 00:50:30,625
un soutien financier

885
00:50:30,625 –> 00:50:33,250
à travers de la
du paiement de la pandémie.

886
00:50:33,666 –> 00:50:37,958
Et donc ça, c’était juste encore
une frappe pour abaisser un petit peu

887
00:50:39,125 –> 00:50:42,500
ça par la blessure morale

888
00:50:43,708 –> 00:50:46,166
dont on a fait référence.

889
00:50:46,708 –> 00:50:48,375
S’il y avait un moment

890
00:50:49,416 –> 00:50:50,833
pour chacun d’entre vous

891
00:50:50,833 –> 00:50:55,750
commencer à se sentir,
on se trouve maintenant

892
00:50:55,750 –> 00:51:00,250
dans un endroit où on est dans un moment,
là ou une situation où on a jamais été.

893
00:51:00,541 –> 00:51:04,125
Et vous sentez un peu où commence à sentir
un peu le risque personnel

894
00:51:04,250 –> 00:51:07,416
d’où on se trouvait dans la pandémie,
là où vous étiez, dans le travail

895
00:51:07,416 –> 00:51:10,458
que vous réalisiez,
ce qu’il y a eu, un moment

896
00:51:11,750 –> 00:51:15,458
auquel vous pouvez penser ou où il y avait

897
00:51:15,458 –> 00:51:17,958
un changement de

898
00:51:19,583 –> 00:51:22,458
du destin.

899
00:51:22,458 –> 00:51:24,500
C’est une très bonne question

900
00:51:24,500 –> 00:51:28,125
parce qu’il y a plusieurs moments
où j’avais ce sentiment là.

901
00:51:28,750 –> 00:51:32,750
Mais pour moi, sacrament, quand ça change

902
00:51:32,750 –> 00:51:39,041
et c’était Le convoi de la liberté,
cette manifestation Laraki qui m’a surpris

903
00:51:41,166 –> 00:51:41,666
parce qu’en

904
00:51:41,666 –> 00:51:44,708
parlant de mon expérience en tant que

905
00:51:44,708 –> 00:51:47,416
double minorité, un homme asiatique

906
00:51:47,416 –> 00:51:50,791
mais aussi en tant qu’homme qui est né,

907
00:51:52,291 –> 00:51:54,916
deux des récits

908
00:51:55,000 –> 00:51:57,708
que j’ai, c’est une question

909
00:51:57,708 –> 00:52:00,125
de la psychologie,

910
00:52:00,125 –> 00:52:04,458
de la sécurité psychologique due
au fait être asiatique.

911
00:52:04,458 –> 00:52:07,708
Et la Kovy, c’est pas un bon moment
d’être asiatique aussi, un animal sexuel.

912
00:52:07,958 –> 00:52:11,166
Mais le troisième chose
était la place de manifestation du Convoi

913
00:52:11,166 –> 00:52:13,791
de la liberté
qui venait à Toronto en week end.

914
00:52:14,166 –> 00:52:16,166
Et le message de modernisation, c’était

915
00:52:17,291 –> 00:52:18,958
ne portait pas.

916
00:52:18,958 –> 00:52:23,500
On rien qui va vous identifier
en tant que professionnels de santé juste

917
00:52:23,500 –> 00:52:27,000
parce qu’on va, Vous serez peut être ciblé
à cause de ça.

918
00:52:27,416 –> 00:52:30,666
Ça, c’était un moment de changement
en disant je me disais

919
00:52:30,875 –> 00:52:32,708
mais qu’est
ce qui se passe dans ce monde ?

920
00:52:32,708 –> 00:52:37,208
Il y avait trois chapeaux,
trois identités qui me définit

921
00:52:37,208 –> 00:52:38,750
et je n’ai pas le droit
de démontrer les trois

922
00:52:38,750 –> 00:52:41,583
ou on n’est pas en sécurité
d’avoir ces trois identités là, Donc

923
00:52:42,625 –> 00:52:44,833
une sécurité, une sécurité psychologique.

924
00:52:45,291 –> 00:52:49,458
C’était vraiment une grande enjeu pour moi
dans mon expérience à cette époque là.

925
00:52:50,125 –> 00:52:53,208
Et ça, c’est un phénomène social nouveau,

926
00:52:53,708 –> 00:52:56,750
un nouveau phénomène social,
une minorité triple.

927
00:52:56,750 –> 00:53:00,083
Là, est ce que vous vous sentez
en sécurité en étant vous même

928
00:53:00,458 –> 00:53:03,250
cette idée de se cacher à soi
même pendant la pandémie ?

929
00:53:03,250 –> 00:53:03,958
C’était

930
00:53:05,083 –> 00:53:08,291
vraiment intéressant
que ça a été ce que ça soulève, cela.

931
00:53:09,041 –> 00:53:11,083
Est ce que ça a été un point à retenir ?

932
00:53:11,083 –> 00:53:14,916
C’est qu’est ce qui se passe
dans l’état du monde aujourd’hui ?

933
00:53:15,916 –> 00:53:17,791
Ça, c’est de ce point de vue.

934
00:53:17,791 –> 00:53:21,625
C’était un point de tournants

935
00:53:21,958 –> 00:53:22,750
pour beaucoup de monde.

936
00:53:22,750 –> 00:53:26,916
Le fait
que lorsque ces messages sortaient, qu’il

937
00:53:26,916 –> 00:53:30,000
faut pas s’identifier
en tant que professionnel, c’était quand ?

938
00:53:31,500 –> 00:53:32,875
Il y avait quatre mois.

939
00:53:32,875 –> 00:53:36,166
Avant, les gens frappaient sur les

940
00:53:38,166 –> 00:53:39,083
les poils

941
00:53:39,083 –> 00:53:41,916
pour un
soutien des professionnels de santé.

942
00:53:42,375 –> 00:53:45,000
Et donc maintenant, je sais que vous

943
00:53:45,000 –> 00:53:48,500
vous ayez expérimenté quelque chose
assez traumatisante ou très,

944
00:53:48,500 –> 00:53:51,916
très traumatisant pendant la pandémie,
votre père qui était hospitalisé

945
00:53:52,500 –> 00:53:55,000
et de vous rendre

946
00:53:55,000 –> 00:53:58,083
au même hôpital
à vous de travailler en tant que

947
00:53:59,166 –> 00:54:00,208
et il était patient.

948
00:54:00,208 –> 00:54:05,791
Je ne dis pas que c’est
un point de croissance.

949
00:54:06,083 –> 00:54:09,000
Que pouvez vous nous raconter
un petit peu sur comment vous process ?

950
00:54:09,000 –> 00:54:11,041
À vous de traiter cette situation

951
00:54:15,000 –> 00:54:19,833
avec le cœur dans le ventre

952
00:54:21,708 –> 00:54:23,958
ou qui

953
00:54:24,416 –> 00:54:28,375
regarder les gens
douter à respirer et mourir mourir.

954
00:54:28,750 –> 00:54:30,375
C’est quelque chose de très difficile.

955
00:54:30,375 –> 00:54:34,666
Et quand vous regardez ça
dans quelqu’un que vous aimez,

956
00:54:35,166 –> 00:54:38,083
ça le rend encore plus difficile

957
00:54:38,083 –> 00:54:39,250
je dire.

958
00:54:39,250 –> 00:54:42,333
Et continuer à travailler sur les lignes,

959
00:54:43,291 –> 00:54:44,208
les premières lignes,

960
00:54:44,208 –> 00:54:48,750
lorsque mon père était hospitalisé
dans les soins intensifs,

961
00:54:48,750 –> 00:54:52,125
c’était une façon d’être connecté
spirituellement et physiquement avec lui

962
00:54:52,791 –> 00:54:55,333
à ce moment là, parce que je crois
que c’était son voyage à lui.

963
00:54:55,333 –> 00:54:58,166
Mais c’était aussi
ça faisait partie de mon voyage à moi.

964
00:54:59,250 –> 00:55:01,416
C’était moi qui travaillait

965
00:55:01,416 –> 00:55:06,333
des journées de 12 h, voire plus,
et puis de d’aller

966
00:55:06,333 –> 00:55:09,500
dans les soins intensifs
juste pour voir ce qui se passait.

967
00:55:10,250 –> 00:55:12,583
Avoir le sentiment d’un sentiment de

968
00:55:12,583 –> 00:55:15,375
d’être frantic
en recevant des appels téléphoniques.

969
00:55:15,375 –> 00:55:19,375
Ça a été difficile à certains moments,
donné d’entendre un code bleu.

970
00:55:19,375 –> 00:55:23,125
Une alarme comme ça
et l’annoncer dans les appelait l’hôpital.

971
00:55:23,125 –> 00:55:27,208
Parce que naturellement, on se demande
est ce que ça fait quelque chose ?

972
00:55:27,250 –> 00:55:29,666
Quelqu’un que vous connaissez

973
00:55:31,083 –> 00:55:34,041
en regardant les,

974
00:55:34,041 –> 00:55:37,541
les journaux,
les actualités, C’était stressant.

975
00:55:37,541 –> 00:55:40,250
On entend des choses
comme des nouvelles lois

976
00:55:40,833 –> 00:55:44,500
et des nouvelles décisions prises
sur certaines tranches d’âge

977
00:55:44,500 –> 00:55:49,833
qui qui ont quitté
sur les soins de dernière ligne.

978
00:55:49,833 –> 00:55:51,125
C’était difficile pour moi,

979
00:55:52,750 –> 00:55:55,083
mais aussi de rajouter

980
00:55:56,666 –> 00:55:59,500
qu’on a mentionné tout à l’heure

981
00:55:59,500 –> 00:56:04,000
sur les manifestions du convoi
et avoir des patients qui se présentaient

982
00:56:04,291 –> 00:56:06,750
et se fâcher et devenir

983
00:56:08,041 –> 00:56:11,250
agressifs de façon verbale et physique

984
00:56:11,708 –> 00:56:14,500
à un certain point
et ne voulaient pas porter des masques

985
00:56:14,500 –> 00:56:17,208
parce qu’ils ne croyaient pas vraiment
que cette maladie.

986
00:56:17,208 –> 00:56:22,750
Il s’agissait de quelqu’un de vrai qui
serait, qui a refusé de se faire vacciner.

987
00:56:22,750 –> 00:56:25,500
Ça, c’était quelque chose
qui a vraiment un effet sur moi même,

988
00:56:25,500 –> 00:56:28,750
mais aussi sur beaucoup de mes collègues
avec qui je travaillais,

989
00:56:30,000 –> 00:56:32,791
parce que il y avait beaucoup

990
00:56:32,791 –> 00:56:36,458
de gens qui a vraiment voulu
recevoir ce vaccin là.

991
00:56:36,875 –> 00:56:38,958
Mon père en était un

992
00:56:39,000 –> 00:56:41,166
qui en était un.

993
00:56:41,166 –> 00:56:45,500
Il était ça et il est en retard.

994
00:56:45,500 –> 00:56:48,500
Pas une semaine seule. Et puis

995
00:56:50,333 –> 00:56:52,375
qui ?

996
00:56:52,375 –> 00:56:55,750
Il est tombé malade et il a été.

997
00:56:55,833 –> 00:57:00,208
Il a terminé avec les soins de terre
en ligne, là où il a lutté pour sa vie

998
00:57:01,416 –> 00:57:03,833
pendant un mois plus dur.

999
00:57:03,875 –> 00:57:08,041
Ça, c’était un mois très, très difficile,
très très difficile.

1000
00:57:08,958 –> 00:57:10,416
Je dirais donc

1001
00:57:11,250 –> 00:57:15,166
j’ai tellement de gens qui auraient
vraiment voulu recevoir ce vaccin,

1002
00:57:15,541 –> 00:57:18,541
juste avoir cette possibilité
de continuer à vivre

1003
00:57:21,666 –> 00:57:22,375
et être en vie.

1004
00:57:22,375 –> 00:57:25,375
Et beaucoup de gens
que j’ai vus qui entendaient malades juste

1005
00:57:25,375 –> 00:57:28,083
parce qu’ils ne pouvaient pas recevoir
un vaccin.

1006
00:57:28,500 –> 00:57:30,833
Et c’est ça qui m’a rendu fâché.

1007
00:57:30,833 –> 00:57:35,458
Et comme moi et comme beaucoup sur ce qui
est, on comprend qu’il y a des questions

1008
00:57:36,583 –> 00:57:39,375
parce que il s’agit
d’une maladie tellement nouvelle.

1009
00:57:39,375 –> 00:57:42,333
Mais vous imaginez,
est ce que ça vaut vraiment ?

1010
00:57:43,625 –> 00:57:45,791
Ça peut vous coûter la vie parce qu’il
y a beaucoup

1011
00:57:45,791 –> 00:57:48,250
que leur a coûté la vie, de ne pas avoir

1012
00:57:49,750 –> 00:57:52,125
leur.

1013
00:57:52,958 –> 00:57:55,041
Merci d’avoir partagé ça avec nous.

1014
00:57:55,041 –> 00:57:57,291
Je sais que c’est difficile comme sujet.

1015
00:57:57,291 –> 00:58:00,541
C’est tellement frais dans votre esprit.

1016
00:58:00,583 –> 00:58:04,291
Ce ne sont pas des discussions
qui se trouvent dans le passé lointain.

1017
00:58:04,291 –> 00:58:06,333
C’est très très récent.

1018
00:58:06,333 –> 00:58:08,500
Donc merci beaucoup

1019
00:58:08,666 –> 00:58:10,333
David Wilson.

1020
00:58:10,333 –> 00:58:16,375
Je sais que vous avez aussi eu
des questions

1021
00:58:18,041 –> 00:58:21,541
ou des tournant par rapport à votre rôle

1022
00:58:23,375 –> 00:58:26,125
et pensiez à votre famille,

1023
00:58:26,875 –> 00:58:30,041
même des gens à l’extérieur de l’hôpital,
même chez vous.

1024
00:58:30,458 –> 00:58:33,166
Vous avez parlé
un petit peu de la difficulté

1025
00:58:33,833 –> 00:58:36,416
de la vie personnelle

1026
00:58:36,541 –> 00:58:38,791
d’Austin et toutes ces choses

1027
00:58:39,208 –> 00:58:42,375
qui accompagnent le travail
que vous faites.

1028
00:58:43,000 –> 00:58:47,541
Pouvez vous en parler un petit peu ?

1029
00:58:47,541 –> 00:58:48,250
Il y aura

1030
00:58:50,166 –> 00:58:52,625
comment votre travail

1031
00:58:52,625 –> 00:58:55,625
a touché les autres aspects de votre vie ?

1032
00:58:56,291 –> 00:58:59,500
Oui, comme ça

1033
00:58:59,500 –> 00:59:03,875
a déjà été mentionné,
c’est difficile de ne pas pouvoir utiliser

1034
00:59:03,875 –> 00:59:06,958
les stratégies d’adaptation
que l’on utilise normalement.

1035
00:59:06,958 –> 00:59:10,416
Donc la capacité voir ses familles,
sa famille,

1036
00:59:10,750 –> 00:59:14,125
ses amis, voyager, aller au sport,

1037
00:59:14,625 –> 00:59:16,625
toutes les choses que les gens font
normalement.

1038
00:59:17,208 –> 00:59:20,541
Donc oui, c’était
une situation très stressante

1039
00:59:20,541 –> 00:59:23,041
et il fallait gérer ça en isolement

1040
00:59:25,125 –> 00:59:27,708
du grand public.

1041
00:59:27,708 –> 00:59:29,708
On l’a dit, de rester dans sa bulle

1042
00:59:31,083 –> 00:59:33,291
pour éviter les infections.

1043
00:59:33,291 –> 00:59:37,208
Mais lorsqu’on on a ce potentiel
tous les jours

1044
00:59:37,208 –> 00:59:40,833
dans son travail,
personne ne veut en fait.

1045
00:59:41,333 –> 00:59:44,875
Si, si, on vit ça,
personne ne veut nous voir.

1046
00:59:44,875 –> 00:59:47,916
Après, les gens ont peur,
ils ont peur de l’infection.

1047
00:59:48,666 –> 00:59:51,000
Donc ils avaient peur de me voir.

1048
00:59:51,000 –> 00:59:52,416
Donc j’ai dû m’isoler.

1049
00:59:53,500 –> 00:59:54,458
Ça aiderait.

1050
00:59:54,458 –> 00:59:58,166
Je devais mettre de côté des pensées
et des inquiétudes que j’avais vis

1051
00:59:58,166 –> 01:00:01,208
à vis ma propre santé
pour pouvoir continuer mon travail

1052
01:00:02,708 –> 01:00:03,958
et aider le public.

1053
01:00:03,958 –> 01:00:06,458
Mais comme ça a déjà été mentionné

1054
01:00:08,916 –> 01:00:11,500
pendant,
c’était très difficile de gérer ça.

1055
01:00:11,500 –> 01:00:16,000
Donc lorsqu’on revient au travail
après, ou plutôt on revient à la maison

1056
01:00:16,000 –> 01:00:19,166
après une journée difficile comme ça,
on n’a pas l’énergie pour notre famille,

1057
01:00:20,166 –> 01:00:21,500
mais juste.

1058
01:00:21,500 –> 01:00:25,500
On n’a pas l’énergie pour son épouse.

1059
01:00:25,500 –> 01:00:28,708
C’était aussi stressant
de travailler dans l’usine

1060
01:00:28,750 –> 01:00:33,791
avec les patients qui dépendaient,
qui dépendaient des contraintes

1061
01:00:34,458 –> 01:00:38,625
des machines à l’oxygène,
et ils ne pouvaient pas respirer.

1062
01:00:38,625 –> 01:00:40,333
Et j’avais toujours cette possibilité

1063
01:00:40,333 –> 01:00:43,458
d’être la dernière personne
que cette personne verrait dans sa vie.

1064
01:00:44,250 –> 01:00:46,208
Ces gens étaient près de la mort.

1065
01:00:46,208 –> 01:00:48,083
Parfois, ils devaient dire

1066
01:00:49,375 –> 01:00:50,291
leur dernier mot à leur

1067
01:00:50,291 –> 01:00:54,250
famille,
à leurs proches, par vidéo sur un iPad.

1068
01:00:54,250 –> 01:00:57,666
C’était difficile de voir.

1069
01:00:57,666 –> 01:01:02,708
Et il fallait dire, par exemple,
à ces gens que les choses

1070
01:01:03,458 –> 01:01:05,625
allaient bien
si les choses n’allaient pas pour tout,

1071
01:01:05,875 –> 01:01:09,541
pour tout simplement calmer ces gens,
pour calmer leur anxiété.

1072
01:01:09,541 –> 01:01:13,041
C’était difficile à ranger et

1073
01:01:15,166 –> 01:01:18,250
les je me demandais par rapport
à vous trois, avez vous ?

1074
01:01:18,375 –> 01:01:21,250
En fait, on vient d’entendre

1075
01:01:22,166 –> 01:01:22,916
cette présentation

1076
01:01:22,916 –> 01:01:25,166
sur la recherche, sur la résilience,

1077
01:01:25,958 –> 01:01:29,041
donc des stratégies pour bâtir

1078
01:01:29,041 –> 01:01:34,208
une meilleure résilience, les pratiques
qui peuvent être utiles pour ça.

1079
01:01:34,208 –> 01:01:34,750
Et David ?

1080
01:01:34,750 –> 01:01:37,416
Vous en avez mentionné quelques facteurs.

1081
01:01:37,416 –> 01:01:41,416
Donc aller faire du sport,
voir ses proches, cetera

1082
01:01:41,416 –> 01:01:44,250
Ce sont des choses qui peuvent aider
à créer une résilience.

1083
01:01:44,625 –> 01:01:47,958
Avez vous eu
le temps et la capacité de faire ça,

1084
01:01:49,083 –> 01:01:51,333
de prendre soin de vous même pendant

1085
01:01:52,583 –> 01:01:54,125
cette période ?

1086
01:01:55,000 –> 01:01:56,541
Quelles sont ces choses ?

1087
01:01:56,541 –> 01:01:58,375
Quels sont ces moments ?

1088
01:01:58,375 –> 01:02:01,125
Quelles sont
ces stratégies que vous pouvez utiliser ?

1089
01:02:02,583 –> 01:02:05,291
Est ce que je peux commencer avec vous ?

1090
01:02:05,291 –> 01:02:13,416
Oui, je suis une personne
très spirituelle.

1091
01:02:13,541 –> 01:02:18,166
Je crois que la méditation
et les prières sont quelque chose de très,

1092
01:02:18,166 –> 01:02:23,708
très puissante et je pense que c’est
ce qui m’a porté pendant cette période

1093
01:02:23,708 –> 01:02:26,416
difficile
de l’hospitalisation de mon père,

1094
01:02:26,916 –> 01:02:30,541
même avant la pandémie.

1095
01:02:30,875 –> 01:02:33,291
Je dirais que c’est quelque chose qui m’a

1096
01:02:34,291 –> 01:02:35,416
beaucoup aidée.

1097
01:02:35,416 –> 01:02:39,458
Pendant que mon père était hospitalisé,
pendant que je travaillais avec d’autres

1098
01:02:39,458 –> 01:02:43,708
patients qui étaient aussi aux urgences

1099
01:02:43,708 –> 01:02:46,750
et en réanimation.

1100
01:02:46,875 –> 01:02:48,666
I feel like there is.

1101
01:02:48,666 –> 01:02:51,750
Je crois que c’est
une très bonne ressource,

1102
01:02:52,333 –> 01:02:55,333
une bonne source de force, une puissance.

1103
01:02:55,333 –> 01:02:58,041
Ça m’a beaucoup aidé. La pandémie

1104
01:02:59,500 –> 01:03:02,708
avait beaucoup de restrictions

1105
01:03:02,708 –> 01:03:06,875
par rapport aux possibilités
de voir des gens en personne.

1106
01:03:07,208 –> 01:03:10,791
Mais des conversations par téléphone

1107
01:03:10,791 –> 01:03:13,458
ou par vidéo, c’était compliqué à mon avis

1108
01:03:14,750 –> 01:03:18,708
et je le dis par exemple
au nom de mes collègues,

1109
01:03:18,833 –> 01:03:22,500
Je pense que beaucoup de mes collègues
ont traversé une période très difficile

1110
01:03:22,500 –> 01:03:26,500
sur le plan personnel et chaque personne
gère ça d’une façon différente.

1111
01:03:27,791 –> 01:03:33,333
Donc la réaction de chaque personne vis
à vis le stress est très, très différente.

1112
01:03:33,916 –> 01:03:36,041
Je dirais également que

1113
01:03:39,250 –> 01:03:41,833
j’ai trouvé ça très utile

1114
01:03:41,833 –> 01:03:43,208
d’écrire.

1115
01:03:43,750 –> 01:03:45,583
J’aime bien écrire

1116
01:03:45,583 –> 01:03:49,291
et j’aime la musique aussi.

1117
01:03:51,833 –> 01:03:53,166
J’ai joué

1118
01:03:53,166 –> 01:03:55,750
beaucoup d’instruments dans ma vie
et pour moi,

1119
01:03:56,708 –> 01:03:59,000
c’était mon espace, c’était mon zen.

1120
01:04:00,000 –> 01:04:03,541
Ça m’a donné ce moment
où j’ai pu tout simplement

1121
01:04:03,541 –> 01:04:06,750
faire quelque chose
qui m’apportait une paix intérieure.

1122
01:04:08,375 –> 01:04:08,916
About you

1123
01:04:09,750 –> 01:04:12,000
et vous de le train ?

1124
01:04:12,416 –> 01:04:15,291
Avez vous eu le temps et l’énergie

1125
01:04:15,291 –> 01:04:17,875
pour prendre soin de vous
pendant cette période ?

1126
01:04:18,500 –> 01:04:21,250
Très bonne question lorsque j’y pense.

1127
01:04:22,958 –> 01:04:25,500
Je ne connais pas trop la réponse
honnêtement

1128
01:04:25,500 –> 01:04:28,833
parce que rester dans ce système,

1129
01:04:28,833 –> 01:04:31,458
dans ce secteur, j’ai vu que

1130
01:04:32,791 –> 01:04:36,833
j’ai vu toutes sortes d’iniquité
qui et qui perturbent.

1131
01:04:37,250 –> 01:04:40,250
Je les vois et je ne sais pas quoi faire.

1132
01:04:40,250 –> 01:04:46,500
Et je fais face à ces stress,
ces préjudices, ces blessures morales.

1133
01:04:46,708 –> 01:04:49,291
Comment est ce qu’on peut

1134
01:04:49,291 –> 01:04:50,916
se rétablir après ça ?

1135
01:04:50,916 –> 01:04:54,333
Comment pouvons nous prendre ce temps ?

1136
01:04:54,333 –> 01:04:57,958
Donc pour moi, je pense que c’est bien.

1137
01:04:57,958 –> 01:04:59,625
On doit prendre soin de soi même

1138
01:04:59,625 –> 01:05:03,666
et je pense que les organisations
en ont beaucoup de participation.

1139
01:05:03,666 –> 01:05:07,208
Aussi, les organisations doivent
nous appuyer après cette expérience

1140
01:05:07,500 –> 01:05:14,208
parce que,
et ils ont bien organisé les gens.

1141
01:05:14,208 –> 01:05:18,458
Par exemple, ils ont dit ils ont répartis
les tâches de façon très efficace

1142
01:05:18,458 –> 01:05:21,333
et je pense qu’ils peuvent aussi
utiliser cette efficacité

1143
01:05:21,750 –> 01:05:24,458
pour aider les gens,
pour améliorer le système.

1144
01:05:24,458 –> 01:05:26,375
Après la crise, pour

1145
01:05:27,333 –> 01:05:29,250
promouvoir le bien être

1146
01:05:29,250 –> 01:05:33,833
psychologique au sein de chaque équipe,
pour revenir à ce que Mina avait dit.

1147
01:05:34,500 –> 01:05:36,541
Sur le plan organisationnel,

1148
01:05:36,958 –> 01:05:40,333
il faut avoir un leadership transformateur

1149
01:05:40,333 –> 01:05:44,833
et faut mettre plus l’accent sur le bien
être et sur les appuis.

1150
01:05:45,166 –> 01:05:48,541
Il faut que ce soit une priorité de.

1151
01:05:49,208 –> 01:05:52,291
Donc oui, je pense qu’il
faut prendre soin de soi même.

1152
01:05:52,291 –> 01:05:54,125
Oui, bien sûr, mais c’est quelque chose

1153
01:05:54,125 –> 01:05:56,208
que les organisations doivent
et doivent faire aussi.

1154
01:05:57,958 –> 01:05:59,041
David

1155
01:05:59,500 –> 01:06:03,375
qui supporte ces organisations
et est ce que vous

1156
01:06:03,375 –> 01:06:07,333
vous sentez
bien appuyées par votre organisation ?

1157
01:06:07,333 –> 01:06:09,708
Est ce que votre organisation vous aide

1158
01:06:10,625 –> 01:06:13,541
à avoir cette capacité
de prendre soin de vous ?

1159
01:06:15,666 –> 01:06:17,041
Est ce que ce système existe

1160
01:06:17,041 –> 01:06:19,708
pour vous être changée ?

1161
01:06:20,291 –> 01:06:23,250
C’est difficile,
c’est compliqué dans Staff.

1162
01:06:23,583 –> 01:06:27,708
J’ai pu faire des choses personnelles
pour prendre soin de moi même.

1163
01:06:27,750 –> 01:06:30,541
J’ai commencé à faire du sport encore.

1164
01:06:31,125 –> 01:06:34,791
J’aime bien l’éducation aussi et

1165
01:06:36,083 –> 01:06:37,666
j’ai lu.

1166
01:06:37,666 –> 01:06:42,000
J’ai appris aussi beaucoup sur le virus
et sur chaque nouvelle souche.

1167
01:06:42,000 –> 01:06:46,958
Je me renseigner
pour avoir ce sentiment de contrôle

1168
01:06:46,958 –> 01:06:49,291
dans un environnement où l’on maîtrise
très peu.

1169
01:06:49,291 –> 01:06:51,541
En fait.

1170
01:06:51,916 –> 01:06:53,916
Donc on est passé

1171
01:06:54,208 –> 01:06:57,750
d’une pandémie de la Movida
à une pandémie de manque de personnel.

1172
01:06:57,750 –> 01:06:59,833
Maintenant, et c’est difficile.

1173
01:06:59,833 –> 01:07:03,250
Je sais que beaucoup d’organisations,
des postes vacants

1174
01:07:03,458 –> 01:07:06,916
qu’ils ne peuvent pas combler
et ça fait déjà des mois, sinon des années

1175
01:07:06,916 –> 01:07:10,000
qui ne peuvent pas combler ces postes.

1176
01:07:10,000 –> 01:07:12,500
C’est difficile de trouver les gens
qui veulent faire ces tâches.

1177
01:07:12,500 –> 01:07:14,875
Ce qu’il faut faire, c’est l’emploi. Donc

1178
01:07:16,750 –> 01:07:19,166
maintenant, il faut gérer ça

1179
01:07:19,666 –> 01:07:22,958
avant ou gérer la sévérité de la vie,
des maintenance,

1180
01:07:22,958 –> 01:07:26,291
plutôt les arriérés
en ce qui est les chirurgies

1181
01:07:26,291 –> 01:07:29,583
et d’autres procédures

1182
01:07:29,583 –> 01:07:30,500
aussi.

1183
01:07:30,500 –> 01:07:34,958
Nous avons des patients et des familles
qui n’ont pas reçu de bons soins

1184
01:07:34,958 –> 01:07:35,916
depuis trois ans.

1185
01:07:35,916 –> 01:07:38,375
Donc ça crée des cas difficiles

1186
01:07:41,583 –> 01:07:43,375
et on a un

1187
01:07:44,083 –> 01:07:45,666
nombre très limité de personnel.

1188
01:07:45,666 –> 01:07:46,583
Maintenant,

1189
01:07:47,958 –> 01:07:51,875
toutes les organisations
essaient de corriger ces facteurs,

1190
01:07:51,875 –> 01:07:55,375
mais c’est difficile
s’il n’y a pas assez de gens compétents

1191
01:07:55,583 –> 01:07:59,041
qui peuvent faire ce travail.

1192
01:08:00,708 –> 01:08:03,000
Je n’ai aucun doute.

1193
01:08:03,000 –> 01:08:06,208
J’imagine que c’est la période
la plus difficile que vous avez vécu

1194
01:08:06,208 –> 01:08:10,083
dans votre vie professionnelle,
mais vous êtes toujours là tous les trois.

1195
01:08:10,750 –> 01:08:13,083
Vous travaillez encore

1196
01:08:13,083 –> 01:08:16,041
où Vous allez tous les jours
à votre travail encore.

1197
01:08:17,500 –> 01:08:21,666
Donc j’avais des questions
par rapport à un

1198
01:08:24,000 –> 01:08:26,625
à l’espoir.

1199
01:08:27,458 –> 01:08:31,000
Pourquoi est ce que c’est important de
continuer et de persévérer malgré tout ?

1200
01:08:31,583 –> 01:08:36,041
Todd Pour moi,
c’est les rapports que j’ai avec les gens,

1201
01:08:36,041 –> 01:08:40,083
avec lesquels je travaille, les clients,
les patients et mes collègues.

1202
01:08:40,875 –> 01:08:45,250
Je comprends que c’est ma deuxième
famille, j’ai ma propre famille, mais

1203
01:08:46,208 –> 01:08:48,708
ces gens sont ma famille professionnelle.

1204
01:08:49,416 –> 01:08:52,000
Et pour revenir cette première question,
pourquoi est ce que j’ai commencé

1205
01:08:52,000 –> 01:08:54,958
ce travail ? Pourquoi est ce que je suis
entrée dans ce métier ?

1206
01:08:54,958 –> 01:08:57,875
J’adore Cette contribution
que j’apporte à ces vies, à ces gens,

1207
01:08:59,500 –> 01:09:02,208
c’est ce qui me motive aussi.

1208
01:09:02,208 –> 01:09:04,375
Je suis curieux.

1209
01:09:04,375 –> 01:09:06,541
Je me demande comment est ce que je peux
contribuer

1210
01:09:07,208 –> 01:09:09,750
au système de la santé
pour le rendre plus équitable.

1211
01:09:09,750 –> 01:09:13,583
Je pense que c’est la responsabilité
de toutes les personnes

1212
01:09:15,125 –> 01:09:17,375
que la pandémie

1213
01:09:19,083 –> 01:09:20,708
va montrer, à quel point il est important

1214
01:09:20,708 –> 01:09:22,791
de communiquer les biais

1215
01:09:25,083 –> 01:09:27,750
et les préjudices ou les préjugés.

1216
01:09:27,750 –> 01:09:32,416
Plutôt, il faut Lorsque quelque chose
n’est pas équitable, il faut le signaler.

1217
01:09:32,958 –> 01:09:35,000
C’est très important.

1218
01:09:35,000 –> 01:09:37,583
Donc pour moi, c’est un peu mon projet.

1219
01:09:37,708 –> 01:09:41,041
Mon prochain chapitre,
je vais me concentrer sur ça.

1220
01:09:41,041 –> 01:09:43,500
Comment est ce que je peux changer
cette situation ?

1221
01:09:43,500 –> 01:09:44,958
Comment nous tout ça,

1222
01:09:44,958 –> 01:09:49,041
prendre des leçons de cette pandémie,
ne pas tomber dans les mêmes pièges.

1223
01:09:50,250 –> 01:09:52,833
Donc voilà ce qui me motive

1224
01:09:52,833 –> 01:09:56,125
et ce qui me garde optimiste
plutôt que pessimiste.

1225
01:09:57,291 –> 01:10:01,083
Healthcare donc comment rendre
plus résilients les soins de santé ?

1226
01:10:01,791 –> 01:10:04,041
Oui, merci.

1227
01:10:04,750 –> 01:10:05,916
Il nous reste quelques minutes.

1228
01:10:05,916 –> 01:10:09,250
David,
Il y a What is what de Skip Newell ?

1229
01:10:09,250 –> 01:10:11,208
Qu’est ce qui vous motive ?

1230
01:10:11,208 –> 01:10:13,333
Qu’est ce qui vous donne de l’espoir
ces jours ci ?

1231
01:10:15,208 –> 01:10:16,625
C’est intéressant d’entendre

1232
01:10:16,625 –> 01:10:19,666
parler de la résilience.

1233
01:10:19,791 –> 01:10:21,958
La résilience est quelque chose

1234
01:10:21,958 –> 01:10:24,666
qui devient plus forte avec le temps
et avec l’âge.

1235
01:10:25,000 –> 01:10:27,250
Mais oui, ça c’est.

1236
01:10:27,541 –> 01:10:29,750
C’est toujours
cette même chose qui me motive.

1237
01:10:30,458 –> 01:10:35,625
Cette capacité
d’aider les gens et les familles.

1238
01:10:35,916 –> 01:10:41,583
Je suis un peu maintenant aussi défenseur
des intérêts de mes amis, de ma famille.

1239
01:10:41,833 –> 01:10:43,166
J’ai aidé les gens à naviguer.

1240
01:10:43,166 –> 01:10:46,208
Ce système de la santé pour assurer

1241
01:10:46,208 –> 01:10:48,583
qu’ils reçoivent
des soins appropriés et adéquats.

1242
01:10:49,375 –> 01:10:50,250
J’espère

1243
01:10:51,500 –> 01:10:53,750
que la

1244
01:10:54,208 –> 01:10:56,416
on va tirer de leçons de
ce qui s’est passé

1245
01:10:58,708 –> 01:11:02,958
au niveau du gouvernement aussi.

1246
01:11:02,958 –> 01:11:06,083
La pandémie sera en 2003.

1247
01:11:06,083 –> 01:11:09,333
Nous, on le sait, certains

1248
01:11:09,500 –> 01:11:11,125
certains le sont et je crois

1249
01:11:11,125 –> 01:11:13,833
et j’espère
que ce sera le cas pour la cause.

1250
01:11:14,333 –> 01:11:17,291
J’espère qu’on va pouvoir mettre en œuvre
des changements positifs

1251
01:11:17,875 –> 01:11:22,250
et mieux
appuie les gens aux premières lignes.

1252
01:11:23,125 –> 01:11:27,000
Il faut apprendre à faire plus
avec moins de ressources.

1253
01:11:27,000 –> 01:11:31,291
Malheureusement aussi, à cause de
ce problème de dotation en personnel.

1254
01:11:32,208 –> 01:11:34,416
Donc il faut tout simplement persévérer.

1255
01:11:34,416 –> 01:11:36,750
D’accord, merci. Et vous ?

1256
01:11:36,958 –> 01:11:39,833
Qu’est ce qui vous motive ?

1257
01:11:40,791 –> 01:11:41,375
Ah oui !

1258
01:11:42,125 –> 01:11:45,250
Je dirais que oui.

1259
01:11:46,666 –> 01:11:51,500
Chaque personne ici a passé par une
période difficile, par une vraie bataille.

1260
01:11:51,500 –> 01:11:52,625
Donc pourquoi ?

1261
01:11:52,625 –> 01:11:54,041
Pourquoi s’arrêter ici ?

1262
01:11:54,041 –> 01:11:57,291
Pourquoi ? Je dirais aussi

1263
01:11:57,291 –> 01:12:01,916
que c’est pour aussi continuer
et respecter l’héritage de mon père.

1264
01:12:02,083 –> 01:12:05,791
Je sais que c’est quelque chose
que mon père voudrait que je fasse.

1265
01:12:05,791 –> 01:12:06,541
Il voulait

1266
01:12:07,750 –> 01:12:09,625
et il disait toujours.

1267
01:12:09,625 –> 01:12:12,916
Il me disait
Je sais que tu vas façonner le monde

1268
01:12:13,458 –> 01:12:16,416
et il rentre.

1269
01:12:16,541 –> 01:12:19,416
Et je crois aussi

1270
01:12:19,416 –> 01:12:21,875
que, étant donné cette expérience

1271
01:12:22,750 –> 01:12:28,666
qu’on a vécu, l’ASRA, l’Ebola,

1272
01:12:28,666 –> 01:12:30,916
c’était des déclics, n’est ce pas ?

1273
01:12:32,666 –> 01:12:34,833
Et je pense que

1274
01:12:34,833 –> 01:12:38,333
il faut discuter
avec les professionnels de la santé

1275
01:12:38,333 –> 01:12:42,166
pour éviter des pièges, pour éviter
de tomber dans les mêmes pièges.

1276
01:12:42,166 –> 01:12:47,166
Et aussi faut par exemple améliorer
le système de préparation pour des gens

1277
01:12:47,708 –> 01:12:49,375
pour des situations d’urgence.

1278
01:12:49,375 –> 01:12:54,458
Comment aussi mettre en œuvre
les programmes d’appui

1279
01:12:54,458 –> 01:12:55,458
pour la santé mentale ?

1280
01:12:55,458 –> 01:12:58,166
Les travailleurs de la santé,
dès le début est une pandémie, pas la fin.

1281
01:12:58,500 –> 01:13:00,791
Pour ce genre de choses.

1282
01:13:00,791 –> 01:13:02,375
Beaucoup de vies ont été perdues

1283
01:13:02,375 –> 01:13:06,125
et je pense qu’on aurait pu beaucoup mieux
gérer cette situation.

1284
01:13:06,458 –> 01:13:07,625
Mais je dirais aussi

1285
01:13:09,541 –> 01:13:12,125
que c’est

1286
01:13:12,125 –> 01:13:14,791
pour façonner le monde
et le rendre meilleur.

1287
01:13:14,791 –> 01:13:18,000
Il faut apporter ces changements.

1288
01:13:18,208 –> 01:13:19,250
Thank you

1289
01:13:19,833 –> 01:13:20,791
sur match.

1290
01:13:20,791 –> 01:13:22,666
Merci à vous tous.

1291
01:13:22,666 –> 01:13:24,291
Beaucoup, beaucoup.

1292
01:13:24,333 –> 01:13:27,166
Todd et David et je vous souhaite

1293
01:13:27,166 –> 01:13:30,083
mes meilleurs vœux pour vous
lorsque vous avancez.

1294
01:13:30,625 –> 01:13:33,666
Et merci de

1295
01:13:33,666 –> 01:13:38,375
prendre le temps pour ce symposium ici
et le travail que vous faites.

1296
01:13:38,375 –> 01:13:41,583
Merci d’être là parmi nous aujourd’hui,
c’est très apprécié.

1297
01:13:43,166 –> 01:13:45,666
Alors welcome, Bonjour,

1298
01:13:46,500 –> 01:13:49,208
je vous redonne le bienvenu.

1299
01:13:49,208 –> 01:13:51,000
J’espère que vous avez pris.

1300
01:13:51,000 –> 01:13:53,041
Vous avez pris une petite pause ?

1301
01:13:53,041 –> 01:13:55,958
On a beaucoup appris

1302
01:13:56,166 –> 01:14:01,166
pendant la séance du matin
pendant ce symposium sur la résilience,

1303
01:14:01,625 –> 01:14:04,541
le risque et la générosité

1304
01:14:04,750 –> 01:14:08,000
de nos analyses,
de nos travaux professionnels

1305
01:14:08,000 –> 01:14:11,375
de santé à travers des recommandations
qui sont issues de recherches

1306
01:14:12,041 –> 01:14:16,291
pour dire moi, je suis en train
d’apprendre tellement de choses

1307
01:14:16,291 –> 01:14:21,666
sur la blessure morale,
la TSPT et ma propre résilience à moi.

1308
01:14:22,833 –> 01:14:25,875
Mais vous savez, je que nous

1309
01:14:27,333 –> 01:14:30,041
dépendons de vous

1310
01:14:30,333 –> 01:14:33,750
dans nos moments
les plus vulnérables à nous aider ?

1311
01:14:33,958 –> 01:14:36,916
C’est bien de prendre un pas en arrière

1312
01:14:36,916 –> 01:14:40,500
pour un peu de recul,
pour voir ce qu’on peut faire afin de

1313
01:14:42,458 –> 01:14:44,791
alléger un peu ce fardeau.

1314
01:14:45,250 –> 01:14:46,583
Charge et ce stress.

1315
01:14:46,583 –> 01:14:48,458
On va voir quelqu’un de l’Université
d’Alberta

1316
01:14:48,458 –> 01:14:51,000
qui va présenter un outil
qui s’appelle la matrice, la matrice

1317
01:14:52,208 –> 01:14:53,791
et en partie

1318
01:14:54,041 –> 01:14:55,500
des nouveaux individus.

1319
01:14:55,500 –> 01:14:58,791
Des comportements négatifs

1320
01:14:59,500 –> 01:15:03,500
à des comportements plus positifs,
mais à adopter.

1321
01:15:05,750 –> 01:15:06,541
Vont fournir

1322
01:15:06,541 –> 01:15:10,416
vos vont nous fournir
un petit peu de contexte sur la matrice.

1323
01:15:10,916 –> 01:15:15,750
Je passe la parole à elle,

1324
01:15:15,750 –> 01:15:20,333
je me.

1325
01:15:23,333 –> 01:15:27,291
Ah ben oui, là, vous vous entendez.

1326
01:15:27,291 –> 01:15:28,208
C’est bon maintenant.

1327
01:15:28,208 –> 01:15:29,458
OK. Parfait.

1328
01:15:29,458 –> 01:15:33,250
Désolé, je voulais remercier beaucoup

1329
01:15:33,250 –> 01:15:36,500
pour cette présentation
et nous sommes très

1330
01:15:37,500 –> 01:15:38,458
passionnés de Claire.

1331
01:15:38,458 –> 01:15:41,416
Et comme déjà mentionné
pendant cette séance, on veut juste

1332
01:15:41,416 –> 01:15:44,375
reconnaître le risque
et le dommage qui rend

1333
01:15:45,208 –> 01:15:48,666
qui entre, qui sont issus de la pandémie,
que ce soit la blessure morale

1334
01:15:48,666 –> 01:15:53,000
et tout autre chose
que les gens du dit ont dû vivre.

1335
01:15:53,041 –> 01:15:57,333
Mais je crois aussi qu’on souhaite honorer
les moments de résilience dont on vient

1336
01:15:58,083 –> 01:16:01,750
de quand
viennent d’écouter pendant la présentation

1337
01:16:02,208 –> 01:16:06,750
et en parlant, quand c’est que le risque,
quand le risque se présente aussi.

1338
01:16:07,125 –> 01:16:09,208
La résilience peut survenir

1339
01:16:10,541 –> 01:16:12,208
on va parler du risque
et de la résilience.

1340
01:16:12,208 –> 01:16:14,291
C’est comment ? En croyant
qu’on peut bâtir ?

1341
01:16:14,875 –> 01:16:16,250
C’est la chose, la

1342
01:16:17,958 –> 01:16:19,041
je passe à la doctrine.

1343
01:16:19,041 –> 01:16:23,500
Vraiment, Philippe, pour donner
un introduction sur ce qu’on comprend

1344
01:16:23,500 –> 01:16:27,708
par rapport au risque et la résilience,
et avant de procéder avec la matrice.

1345
01:16:27,916 –> 01:16:30,083
Merci docteur, c’est un plaisir d’être là.

1346
01:16:30,083 –> 01:16:30,875
Merci à tous

1347
01:16:32,083 –> 01:16:33,666
pour l’occasion de parler

1348
01:16:33,666 –> 01:16:37,000
lorsqu’il
y a beaucoup de modèles sur la résilience.

1349
01:16:37,000 –> 01:16:40,750
Une façon de considérer
quand le risque et la résilience

1350
01:16:40,750 –> 01:16:42,750
comme deux côtés du même sous

1351
01:16:44,708 –> 01:16:45,125
dommage.

1352
01:16:45,125 –> 01:16:48,541
C’est quelque chose qui peut faire un défi
et une menace externe.

1353
01:16:48,541 –> 01:16:51,791
Mais en même temps, malgré cette menace,

1354
01:16:51,791 –> 01:16:55,125
on a le désir au cœur d’avancer tôt.

1355
01:16:55,750 –> 01:16:56,375
On l’espère.

1356
01:16:56,375 –> 01:16:59,500
Même si l’espace est très petit,
c’est difficile

1357
01:16:59,500 –> 01:17:01,875
à retrouver parfois avec le temps.

1358
01:17:01,875 –> 01:17:02,875
C’est dommage.

1359
01:17:02,875 –> 01:17:09,000
Ça peut se monter notre espoir et donc
il faut trouver une façon d’avancer.

1360
01:17:09,416 –> 01:17:11,375
Nous pensons que la résilience
agit de nos valeurs.

1361
01:17:11,375 –> 01:17:15,375
Aussi, pour être résiliente,
il faut savoir ce qui est plus important

1362
01:17:15,375 –> 01:17:19,416
pour nous, c’est à dire
quelles sont nos valeurs centrales

1363
01:17:19,416 –> 01:17:21,333
et comment on va les vivre
dans nos vies personnelles.

1364
01:17:22,333 –> 01:17:25,750
Si on en quelque
chose n’est pas important pour nous

1365
01:17:25,791 –> 01:17:28,958
avec qui on va
être, sera difficile d’avancer.

1366
01:17:29,500 –> 01:17:32,875
En sachant ce qui est important pour nous,
ça nous aide à clarifier la.

1367
01:17:32,875 –> 01:17:36,541
On va mettre énergies
et les choses pour lesquelles on partait,

1368
01:17:37,333 –> 01:17:40,541
et les choses aussi
qu’on devrait lâcher la résilience,

1369
01:17:40,541 –> 01:17:45,666
agir par des petits pas,
être de réaligner avec nos valeurs.

1370
01:17:46,208 –> 01:17:49,416
Pendant les moments difficiles,
on perd parfois la vue.

1371
01:17:49,541 –> 01:17:52,250
Pourquoi on fait les choses

1372
01:17:52,250 –> 01:17:53,875
aussi et on se.

1373
01:17:53,875 –> 01:17:57,500
Sans avoir conscience, ça peut mener à
des sentiments de désespoir,

1374
01:17:57,708 –> 01:18:03,958
ce qui peut augmenter notre sens
de la blessure, prendre des petits

1375
01:18:03,958 –> 01:18:07,958
pas à acquérir ou clarifier
ce qui est important pour nous.

1376
01:18:09,166 –> 01:18:13,500
Ça peut donner un chemin à faire,
d’avancer à travers de la blessure.

1377
01:18:13,500 –> 01:18:16,208
Quand on en fait, c’est là où
la résilience est la plus importante.

1378
01:18:16,875 –> 01:18:20,000
Encore une fois,
la résilience s’agit de nos valeurs,

1379
01:18:20,041 –> 01:18:21,666
ce qui est plus important pour nous.

1380
01:18:21,666 –> 01:18:23,958
Je passe la parole à vous.

1381
01:18:23,958 –> 01:18:26,375
Merci à vous.

1382
01:18:26,375 –> 01:18:29,708
On va aussi reconnaître
que la résilience est

1383
01:18:29,708 –> 01:18:33,541
quelque chose qui est une responsabilité
partagée entre et les autres.

1384
01:18:33,583 –> 01:18:37,583
Ensuite, les employeurs et les employés
et les employeurs doivent

1385
01:18:37,916 –> 01:18:42,625
faire ces changements
afin de mesurer les facteurs du travail

1386
01:18:42,625 –> 01:18:45,458
qui vont réduire la santé mentale
et promouvoir

1387
01:18:45,875 –> 01:18:49,333
la résilience avant de rentrer
dans la matrice en spécifique.

1388
01:18:49,333 –> 01:18:53,166
Lorsque cet outil est spécifique
aux individus, ça peut utiliser

1389
01:18:53,166 –> 01:18:56,458
sur une équipe et aussi de soutenir

1390
01:18:58,625 –> 01:19:00,625
un approche sociétale de la résilience.

1391
01:19:01,708 –> 01:19:03,625
Before avant

1392
01:19:03,625 –> 01:19:07,458
Cambridge, entre autres choses,
on va se lancer dans la matrice

1393
01:19:07,500 –> 01:19:11,041
alors cet outil
développé par certaines thérapies,

1394
01:19:11,500 –> 01:19:14,458
certaines basées sur des preuves, afin

1395
01:19:14,458 –> 01:19:16,500
d’aider les gens de bouger

1396
01:19:18,333 –> 01:19:21,291
en sortant le risque envers la résilience

1397
01:19:30,708 –> 01:19:31,750
de Max.

1398
01:19:31,750 –> 01:19:34,791
Bonjour, je vais vous présenter un outil
qui s’appelle la matrice.

1399
01:19:35,708 –> 01:19:38,041
On peut utiliser cet outil pour comprendre

1400
01:19:38,041 –> 01:19:41,375
ces expériences et publier des

1401
01:19:41,375 –> 01:19:42,208
ces choix.

1402
01:19:42,208 –> 01:19:47,250
Ça peut nous aider à comprendre
comment sortir de certains pièges.

1403
01:19:47,708 –> 01:19:49,208
Donc il y a deux axes.

1404
01:19:49,208 –> 01:19:52,166
Donc l’axe,

1405
01:19:52,166 –> 01:19:54,541
donc s’approcher et s’éloigner.

1406
01:19:54,541 –> 01:19:58,458
Donc ce qui est important pour vous,
vos valeurs, votre famille, vos proches,

1407
01:19:59,166 –> 01:20:03,250
notre axe à l’intérieur, à l’extérieur,
donc à l’intérieur.

1408
01:20:03,250 –> 01:20:06,000
C’est ce qui se passe

1409
01:20:07,291 –> 01:20:08,250
à l’intérieur de nous.

1410
01:20:08,250 –> 01:20:12,250
Donc nos sentiments pensées
et à l’extérieur, c’est ce qu’on

1411
01:20:12,250 –> 01:20:17,958
peut percevoir par nos 500 sépare
et le monde externe en général.

1412
01:20:17,958 –> 01:20:21,208
Donc il faut reconnaître ce qui se passe

1413
01:20:21,208 –> 01:20:24,208
avec gentillesse et avec curiosité.

1414
01:20:24,791 –> 01:20:29,458
Donc ne pensez pas à ces choses
comme étant bons ou mauvais, mais plutôt

1415
01:20:29,666 –> 01:20:34,000
pensez à ce que vous approchez
vers ce qui est important pour vous ou

1416
01:20:34,041 –> 01:20:35,875
est ce que vous
vous éloigner de ces choses ?

1417
01:20:37,000 –> 01:20:38,500
Le risque

1418
01:20:38,750 –> 01:20:43,000
se trouve du côté éloigné de la matrice.

1419
01:20:44,375 –> 01:20:47,708
Donc ce sont des choses,

1420
01:20:47,708 –> 01:20:50,250
Ce sont des choses qui nous coûtent

1421
01:20:52,250 –> 01:20:53,833
sur le long terme.

1422
01:20:53,833 –> 01:20:56,916
Mais si on s’approche
vers ce qui est important

1423
01:20:57,583 –> 01:21:00,458
pour nous, là, ça crée de la résilience.

1424
01:21:00,458 –> 01:21:03,583
Donc la résilience se trouve du côté droit
donc,

1425
01:21:04,250 –> 01:21:08,375
Mais on ne peut pas passer tout son temps
d’un côté ou de l’autre de la matrice.

1426
01:21:08,375 –> 01:21:11,583
Les gens ont tendance à osciller
un peu entre les deux, donc

1427
01:21:12,750 –> 01:21:14,875
Je vais vous donner un exemple maintenant.

1428
01:21:15,500 –> 01:21:19,958
Pour cet exemple, la docteure
James et moi allons utiliser la matrice.

1429
01:21:20,166 –> 01:21:23,000
Je vais vous donner un exemple de ma vie.

1430
01:21:23,000 –> 01:21:26,875
J’ai passé près de quinze ans dans l’unité

1431
01:21:28,125 –> 01:21:31,125
oncologique et chirurgicale.

1432
01:21:31,125 –> 01:21:33,166
Donc,
en tant que travailleur de première ligne

1433
01:21:33,750 –> 01:21:38,416
dans ce centre de cancer,
je vais utiliser mes expériences

1434
01:21:38,416 –> 01:21:41,833
pendant les pandémies pour vous montrer
comment on peut utiliser cet outil.

1435
01:21:43,208 –> 01:21:44,000
Bonjour.

1436
01:21:44,000 –> 01:21:45,291
Bonjour Tina.

1437
01:21:45,291 –> 01:21:46,791
Bonjour Jimmy,

1438
01:21:47,916 –> 01:21:53,208
Discutons de vos expériences en tant
professionnels de la santé, surtout.

1439
01:21:53,208 –> 01:21:55,416
Comment vous vous sentiez

1440
01:21:56,958 –> 01:21:58,875
un peu coincé

1441
01:21:59,500 –> 01:22:02,916
par ce que j’ai trouvé très difficile.

1442
01:22:02,916 –> 01:22:06,750
C’était les règles qui mettaient

1443
01:22:07,291 –> 01:22:12,166
en danger les patients
et les professionnels de la santé.

1444
01:22:12,166 –> 01:22:14,708
Donc parfois, c’était des règles
qui venaient du gouvernement et d’autres

1445
01:22:15,083 –> 01:22:16,125
de la part de l’hôpital.

1446
01:22:16,125 –> 01:22:19,333
Parfois, c’était par exemple des règles
vis à vis les hôpitaux

1447
01:22:20,250 –> 01:22:24,625
ou qui pouvaient entrer dans les hôpitaux
qui pouvaient sortir des hôpitaux.

1448
01:22:25,416 –> 01:22:27,750
Il y avait cette préoccupation constante.

1449
01:22:27,750 –> 01:22:30,875
On avait cette crainte de transmettre

1450
01:22:30,875 –> 01:22:34,541
le virus à d’autres personnes,
surtout au début de la pandémie.

1451
01:22:34,916 –> 01:22:37,375
Oui, d’accord,
Donc vous parlez des douleurs ?

1452
01:22:38,250 –> 01:22:42,541
Je vais mettre ça sur la matrice,
Donc on s’éloigne de ce qui est important

1453
01:22:43,250 –> 01:22:47,041
parce que cette douleur vous éloignait
de ce qui est important pour vous.

1454
01:22:47,041 –> 01:22:51,208
Et c’est chose
qui se passait à l’intérieur de vous.

1455
01:22:52,208 –> 01:22:53,041
Pouvez vous

1456
01:22:53,041 –> 01:22:56,625
nous parler un peu de ces pensées
et de ces souvenirs douloureuses

1457
01:22:56,625 –> 01:22:59,375
que vous avez
de ce moment, de cette période ?

1458
01:22:59,958 –> 01:23:02,708
Beaucoup de colère,
beaucoup de frustration

1459
01:23:02,833 –> 01:23:05,208
et je me sentais impuissante aussi.

1460
01:23:05,208 –> 01:23:06,250
Je n’avais pas d’espoir.

1461
01:23:06,250 –> 01:23:07,833
Je pensais que les choses n’allaient pas

1462
01:23:07,833 –> 01:23:10,291
changer
et c’était parfois très, très difficile.

1463
01:23:10,791 –> 01:23:12,458
Essayer de faire changer ces règles.

1464
01:23:12,458 –> 01:23:14,000
Mais il n’y avait pas de.

1465
01:23:14,000 –> 01:23:15,666
On ne pouvait pas le faire.

1466
01:23:16,500 –> 01:23:18,666
Et vous dire qu’il y avait des préjudices

1467
01:23:19,500 –> 01:23:21,750
vis à vis les patients et vos collègues ?

1468
01:23:22,208 –> 01:23:25,125
Oui, et tout le monde rentre
dans cette profession pour aider les gens.

1469
01:23:25,125 –> 01:23:29,166
Et là,
il y avait des règles qui faisaient mal.

1470
01:23:29,875 –> 01:23:32,666
Donc que pensiez vous en cette période ?

1471
01:23:33,125 –> 01:23:35,708
C’est un juste besoin de changer ça.

1472
01:23:35,708 –> 01:23:37,583
Pourquoi est ce que ça arrive ?

1473
01:23:37,583 –> 01:23:39,875
Aviez vous des physiques aussi ?

1474
01:23:39,875 –> 01:23:41,583
Des sensations physiques plutôt.

1475
01:23:41,583 –> 01:23:43,333
Oui, une tension constante.

1476
01:23:45,083 –> 01:23:46,500
OK, ça.

1477
01:23:46,500 –> 01:23:46,958
D’accord.

1478
01:23:46,958 –> 01:23:49,375
Alors vous voyez beaucoup de colère,

1479
01:23:49,833 –> 01:23:52,541
Frustration, impuissance.

1480
01:23:53,666 –> 01:23:56,833
Ça va

1481
01:23:57,750 –> 01:23:59,458
un mois et il est temps.

1482
01:23:59,458 –> 01:24:01,500
Maintenant, parlons de ce qui se passait

1483
01:24:02,750 –> 01:24:03,833
du côté externe.

1484
01:24:03,833 –> 01:24:07,083
Qu’est ce que vous avez fait
pour vous éloigner de sa douleur ?

1485
01:24:07,958 –> 01:24:11,583
Souvent, j’avais des disputes
avec les gestionnaires.

1486
01:24:13,000 –> 01:24:14,791
J’essayais de convaincre les gens.

1487
01:24:14,791 –> 01:24:20,416
J’essaie de leur faire comprendre
l’importance de ces changements.

1488
01:24:20,416 –> 01:24:23,916
Et qu’est ce que vous avez fait
lorsque vous vous sentiez frustrée

1489
01:24:24,250 –> 01:24:25,958
ou impuissante ?

1490
01:24:26,000 –> 01:24:29,583
Souvent, les disputes ne nous amenaient
nulle part, donc

1491
01:24:31,500 –> 01:24:34,416
ce problème, et je pense que j’étais
assez brusque avec ma famille

1492
01:24:35,916 –> 01:24:39,458
et j’ai commencé à éviter aussi
les contacts avec mes amis.

1493
01:24:39,458 –> 01:24:43,041
Pense parce qu’ils ne voulaient pas
entendre constamment

1494
01:24:43,208 –> 01:24:45,333
m’entendre parler
constamment de ces problèmes.

1495
01:24:46,750 –> 01:24:50,166
Alors, ces pensées et ces sentiments

1496
01:24:51,166 –> 01:24:54,750
ici se traduisent par

1497
01:24:54,750 –> 01:24:58,458
ces comportements que l’on voit
sur le plan externe, n’est ce pas ?

1498
01:24:58,625 –> 01:25:00,333
Est qu’il y a

1499
01:25:00,666 –> 01:25:04,125
quelque chose qui s’est passé
comme résultat de ces

1500
01:25:04,500 –> 01:25:06,916
de ces actions les disputes

1501
01:25:07,791 –> 01:25:10,208
ou si être brusque avec vos proches,

1502
01:25:10,958 –> 01:25:15,250
est ce que ça a ajouté de la douleur ?

1503
01:25:15,458 –> 01:25:17,625
Oui, je me sens encore plus frustrée

1504
01:25:18,000 –> 01:25:20,458
et encore plus en colère
parce que les gens ne changeait pas.

1505
01:25:21,708 –> 01:25:25,000
Et je me sentais comme
une personne horrible parce que je ne

1506
01:25:25,333 –> 01:25:29,250
pas de temps avec moi, avec mes amis
et j’étais brusque avec ma famille.

1507
01:25:30,666 –> 01:25:32,083
OK, ça.

1508
01:25:32,083 –> 01:25:33,166
D’accord.

1509
01:25:34,208 –> 01:25:35,458
Donc Je dis bravo !

1510
01:25:35,458 –> 01:25:36,958
Vous avez beaucoup remarqué.

1511
01:25:36,958 –> 01:25:38,916
Est ce que vous voyez
ce qui se passe déjà ?

1512
01:25:38,916 –> 01:25:43,041
Donc ces choses qui se passent
à l’intérieur de vous

1513
01:25:43,375 –> 01:25:47,333
contribuent par la à ces actions, ce qui

1514
01:25:48,291 –> 01:25:50,500
crée encore plus de sentiment.

1515
01:25:50,500 –> 01:25:53,583
Donc vous voyez ce cercle

1516
01:25:53,583 –> 01:25:55,666
tac Et lorsque les gens

1517
01:25:58,500 –> 01:26:00,791
se retrouvent en situation

1518
01:26:00,791 –> 01:26:03,958
très risquée,
ils peuvent se trouver coincés ici,

1519
01:26:04,833 –> 01:26:07,208
du côté de ce côté

1520
01:26:07,208 –> 01:26:11,083
de la matrice.

1521
01:26:11,583 –> 01:26:14,916
Donc les gens essaient
de d’éviter la douleur.

1522
01:26:15,541 –> 01:26:19,166
Les gens se disent
que si je travaille un peu plus fort,

1523
01:26:19,416 –> 01:26:23,666
je vais me débarrasser de cette douleur
et mais ce n’est pas possible.

1524
01:26:23,708 –> 01:26:26,583
Les gens se retrouvent coincés
ici de ce côté.

1525
01:26:27,041 –> 01:26:29,875
Je pense que tout le monde a eu
cette expérience déjà dans la vie

1526
01:26:31,000 –> 01:26:34,083
et tout le monde sait très bien
qu’on ne peut pas tuer.

1527
01:26:34,458 –> 01:26:36,333
On ne peut pas se débarrasser
de ces sentiments

1528
01:26:36,333 –> 01:26:39,000
et de toute façon, ça nous éloigne
de ce qui est important pour nous.

1529
01:26:39,000 –> 01:26:43,666
Donc maintenant, nous voulons
plutôt nous diriger vers ce côté,

1530
01:26:44,041 –> 01:26:46,250
donc les valeurs
qui sont important pour nous.

1531
01:26:46,250 –> 01:26:48,500
Donc parlons maintenant de

1532
01:26:49,708 –> 01:26:51,750
cet aspect de la matrice.

1533
01:26:51,750 –> 01:26:54,000
Qu’est ce qui est important pour vous
dans la vie ?

1534
01:26:55,666 –> 01:26:58,791
Ma famille, mes amis, a

1535
01:27:02,250 –> 01:27:05,791
mes collègues, mes patients.

1536
01:27:07,125 –> 01:27:10,000
Alors les gens, ok.

1537
01:27:10,000 –> 01:27:12,958
Et maintenant parlez nous du quoi ?

1538
01:27:13,000 –> 01:27:15,458
Quelles sont les valeurs
qui sont importantes pour vous ?

1539
01:27:16,083 –> 01:27:19,708
J’ai commencé ce travail
pour réduire la souffrance

1540
01:27:20,041 –> 01:27:23,041
des êtres humains,
pour rendre le monde meilleur,

1541
01:27:23,041 –> 01:27:25,041
pour aider les gens à avoir des vies
plus saines.

1542
01:27:26,208 –> 01:27:28,583
Le corps
lorsque vous pensez à ces valeurs.

1543
01:27:28,583 –> 01:27:32,291
Maintenant,
parlons un peu de cet aspect de l’outil.

1544
01:27:32,291 –> 01:27:37,416
Qu’est ce qu’on peut faire sur le plan
extérieur pour faire valoir ses valeurs ?

1545
01:27:37,833 –> 01:27:42,250
Donc vous avez dit que vous avez essayé
de changer le système

1546
01:27:42,666 –> 01:27:45,750
pour le rendre plus efficace, pour

1547
01:27:46,375 –> 01:27:50,083
assurer que le système puisse prendre soin
des patients et des professionnels

1548
01:27:50,250 –> 01:27:53,000
de la santé, n’est ce pas ? Donc,
vous avez essayé cette stratégie ?

1549
01:27:54,250 –> 01:27:55,416
Ça marche,

1550
01:27:56,416 –> 01:27:58,500
ça, c’est important

1551
01:27:58,916 –> 01:28:00,791
et nous essayons de trouver

1552
01:28:00,791 –> 01:28:03,875
d’autres choses aussi
qui tombent sous cette catégorie ici.

1553
01:28:03,875 –> 01:28:06,958
Donc Alors si vous pensez à ces gens
et ces choses qui vous importent,

1554
01:28:07,208 –> 01:28:10,208
que pouvez vous faire pour faire valoir

1555
01:28:10,208 –> 01:28:13,958
ce qui se passe à l’intérieur de vous
dans le monde externe ?

1556
01:28:14,541 –> 01:28:17,875
Je pense que c’est important de passer
plus de temps

1557
01:28:17,875 –> 01:28:20,958
avec mes amis et ma famille
et ne pas être aussi brusque avec eux.

1558
01:28:21,541 –> 01:28:24,916
D’accord,
votre chose prendre de vos collègues

1559
01:28:24,916 –> 01:28:27,916
et vos patients peut être.

1560
01:28:27,916 –> 01:28:31,625
C’était très utile
d’avoir l’appui de mes collègues.

1561
01:28:33,541 –> 01:28:36,750
Souvent, les gens qui n’étaient pas
dans les hôpitaux ne comprenaient pas

1562
01:28:36,750 –> 01:28:41,250
ce qui se passait dans les hôpitaux,
donc c’était important

1563
01:28:41,708 –> 01:28:43,750
de s’entraider et

1564
01:28:46,208 –> 01:28:46,958
d’accord.

1565
01:28:46,958 –> 01:28:50,416
Alors, beaucoup de choses

1566
01:28:50,416 –> 01:28:53,250
que vous avez pu faire
pour faire preuve de compassion ?

1567
01:28:53,833 –> 01:28:56,333
Oui, pour les patients aussi.

1568
01:28:56,333 –> 01:28:57,416
Tout le monde avait peur.

1569
01:28:58,750 –> 01:29:01,750
Les choses étaient très incertaine.

1570
01:29:01,750 –> 01:29:04,958
Oui, alors aider les patients.

1571
01:29:04,958 –> 01:29:07,875
Donc est ce que vous voyez ici ?

1572
01:29:07,875 –> 01:29:12,750
Vous avez des options ?

1573
01:29:12,750 –> 01:29:16,750
C’était très frustrant
de ne pas avoir l’appui

1574
01:29:16,750 –> 01:29:19,958
dont vous aviez besoin
de la part de l’hôpital et de la gestion.

1575
01:29:20,166 –> 01:29:23,250
Et ça vous a fait mal
et c’est tout à fait normal

1576
01:29:23,250 –> 01:29:25,125
parce que vous avez cette motivation.

1577
01:29:25,125 –> 01:29:28,625
Vous voulez aider les gens,
vous voulez améliorer la vie des gens

1578
01:29:29,041 –> 01:29:32,125
et vous voyez qu’il y a différentes choses
que vous pouvez faire

1579
01:29:32,125 –> 01:29:36,250
pour faire valoir ces valeurs
dans votre vie.

1580
01:29:38,916 –> 01:29:43,416
Souvent,
on se sent limité dans ces options.

1581
01:29:43,916 –> 01:29:47,916
Donc, pour avoir résilience,
il faut avoir ces options.

1582
01:29:47,916 –> 01:29:49,916
Il faut avoir ses

1583
01:29:50,791 –> 01:29:53,166
stratégies d’adaptation

1584
01:29:53,166 –> 01:29:55,416
Et à ce que vous voyez, ce sont pas

1585
01:29:55,416 –> 01:29:59,791
les choses qui vous importe ici
sont des choses liées à votre douleur.

1586
01:29:59,791 –> 01:30:02,916
Ici Vous avez cette colère,
cette frustration

1587
01:30:02,916 –> 01:30:06,291
parce que vous n’êtes pas indifférente.

1588
01:30:06,291 –> 01:30:10,875
Vous voulez que les gens soient bien
et en bonne santé.

1589
01:30:10,875 –> 01:30:11,708
C’est injuste.

1590
01:30:11,708 –> 01:30:14,500
Vous voulez que les choses soient bien
pour les gens ? Vous voulez ?

1591
01:30:16,166 –> 01:30:17,291
En fait, votre

1592
01:30:17,291 –> 01:30:21,375
douleur est liée
directement à vos valeurs, donc le risque

1593
01:30:21,375 –> 01:30:26,166
et la résilience sont un peu
les deux côtés d’une même médaille.

1594
01:30:26,541 –> 01:30:27,458
Donc,

1595
01:30:28,625 –> 01:30:31,083
lorsque vous constatez maintenant,
vous voyez

1596
01:30:31,083 –> 01:30:35,041
la matrice toute remplie,
qu’est ce que vous constatez ?

1597
01:30:35,500 –> 01:30:36,666
C’est très clair.

1598
01:30:36,666 –> 01:30:42,333
Je vois que j’ai été coincée.

1599
01:30:42,333 –> 01:30:46,125
J’ai essayé de faire les choses d’une
même façon et j’aurais

1600
01:30:46,125 –> 01:30:48,375
pu peut être utiliser d’autres stratégies.

1601
01:30:49,916 –> 01:30:52,833
Yes we !

1602
01:30:52,833 –> 01:30:55,958
Et notez aussi que on ne peut pas

1603
01:30:55,958 –> 01:30:58,958
se débarrasser de ces sentiments ici.

1604
01:30:58,958 –> 01:31:02,416
De la douleur,
la vie, l’incertitude, douleur.

1605
01:31:02,416 –> 01:31:05,041
C’est quelque chose qui sera toujours là.

1606
01:31:05,041 –> 01:31:07,041
Donc Eve, mais

1607
01:31:07,041 –> 01:31:12,041
malgré ça, malgré sa douleur
et il faut continuer à essayer

1608
01:31:12,083 –> 01:31:16,125
de se diriger vers l’autre
axe, l’axe s’approcher.

1609
01:31:17,041 –> 01:31:20,583
Donc voilà comment

1610
01:31:20,583 –> 01:31:24,208
les gens peuvent créer une résilience,
même face à des situations difficiles.

1611
01:31:25,166 –> 01:31:27,333
Donc voilà un exemple

1612
01:31:28,125 –> 01:31:28,916
qui vous montre comment.

1613
01:31:28,916 –> 01:31:32,083
Vous pouvez utiliser la matrice pour mieux
comprendre la situation

1614
01:31:32,083 –> 01:31:34,833
dans laquelle vous êtes et comment

1615
01:31:35,125 –> 01:31:37,250
gérer ces situations.

1616
01:31:37,750 –> 01:31:40,500
Les professionnels de la santé
peuvent utiliser

1617
01:31:40,500 –> 01:31:43,625
cette matrice dans la vie professionnelle
et personnelle.

1618
01:31:43,666 –> 01:31:46,000
Je l’utilise souvent lorsque j’ai

1619
01:31:46,750 –> 01:31:49,583
un moment difficile dans ma vie.

1620
01:31:49,583 –> 01:31:51,958
Vous voyez à quel point le risque
et la résilience

1621
01:31:54,291 –> 01:31:56,208
face tous les parties
d’un même phénomène ?

1622
01:31:56,208 –> 01:31:57,833
Des gens peuvent

1623
01:31:58,375 –> 01:32:01,250
rester un peu coincés

1624
01:32:01,708 –> 01:32:04,833
vis à vis le risque, mais la, c’est

1625
01:32:04,833 –> 01:32:07,333
cette capacité
de trouver des solutions pour

1626
01:32:08,958 –> 01:32:12,791
s’accrocher
à ce qui est important pour nous.

1627
01:32:13,291 –> 01:32:15,916
Oui, la matrice m’utilise m’aide beaucoup

1628
01:32:15,958 –> 01:32:18,916
lorsque j’ai de la douleur,
lorsque j’ai de la colère.

1629
01:32:19,083 –> 01:32:23,875
Je peux utiliser cette matrice
pour essayer

1630
01:32:23,875 –> 01:32:27,875
de cibler des stratégies
qui sont là, des options pour moi.

1631
01:32:27,875 –> 01:32:33,541
Comment est ce que je peux protéger
ce qui est important pour moi ?

1632
01:32:33,541 –> 01:32:36,750
Donc ma douleur me m’envoie
des signaux importants.

1633
01:32:36,750 –> 01:32:37,333
En fait,

1634
01:32:38,708 –> 01:32:39,666
ce n’est pas quelque chose

1635
01:32:39,666 –> 01:32:42,125
dont je devrais me débarrasser.

1636
01:32:43,583 –> 01:32:45,125
On se dit que le bien être est

1637
01:32:45,125 –> 01:32:48,291
une responsabilité conjointe
entre les employés et les employeurs.

1638
01:32:48,291 –> 01:32:51,125
Nous n’avons pas aujourd’hui
le temps d’entrer dans ça.

1639
01:32:51,125 –> 01:32:54,666
Mais il y a aussi une matrice
pour une équipe,

1640
01:32:54,958 –> 01:32:57,291
une matrice
qui on peut utiliser pour votre équipe,

1641
01:32:57,708 –> 01:33:00,708
qui montre comment
une équipe peut trouver des valeurs

1642
01:33:00,708 –> 01:33:03,333
partagées entre collègues.

1643
01:33:04,416 –> 01:33:06,916
Nous souhaitons vous outiller

1644
01:33:06,916 –> 01:33:09,791
et vous autonomiser
en vous donnant ces outils.

1645
01:33:10,041 –> 01:33:13,208
Mais nous reconnaissons aussi
le fait que les systèmes doivent changer

1646
01:33:13,750 –> 01:33:23,083
pour mieux servir les gens.

1647
01:33:23,083 –> 01:33:26,541
Super ! Merci beaucoup de l’ASC.

1648
01:33:26,625 –> 01:33:29,833
Merci à la docteure Gingras
et la docteure veggie

1649
01:33:31,250 –> 01:33:33,375
is Johanna.

1650
01:33:33,375 –> 01:33:35,583
Léna est ici avec nous aujourd’hui

1651
01:33:36,666 –> 01:33:40,500
et la docteure Suzanne et la docteure
Lauren sont avec nous aujourd’hui.

1652
01:33:40,875 –> 01:33:42,166
Aussi, Merci beaucoup

1653
01:33:43,375 –> 01:33:44,291
à vous.

1654
01:33:44,291 –> 01:33:47,250
C’est un important de discuter problème
et c’est aussi important

1655
01:33:47,250 –> 01:33:50,250
de donner des outils aux gens

1656
01:33:50,250 –> 01:33:53,666
pour régler ces problèmes et pour changer

1657
01:33:53,666 –> 01:33:57,333
les comportements personnels
et institutionnels.

1658
01:33:57,833 –> 01:34:00,208
Merci beaucoup madame Dina.

1659
01:34:00,208 –> 01:34:02,916
Comment est ce que vous avez trouvé ça ?

1660
01:34:03,250 –> 01:34:06,166
Vous avez partagé beaucoup avec nous

1661
01:34:06,541 –> 01:34:11,333
et je ne pense pas que vous avez inventé
ces réponses.

1662
01:34:12,083 –> 01:34:14,916
Oui, j’utilise la matrice tout le temps.

1663
01:34:15,458 –> 01:34:20,041
Honnêtement, donc pour moi,
c’était quelque chose de très normal.

1664
01:34:20,583 –> 01:34:25,041
Ça montre, comment
les gens peuvent utiliser cette matrice ?

1665
01:34:26,375 –> 01:34:29,666
Les gens.

1666
01:34:29,666 –> 01:34:33,541
J’ai décidé de partager mon expérience
vécue avec les gens qui nous écoutent

1667
01:34:33,541 –> 01:34:36,791
aujourd’hui parce que j’espère que ça va

1668
01:34:37,833 –> 01:34:40,000
aider les gens qui nous

1669
01:34:40,000 –> 01:34:43,833
à gérer leur expérience

1670
01:34:44,375 –> 01:34:47,625
un jour, à y.

1671
01:34:47,916 –> 01:34:50,541
Je rappelle aux gens que

1672
01:34:51,666 –> 01:34:54,916
la boîte aux questions et réponses,
elle est là.

1673
01:34:55,291 –> 01:34:58,625
Vous pouvez vous en servir
pour poser des questions

1674
01:35:01,500 –> 01:35:03,541
et je peux

1675
01:35:04,625 –> 01:35:07,750
lire vos questions.

1676
01:35:09,000 –> 01:35:11,708
J’ai une question ici.

1677
01:35:12,458 –> 01:35:16,083
Vous avez mentionné la matrice
pour des groupes ou des équipes.

1678
01:35:16,250 –> 01:35:19,583
Comment est ce que ça marche ?

1679
01:35:19,583 –> 01:35:20,708
Anyone avec

1680
01:35:22,000 –> 01:35:23,583
lequel d’entre vous ?

1681
01:35:23,583 –> 01:35:24,833
Est ce que vous pouvez

1682
01:35:24,833 –> 01:35:29,166
nous expliquer un petit peu
comment fonctionne pour une équipe ?

1683
01:35:29,166 –> 01:35:33,833
Commence
qu’on peut l’utiliser au travail ?

1684
01:35:34,541 –> 01:35:35,000
Nous l’avons

1685
01:35:35,000 –> 01:35:38,083
utilisé dans plusieurs interventions
avec des professionnels de la santé.

1686
01:35:38,083 –> 01:35:42,000
Donc c’est pour des groupes,
une unité, un service

1687
01:35:43,000 –> 01:35:46,083
de personnes qui travaillent ensemble
et ça permet à ces groupes

1688
01:35:46,625 –> 01:35:49,000
de axer la discussion sur les valeurs.

1689
01:35:50,166 –> 01:35:52,458
On appelle ça un objectif.

1690
01:35:52,458 –> 01:35:53,375
Comment

1691
01:35:54,583 –> 01:35:54,833
donc ?

1692
01:35:54,833 –> 01:35:57,541
Souvent, les gens sont là
pour faire quelque chose ensemble.

1693
01:35:57,541 –> 01:36:01,208
Ils ont des buts en commun,
donc ça nous permet d’en discuter

1694
01:36:03,333 –> 01:36:05,250
et ne pas discuter.

1695
01:36:05,250 –> 01:36:07,500
Plutôt de qui a raison, qui a tort ?

1696
01:36:07,500 –> 01:36:08,416
Vrai ou faux ?

1697
01:36:08,416 –> 01:36:13,416
On l’a utilisé pour résoudre des conflits
et pour changer l’état d’esprit des gens,

1698
01:36:13,416 –> 01:36:17,500
donc aider les gens
à sortir de cette dynamique de moi j’ai.

1699
01:36:18,125 –> 01:36:19,291
Moi, j’ai raison.

1700
01:36:19,291 –> 01:36:20,250
Cette personne a tort.

1701
01:36:20,250 –> 01:36:24,333
On a utilisé aussi dans des formations
sur la diversité, sur l’inclusion

1702
01:36:24,333 –> 01:36:27,625
pour aider les gens
à être plus conscients de leurs préjugés

1703
01:36:28,875 –> 01:36:30,583
et pour qu’ils puissent choisir
des comportements

1704
01:36:30,583 –> 01:36:32,250
qui cadrent avec leurs valeurs.

1705
01:36:32,250 –> 01:36:34,500
Donc On peut de l’utiliser
de plusieurs façons.

1706
01:36:34,500 –> 01:36:38,416
Je pense que c’est un outil
très versatile, très polyvalent.

1707
01:36:39,333 –> 01:36:42,416
Ça nous aide à changer le système aussi.

1708
01:36:42,416 –> 01:36:45,000
Nous savons que les systèmes

1709
01:36:45,000 –> 01:36:49,416
contribuent aussi à ce problème
d’épuisement et de blessure morale.

1710
01:36:49,416 –> 01:36:51,541
Donc on ne va pas se concentrer
tout simplement

1711
01:36:51,541 –> 01:36:55,583
sur le changement sur le plan individuel,
mais sur le plan des systèmes aussi.

1712
01:36:55,583 –> 01:36:57,625
Donc on a utilisé
pour des formations de leadership.

1713
01:36:58,416 –> 01:37:01,166
Donc on peut aider les leaders à mieux

1714
01:37:01,166 –> 01:37:04,375
gérer les gens et à mieux
prendre leurs décisions.

1715
01:37:04,375 –> 01:37:07,541
Donc on peut les utiliser
de plusieurs façons

1716
01:37:14,375 –> 01:37:16,875
et l’un comme les autres,

1717
01:37:16,875 –> 01:37:20,500
c’est comme si c’était
la première fois pour moi avec ça.

1718
01:37:22,083 –> 01:37:23,791
Le type de The Magic.

1719
01:37:23,791 –> 01:37:25,416
Dans ce contexte, vous dites que la.

1720
01:37:25,416 –> 01:37:29,666
Quand la matrice
a été appliquée à plusieurs

1721
01:37:30,791 –> 01:37:33,000
situations et groupes.

1722
01:37:33,375 –> 01:37:37,125
Comment est ce que ça ça a été reçu ?

1723
01:37:37,875 –> 01:37:39,875
Je sais que vous est jamais

1724
01:37:40,375 –> 01:37:43,000
voulu utiliser dans vos propres vies.

1725
01:37:43,000 –> 01:37:45,583
Racontez moi un petit peu sur

1726
01:37:45,583 –> 01:37:47,708
l’implémentation et commence a été reçu.

1727
01:37:47,708 –> 01:37:49,916
Oui, je crois que c’était favorable.

1728
01:37:49,916 –> 01:37:53,375
Une étude en assez
sur l’épuisement professionnel

1729
01:37:53,375 –> 01:37:55,708
pendant la pandémie pandémie.

1730
01:37:55,708 –> 01:37:58,291
On a reçu des subventions.

1731
01:37:58,291 –> 01:37:59,833
J’ai regardé

1732
01:38:00,666 –> 01:38:02,291
l’épuisement dans les travailleurs

1733
01:38:02,291 –> 01:38:04,458
de première ligne

1734
01:38:06,125 –> 01:38:06,541
et c’était

1735
01:38:06,541 –> 01:38:10,625
la structure de tout plein de 20 ans
d’utilisation

1736
01:38:10,625 –> 01:38:13,208
de la matrice afin de changer
les comportements des leaders.

1737
01:38:13,750 –> 01:38:16,833
Ça a été perçu un des choses.

1738
01:38:16,875 –> 01:38:20,708
La des choses que la matrice fait,
c’est de créer la sécurité mentale

1739
01:38:21,208 –> 01:38:24,541
qui était mentionnée dans les autres
avant avoir un manque

1740
01:38:24,916 –> 01:38:27,333
dans la sécurité mentale.

1741
01:38:28,000 –> 01:38:30,916
Et il y a des choses
qu’on peut utiliser car ça permet aux gens

1742
01:38:30,916 –> 01:38:35,625
d’avoir une conversation sur des sujets
difficiles de façon sécuritaire.

1743
01:38:36,500 –> 01:38:39,250
Donc, ce n’est pas un question de peindre
pour indiquer avec le doigt,

1744
01:38:40,000 –> 01:38:40,833
c’est juste dire.

1745
01:38:41,958 –> 01:38:44,000
Ça me donnait l’impression que c’était

1746
01:38:44,000 –> 01:38:48,375
un mouvement envers mes valeurs
et ça semblait un autre mouvement

1747
01:38:49,916 –> 01:38:53,333
qu’il s’éloignait de mes valeurs.

1748
01:38:53,333 –> 01:38:54,750
Beaucoup de compassion,

1749
01:38:54,750 –> 01:38:58,083
flexibles, curieux, ouverts

1750
01:38:58,083 –> 01:39:00,666
par l’entrée dans le vrai faux.

1751
01:39:01,083 –> 01:39:03,250
Bon, mais voilà.

1752
01:39:03,250 –> 01:39:07,208
Et c’est un peu quelque chose
qui est assez infectieux

1753
01:39:07,333 –> 01:39:10,208
une fois que vous l’entendez,
c’est difficile à oublier

1754
01:39:13,666 –> 01:39:14,708
tant que le docteurs,

1755
01:39:14,708 –> 01:39:17,500
si vous êtes à ce que vous appliquez
la matrice à vos vies.

1756
01:39:19,083 –> 01:39:21,500
Oui, absolument.

1757
01:39:21,875 –> 01:39:25,500
Et tant que je viens de dire,
c’est incroyable

1758
01:39:25,500 –> 01:39:28,833
la familiarité qui a sauté
dès que ça peut devenir.

1759
01:39:29,458 –> 01:39:31,083
Je crois que c’est
une très bonne façon de.

1760
01:39:31,083 –> 01:39:35,375
Vous poser la question
pourquoi est ce que j’ai

1761
01:39:35,500 –> 01:39:38,708
ce comportement là
et qu’est ce que ça signifie pour moi ?

1762
01:39:38,708 –> 01:39:41,791
Que je fais, je que j’ai ce comportement ?

1763
01:39:42,375 –> 01:39:45,458
C’est une très bonne façon de clarifier
la raison pour laquelle je fais

1764
01:39:45,458 –> 01:39:47,000
certaines choses.

1765
01:39:47,000 –> 01:39:50,708
Est ce que ça, c’est ça proche
qui est important pour moi ?

1766
01:39:50,708 –> 01:39:58,958
Est ce que ça s’éloigne de choses,
même si c’est à court terme ?

1767
01:40:00,250 –> 01:40:03,625
Donc ça a clarifié beaucoup.

1768
01:40:03,666 –> 01:40:05,916
Ce sont

1769
01:40:05,916 –> 01:40:08,250
dans ma vie de très peu, effaçant

1770
01:40:08,250 –> 01:40:12,416
même les choses que je me demande
de faire les décisions personnelles

1771
01:40:12,958 –> 01:40:14,958
ou professionnelles,
donc sans doute changer.

1772
01:40:14,958 –> 01:40:20,791
Je le dis, je dirais pareil, oui.

1773
01:40:22,458 –> 01:40:26,500
Donc un outil que j’utilise aussi
en termes de prendre ces décisions

1774
01:40:26,500 –> 01:40:29,583
là, est ce que je vais aller dans ce sens
là ou dans l’autre sens.

1775
01:40:29,583 –> 01:40:31,291
C’est sous mon contrôle.

1776
01:40:31,291 –> 01:40:35,041
Donner aux gens,
rappeler aux gens, aux et à moi du choix

1777
01:40:35,666 –> 01:40:38,750
dont je dispose.

1778
01:40:38,750 –> 01:40:43,666
Cependant, ça me donne l’optimisation
et ça me encourage

1779
01:40:43,666 –> 01:40:48,083
à être plus sensible et sensible, façon
large aux autres.

1780
01:40:48,083 –> 01:40:50,125
Quelles sont les autres options
à ma disposition ?

1781
01:40:50,125 –> 01:40:53,250
Pour moi, c’est
un outil de sensibilisation ainsi que

1782
01:40:53,750 –> 01:40:57,791
un outil de prise de décision
et aussi l’équipe

1783
01:40:57,791 –> 01:41:02,375
afin que les gens puissent avoir une façon
sécuritaire de regarder les choses.

1784
01:41:02,375 –> 01:41:08,041
Pas en termes de blanc et noir et blanc
ou de la dame dans d’autres perspectives.

1785
01:41:08,041 –> 01:41:08,458
Et donc

1786
01:41:10,000 –> 01:41:14,791
oui, et en gardant un

1787
01:41:15,375 –> 01:41:18,083
focus sur les deux
des deux côtés du même saut.

1788
01:41:18,708 –> 01:41:19,625
Et là

1789
01:41:20,250 –> 01:41:22,208
où c’est difficile.

1790
01:41:22,208 –> 01:41:25,000
Et si je suis pas cinéaste,
je suis peut être plus résiliente,

1791
01:41:25,000 –> 01:41:27,666
même dans les circonstances
les plus difficiles.

1792
01:41:27,666 –> 01:41:29,250
Pour moi, c’est un entier à travers.

1793
01:41:29,250 –> 01:41:33,208
Je regarde en permanence
afin de prendre des décisions

1794
01:41:33,708 –> 01:41:36,583
que je prends
et que je prends en tant qu’outil.

1795
01:41:36,583 –> 01:41:40,000
C’est une façon de vie
et aussi un entier à travers

1796
01:41:40,000 –> 01:41:43,916
laquelle je regarde pendant toute la vie
la vie

1797
01:41:44,500 –> 01:41:46,583
à être

1798
01:41:47,791 –> 01:41:48,666
incroyable.

1799
01:41:48,666 –> 01:41:50,708
Ça me semble que la matrice, c’est
quelque chose

1800
01:41:52,333 –> 01:41:57,000
que je vais amener à mes propres
coéquipiers dans ma propre vie.

1801
01:41:57,000 –> 01:42:00,583
Je vais le poster posté sur le frigo.

1802
01:42:00,583 –> 01:42:03,333
Chez moi, c’est vraiment, c’est vrai.

1803
01:42:04,833 –> 01:42:06,708
Une que je trouve fascinant

1804
01:42:09,125 –> 01:42:09,541
que c’est

1805
01:42:09,541 –> 01:42:12,125
la matrice aide à clarifier vos valeurs.

1806
01:42:12,541 –> 01:42:13,250
How ?

1807
01:42:13,250 –> 01:42:15,083
Vers quoi et comment ?

1808
01:42:15,083 –> 01:42:17,291
Les valeurs sont liées à la résilience.

1809
01:42:17,375 –> 01:42:21,250
Ainsi, vous pourriez diminuer
encore une fois un petit plus pour qu’on

1810
01:42:21,250 –> 01:42:23,833
soit laissé avec une clarté sur comment

1811
01:42:25,208 –> 01:42:28,958
les valeurs sont liées à la résilience

1812
01:42:28,958 –> 01:42:32,916
et comment on peut arriver à rentrer,
et cetera à travers la matrice.

1813
01:42:32,916 –> 01:42:34,166
Dans Dennett

1814
01:42:34,708 –> 01:42:38,791
où il y a une partie bonne de la matrice,
c’est basé sur les preuves,

1815
01:42:39,833 –> 01:42:43,750
sur un état qui accepte un interprète
de démontrer le moi.

1816
01:42:44,166 –> 01:42:48,625
Désolé, mais le débit de l’intervenante
est juste pas possible.

1817
01:42:48,625 –> 01:42:52,458
La blessure morale, la psychose,

1818
01:42:53,541 –> 01:42:57,083
le toc, la progression est parent.

1819
01:42:57,250 –> 01:42:59,750
Donc c’est une thérapie versatile établie.

1820
01:42:59,916 –> 01:43:03,125
On connaît les valeurs,
fait partie ce modèle

1821
01:43:05,083 –> 01:43:08,500
avec un sens spécifique.

1822
01:43:08,500 –> 01:43:11,333
Il s’agit de Comment voulez vous présenter
en tant que personne,

1823
01:43:12,041 –> 01:43:12,791
ce qui est important

1824
01:43:16,000 –> 01:43:16,666
parce que c’est Qu’est

1825
01:43:16,666 –> 01:43:18,875
ce que je vais contribuer à.

1826
01:43:19,666 –> 01:43:22,708
Comment est ce que moi je vais
me présenter ?

1827
01:43:22,708 –> 01:43:26,208
C’est autre chose à démontrer parce qu’il
s’agit de vos propres comportements,

1828
01:43:26,208 –> 01:43:29,375
sur lequel on a beaucoup plus de contrôle
par rapport

1829
01:43:29,375 –> 01:43:31,625
à l’environnement et de la façon
de laquelle le monde répond.

1830
01:43:32,916 –> 01:43:36,333
Par exemple,
les gens qui disaient la valeur,

1831
01:43:36,875 –> 01:43:40,083
la liberté, cette valeur est la question,
c’est que qu’est ce que vous feriez

1832
01:43:40,083 –> 01:43:42,291
avec davantage de liberté ?

1833
01:43:42,291 –> 01:43:47,541
Est ce que la partie valeur, c’est
comment vous vous allez vous présenter ?

1834
01:43:47,541 –> 01:43:49,833
C’est comme ça
qu’on a encadré sur des valeurs

1835
01:43:52,208 –> 01:43:53,166
partagées.

1836
01:43:53,166 –> 01:43:55,208
En fait, un bon exemple

1837
01:43:55,958 –> 01:43:58,375
cette expression où on trouve la dollars,
c’est l’art.

1838
01:43:58,375 –> 01:44:00,750
On va trouver vos valeurs,

1839
01:44:00,750 –> 01:44:03,041
c’est de faire du même sceau.

1840
01:44:03,041 –> 01:44:05,541
Lorsque quelqu’un est très douloureux,
ça vous dit aussi

1841
01:44:05,541 –> 01:44:07,833
ce qui est très important pour vous
et ça vous donne des pistes

1842
01:44:08,458 –> 01:44:11,500
sur ce qui est
important pour vous. Et puis

1843
01:44:13,000 –> 01:44:15,125
le secret, c’est qu’après, on

1844
01:44:15,125 –> 01:44:18,250
va trouver des façons souples et flexibles
d’exprimer cela.

1845
01:44:18,875 –> 01:44:21,125
Alors on a tendance à rentrer
dans une définition

1846
01:44:21,750 –> 01:44:24,125
assez étroite sur des valeurs,
mais entente.

1847
01:44:24,125 –> 01:44:26,583
En fait, je trouvais plusieurs façons
d’exprimer nos valeurs

1848
01:44:27,041 –> 01:44:29,041
et je crois que c’est ça très important
dans ce monde.

1849
01:44:29,041 –> 01:44:31,500
Aujourd’hui, post pandémie,

1850
01:44:32,583 –> 01:44:38,250
il y a beaucoup plus d’incertitude,
les choses qui se moins prévisibles.

1851
01:44:39,500 –> 01:44:41,916
Et d’abord cette expression psychologique

1852
01:44:43,083 –> 01:44:46,666
afin de exprimer vos valeurs
de différentes façons.

1853
01:44:46,666 –> 01:44:50,000
Ça donne beaucoup de façon
d’avancer avec du sens.

1854
01:44:51,250 –> 01:44:54,583
Merci, merci, merci, merci.

1855
01:44:54,958 –> 01:44:57,750
Ça, ça a été

1856
01:44:59,833 –> 01:45:03,125
un tel grand changement dans l’esprit.

1857
01:45:03,125 –> 01:45:06,125
Vous savez,
lorsque ça fait bouger quelque chose.

1858
01:45:06,875 –> 01:45:09,750
La matrice est vraiment
quelque chose de fascinante.

1859
01:45:10,250 –> 01:45:13,083
Si vous souhaitez regarder ça, vous pouvez

1860
01:45:13,750 –> 01:45:16,041
regardez dans notre
charte la version en français

1861
01:45:17,375 –> 01:45:20,833
et aussi dans d’autres langues
version anglaise.

1862
01:45:21,166 –> 01:45:24,958
Dans le chat,
vous pouvez copier coller cela.

1863
01:45:25,833 –> 01:45:31,500
Il y a aussi une question,
un lien avec la matrice de skip

1864
01:45:31,500 –> 01:45:35,166
et de groupe et je suis sûr
qu’on pourrait fournir cela aussi.

1865
01:45:35,500 –> 01:45:40,375
Je veux remercier tout simplement
Philippe et Dr McDonald.

1866
01:45:40,750 –> 01:45:45,750
Tartes
certaines a les clés et Tucker Sheila

1867
01:45:45,750 –> 01:45:49,833
qui n’est plus, qui n’est pas aujourd’hui
mais ça a été fascinant.

1868
01:45:49,833 –> 01:45:51,666
Merci beaucoup.

1869
01:45:51,666 –> 01:45:54,791
Donc faire partie de cette journée.

1870
01:45:54,791 –> 01:45:56,250
Merci beaucoup.

1871
01:45:56,250 –> 01:45:58,708
Merci pour la continuité. Merci Dana.

1872
01:45:59,166 –> 01:46:03,416
Merci Lauren. Ça.

1873
01:46:03,416 –> 01:46:08,541
Donc l’université d’Alberta
qui fait des choses vraiment incroyables.

1874
01:46:08,541 –> 01:46:10,791
J’adore maintenant

1875
01:46:12,833 –> 01:46:15,125
si vous pouvez y croire, en arrive

1876
01:46:15,125 –> 01:46:17,541
à la fin de notre symposium aujourd’hui,

1877
01:46:18,750 –> 01:46:20,125
je voudrais

1878
01:46:20,916 –> 01:46:23,041
qu’elle en m’invitait encore une fois.

1879
01:46:23,041 –> 01:46:25,791
En fait, je voudrais remercier

1880
01:46:26,250 –> 01:46:30,750
a tous et toutes
qui ont fait partie de cela,

1881
01:46:30,750 –> 01:46:35,875
prendre temps et d’être
tellement généreux, si généreux et ouvert.

1882
01:46:35,916 –> 01:46:39,041
Ces professionnels de santé santé
qui sont dans le public,

1883
01:46:39,041 –> 01:46:42,791
qui ont pris le temps d’assister
et faire partie de ces patients.

1884
01:46:42,833 –> 01:46:47,750
J’estime que ce qui intervenait,
ça prend beaucoup de courage

1885
01:46:48,250 –> 01:46:52,208
pour partager votre expérience
et ceux qui sont dans le champ

1886
01:46:52,208 –> 01:46:56,583
de la recherche qui met le lien
avec toute cette expérience,

1887
01:46:56,583 –> 01:47:01,166
avec la recherche
et qui offre les outils comme la matrice.

1888
01:47:01,166 –> 01:47:05,791
Je sais que le travail que vous réalisiez,
que vous mener, c’est tellement

1889
01:47:05,791 –> 01:47:09,625
difficile même, mais jamais si difficile,
mais si important.

1890
01:47:09,625 –> 01:47:14,708
J’aimerais remercier Micaela Makinen
pour un petit breffage

1891
01:47:15,166 –> 01:47:19,583
sur tout ce qu’on a entendu aujourd’hui.

1892
01:47:19,583 –> 01:47:23,500
Il y a beaucoup de remerciements
pour tous les intervenants.

1893
01:47:24,541 –> 01:47:26,250
Les experts du

1894
01:47:26,250 –> 01:47:29,958
symposium à table, Makinen, Mira.

1895
01:47:30,041 –> 01:47:33,583
C’est juste. Ça a été incroyable.

1896
01:47:33,583 –> 01:47:35,708
Je sais que vous connaissez très bien

1897
01:47:35,708 –> 01:47:38,708
la recherche et les outils présentés
au sens du CGI aujourd’hui

1898
01:47:39,500 –> 01:47:42,625
et vous avez entendu
certaines de ces histoires ?

1899
01:47:42,625 –> 01:47:44,625
Qu’est ce que c’est
le symposium d’aujourd’hui ?

1900
01:47:44,666 –> 01:47:47,875
Vous renseigner sur le risque,
le risque et la résilience.

1901
01:47:48,250 –> 01:47:49,583
Merci beaucoup.

1902
01:47:49,583 –> 01:47:54,166
Je veux juste remercier aussi
à tous les contributions.

1903
01:47:54,208 –> 01:47:57,041
Aujourd’hui, ce n’est pas facile
à raconter ces histoires

1904
01:47:57,375 –> 01:47:59,166
et il est difficile de les écouter.

1905
01:47:59,166 –> 01:48:01,833
Mais je crois que ce que j’ai appris

1906
01:48:01,833 –> 01:48:05,041
et j’ai été rappeler
qu’on n’est pas seul dans tout cela.

1907
01:48:05,500 –> 01:48:09,458
En parlant aux professionnels de santé,
on entend souvent Je me sens vraiment

1908
01:48:10,500 –> 01:48:11,333
seul.

1909
01:48:11,333 –> 01:48:13,000
Je ne crois pas que les mêmes gens

1910
01:48:13,000 –> 01:48:16,333
ont la même expérience
que moi ou qui ont les mêmes réactions.

1911
01:48:16,333 –> 01:48:19,666
Je pense que ce qu’on ce que
ce que ça nous rappelle aujourd’hui,

1912
01:48:20,166 –> 01:48:20,875
c’est le travail,

1913
01:48:20,875 –> 01:48:25,666
la criminalité qu’on partage et le travail
qui a à faire ensemble, tant au niveau

1914
01:48:25,666 –> 01:48:29,750
des individus, des organisations, dans ce
qui font la politique, les gouvernements.

1915
01:48:29,791 –> 01:48:32,666
On est tous ensemble
afin de soutenir les uns les autres

1916
01:48:33,416 –> 01:48:36,750
et en sachant que ces histoires,
en connaissant

1917
01:48:36,750 –> 01:48:39,333
les outils qui peuvent nous aider
et travailler ensemble

1918
01:48:39,875 –> 01:48:44,750
envers un objectif en commun,
en renforçant notre communauté.

1919
01:48:44,750 –> 01:48:48,666
Des professionnels
de santé, est absolument

1920
01:48:49,708 –> 01:48:53,708
si les gens

1921
01:48:53,708 –> 01:48:57,875
dans le public, si vous voulez
que les gens du public partent avec,

1922
01:48:58,833 –> 01:49:01,125
qu’ils partent avec un point à retenir.

1923
01:49:01,125 –> 01:49:03,666
Je sais qu’il
y a beaucoup choses dont on a parlé

1924
01:49:03,875 –> 01:49:06,208
et je ne vous ai pas dit d’avance
ce que je vais faire avec vous.

1925
01:49:06,208 –> 01:49:08,708
Poser cette question
et ça vous met la pression ?

1926
01:49:08,708 –> 01:49:09,000
Pression.

1927
01:49:09,000 –> 01:49:10,041
Mais qu’est ce que vous aimeriez

1928
01:49:10,041 –> 01:49:13,583
que les gens retiennent de la séance
d’aujourd’hui ?

1929
01:49:14,416 –> 01:49:18,083
J’ai travaillé en tant que psychologue
clinicienne dans le passé

1930
01:49:18,083 –> 01:49:21,708
et la chose la plus compliquée
avec le TSPT, c’est souvent de se

1931
01:49:22,083 –> 01:49:24,833
de contacter aux autres
pour en demander du soutien.

1932
01:49:25,500 –> 01:49:28,083
Même faire un appel, c’est difficile.

1933
01:49:28,416 –> 01:49:31,083
Il est dur
et je crois que dans les situations

1934
01:49:31,250 –> 01:49:34,875
comme ça,
on a tendance à se renfermer sur soi même.

1935
01:49:35,375 –> 01:49:38,708
Et ce que je veux encourager les autres,
c’est

1936
01:49:38,708 –> 01:49:41,000
de se renverser l’un vers les autres.

1937
01:49:41,000 –> 01:49:43,125
On est là pour s’entraider.

1938
01:49:43,125 –> 01:49:46,833
On fait partie d’une communauté
de services avec l’objectif

1939
01:49:46,833 –> 01:49:47,750
de servir aux autres.

1940
01:49:47,750 –> 01:49:50,416
Et je veux vous remercier,
vous tous pour votre service.

1941
01:49:51,333 –> 01:49:53,083
Merci beaucoup.

1942
01:49:53,083 –> 01:49:55,875
Vous allez voir à l’écran comment suivre,

1943
01:49:57,291 –> 01:50:00,250
comment nous suivre.

1944
01:50:00,750 –> 01:50:02,166
Si vous regardez la recherche,

1945
01:50:02,166 –> 01:50:06,458
il y a des réseaux sociaux,
le site web, tout sera là à l’écran.

1946
01:50:06,458 –> 01:50:08,750
Et vous pouvez nous suivre

1947
01:50:09,250 –> 01:50:11,291
avec les ressources ?

1948
01:50:11,291 –> 01:50:14,208
Merci encore une fois à FAQ.

1949
01:50:15,000 –> 01:50:19,833
Et tous les partenaires
et les parents et les patrons.

1950
01:50:19,833 –> 01:50:23,125
Au patronat de prendre le temps d’être là.

1951
01:50:23,166 –> 01:50:26,583
J’espère que vous allez partir aujourd’hui
avec les points à retenir qui sont

1952
01:50:27,000 –> 01:50:29,583
qui vous seront utiles à la.

1953
01:50:29,625 –> 01:50:31,166
Un seul mot dans le Tchad sur

1954
01:50:31,166 –> 01:50:35,125
comment vous ressentez
sur par rapport à cette séance, allez y.

1955
01:50:35,708 –> 01:50:39,166
C’est toujours le bienvenu de voir
comment les gens se sentent.

1956
01:50:40,833 –> 01:50:45,500
Ours J’ai grimpé
les ressources qui sont ici.

1957
01:50:45,500 –> 01:50:48,291
Vous pouvez revenir à cette vidéo à

1958
01:50:48,625 –> 01:50:51,958
un date antérieure

1959
01:50:52,125 –> 01:50:53,458
ultérieure.

1960
01:50:53,458 –> 01:50:57,000
Je vous souhaite une très bonne journée
et je vous remercie à

1961
01:50:57,000 –> 01:51:11,916
tous et à toutes.